主數據：國藥一體化的基石

“一家企業要想真正實現服務化、標準化、模塊化，必須完成數據的整合集成，而主數據管理平臺是集成數據的重要手段。”中國醫藥集團（簡稱“國藥集團”）信息化專家組組長、信息部主任雷萬云博士在接受記者采訪時指出。

從2005年確立集團編碼標準體系，到2010年陸續開始主數據平臺一期、二期、三期項目的建設，國藥主數據管理平臺歷久彌新，經過前后8年時間的積累和優化后，三期新功能于2013年7月1日成功上線啟用，并穩定運行至今近兩個月的時間。

雷萬云在個人博客中提到：“近38萬條的主數據編碼記錄，涵蓋了藥品、非藥品、供應商、客戶、組織機構、人員這些集團在日常生產、經營、管理過程中用到的數據?？梢哉f，主數據編碼已經成為了集團一筆珍貴的信息財富，這也為集團最終實現一體化管控、一體化運營奠定了可靠的數據基礎?！?/p>

當前，國內開展主數據管理工作的企業有很多家，但水平參差不齊，而國藥集團所建成的主數據管理平臺三期其規模之大、質量之高，堪稱藥企主數據管理之最。為此，記者走進國藥，探究國內藥企首家大型主數據平臺是如何鍛造而成的。

主數據三步走

國藥集團是由國務院國資委直接管理的中國規模最大、產業鏈最全、綜合實力最強的醫藥健康產業集團，旗下擁有11家全資或控股子公司和國藥控股、國藥股份、天壇生物、現代制藥、一致藥業5家上市公司，2012年營業額超過1650億元。在國藥集團下屬的500多家法人企業中，二、三級企業就有150多家。同時，國藥集團作為國家級的重要分銷商，經營藥品超過3000個，藥品種類、來源、價格、銷售處等不同維度的信息構成了一個難以管理的“數據庫”。

為將二、三級分公司和集團總部放到統一云平臺上集中管理，整合多元化業務的龐雜數據，國藥集團將實現一體化管控寫在了“155”信息規劃中：其中“1”代表一體化，第一個“5”代表國藥集團5大業務平臺，第二個“5”代表管控體系、安全體系、標準體系、信息資源整合體系、人力資源體系這5大IT體系。在實現“155”過程中，基于用友UAP平臺的主數據平臺無疑是關鍵一步。主數據平臺可以統一管理和維護主數據編碼，實現靈活的定制功能；同時提供豐富的數據集成接口，實現與BI、應用系統的數據集成。

雷萬云介紹，國藥集團在2010年到2011年先后啟動了主數據管理系統一、二期項目建設。一期項目首先把平臺搭建起來，對編碼規則、分類進行了調整，對國藥編碼數據進行了清理；二期項目通過自動的SOA數據集成實現了主數據管理系統與子公司ERP系統的集成，通過接口的方式進行編碼的申報、變更等操作。

在2013年7月啟用的三期新功能中，確立了主數據編碼的惟一性，增加了批量導入、審核等功能，對提高編碼工作效率、提升編碼數據質量、豐富編碼分類屬性起到促進作用；另外還增加了封存數據的意見填寫功能，以備追溯、查詢原因。目前，共有近150家公司、400多名用戶在系統中進行主數據編碼的申報、審核等工作。

信息編碼是最大難題

在建設主數據平臺的過程中，信息編碼是重點，也是難點。對此，雷萬云曾提出：“許多軟件的應用并不是軟件本身的問題，也不是用戶不想應用，而是許多基礎數據不能正確收集，其中編碼是最大的問題。經驗表明，一個企業應用信息化等是否成功，只要了解其信息編碼工作是否真正做好即可。這項工作做好了，其它方面的問題就比較容易解決?！?/p>

自2005年起，國藥集團就開始部署信息編碼工作，最初只是簡單地為藥品做編碼，由于直接借鑒了醫院的標準藥品店編碼，存在很多不符合實際情況的問題；2009年，國藥與用友合作，徹底調整了編碼標準和規格，重新在UAP平臺上部署編碼工作，將原有編碼改造成了適合國藥自身發展的編碼方式。八年磨一劍，長期艱苦的信息編碼工作為成功的主數據平臺打好了基礎。

在總結主數據平臺建設經驗時，雷萬云指出：“第一CIO要有前瞻性的思維洞查力，下定決心、堅持下去，持續地逐步形成企業的核心競爭力；第二是方法論要正確，要符合企業的實際情況，在設計之初就考慮到展現企業ERP和集中管控的能力；第三是在平臺上不斷調整優化，確保各部門各司其職。我們利用用友UAP平臺進行快速開發，追求個性化應用，同時也要協調集團的各個業務板塊來維護新的應用，設立了相關系統績效考評，數據若沒有維護好，就要有人為此負責。因為數據一旦沒有人維護，就無法進行長期的運營，所以必須保證機構、人員、崗位、職責四到位。來自不同部門的專業人員共建、共享一個龐大的數據中心。因此我認為，從設計理念到實際運作，國藥的主數據平臺應該是業界最好的?！?/p>

云平臺上實現七大能力

主數據平臺建成后，對于國藥集團而言收效明顯。國藥集團的BI、醫藥分銷、零售、醫藥工業、供應商管理等系統都是以主數據平臺為基礎建立起來，通過主數據管理，可以有效地進行數據集成、各系統互聯互通。

“我們現有的主數據平臺跟集團150多家二級、三級公司的ERP、進銷存主營業務系統對接，可以通過SOA數據交換。下屬公司通過ERP申報主數據標準后，由集團統一審批，這種架構讓數據能夠真正地流通起來，消滅信息孤島。這種基于集團的主數據，可以幫助我們實現業務協同、提升數據質量、加強BI分析等功能?！崩兹f云說。

在雷萬云看來，理想的云平臺要具備七大能力：第一層要在IaaS層形成互聯互通、分布式、統一的基礎設施平臺，近幾年，國藥在建設動態資源池和部署虛擬化方面做了大量工作；第二層要統一數據架構，這一能力主要體現在主數據平臺上；第三層是數據集成；第四層是應用集成；第五層是流程集成，這也是最難的部分；第六層是實時BI分析；第七層是通過門戶網站統一展現，通過對這七個能力的持續打造，一體化平臺就可以逐漸成形。

目前，國藥集團總部從基礎設施到數據架構、數據集成、應用集成、流程集成、門戶網站都已經統一改建起來。BI分析有強有弱，但基本框架也已搭建完成。

在對主數據平臺進行選型時，雷萬云認為UAP平臺性價比高、易于開發，運維過程也相對簡單：“國外的主數據管理產品大多按照國外的思路來做，有很多成熟的內容，這恰恰是我們為什么沒有選擇外國產品的原因。我們就是希望選擇一家國內的廠商，讓編碼工作更加自主可控。國藥現在對編碼擁有完整的理解，希望按照自己的思路去進行定制開發，用友UAP平臺也確實能夠實現快速開發，符合我們七個能力的需求?！?/p>

從長遠來看，主數據平臺有著深遠影響。雷萬云認為：“主數據平臺首先在戰略上是為了實現集團管控一體化，集團總部未來會形成一個云平臺；其次是為了實現業務運營一體化，我們還計劃把全國的醫藥物流整合到一個物流云平臺上來；第三，主數據為未來的大數據分析做好準備，傳統企業不像互聯網，有那么多數據可以拿來為我所用，企業必須縱深收集基礎數據，如果沒有基礎的數據，未來拿什么去分析？所以主數據平臺是一個基石，是比基礎還要基礎的東西。”