煙草供應鏈監控 小火慢燉

2013年1月，中國在日內瓦世界衛生組織總部簽署了《消除煙草制品非法貿易議定書》，旨在落實世界衛生組織《煙草控制框架公約》關于全面消除煙草制品非法貿易行為的規定。其核心是通過對煙草制品供應鏈各環節的有效監管，懲治有關違法犯罪行為。而要想對煙草生產各個環節加強把控與產品品質把關，煙草制品全程供應鏈跟蹤與追溯成為關鍵。

當煙草行業都在為新的控煙令而努力思考時，浙江中煙已經初步實現了監控煙草供應鏈的管理。但是，也正是因為安全管控意識超前，浙江中煙上項目最初也承擔著更大的風險與擔憂。

“當時在國內外和行業內外，對于煙草的供應鏈管控都有過類似的成功案例，但是，這些案例基本上是在某一段環節應用，如一條生產線、一個倉庫管理或者運輸環節，而像浙江中煙這種從物資批次管理、生產批次管理、成品批次管理三個大的環節做基于最小包裝單元的供應鏈全流程精細化管理，還是一種創新。”浙江中煙工業有限責任公司信息中心主任章志華表示。

據悉，浙江中煙從2009年開始醞釀供應鏈批次管理項目，到2010年開始規劃，2011年做前期準備，直到2012年才動手落地。“2009年浙江中煙與IBM接觸時，表達了三個顧慮，一是批次管理方式是對企業流程在操作層面的進一步深化與細化，對業務管理有更高的要求，浙江中煙管理精細化程度能否滿足批次管理的要求；二是批次管理業務操作的復雜程度有所增加， 是否會帶來巨大的人力成本增加；三是批次管理每年匯集約2400萬個批次對象、近1.2億條批次操作的業務信息，技術上如何讓這些海量數據在物資、生產、銷售等各環節實現全面互聯，盡可能充分發掘這些信息的業務價值。”IBM項目經理謝海兵談道。

但是，通過細致的可行性分析與詳細的實施前準備，浙江中煙不僅解決了上述擔憂的問題，還將產業鏈管控之路走得很踏實。

據章志華回憶，在2009年到2010年的可行性分析階段，浙江中煙劉建設總經理親自主持，各主要部門的領導與IBM咨詢服務部的顧問全程參加，共進行了七次會議，從各個環節、部門、物料，逐個研究、分析浙江中煙批次管理的必要性、可行性以及障礙性問題。“我們分成7個組——四個專業組和三個技術組。專業組就是業務組，由各個主要部門的負責人當組長，組員都是業務骨干。最后，大家得出的一致結論是這種精細化批次管理可行，不存在障礙性問題，但是復雜程度不小。”

為了普及產業鏈上的最小包裝單元的條形碼管理，浙江中煙就用了一年時間。到2012年，一切準備就緒，浙江中煙正式與IBM合作，開始搭建技術平臺。“批次管理項目在技術上基本沒有難點，反而對管理能力要求較高。”章志華說，批次管理的數據來自全程供應鏈的采集，而數據采集的準確、及時、完整都對監管與分析決策意義重大。這就要求在采集數據的過程中，所有參與方協同工作，工人盡職守責。例如在物資采購環節，少數最初不太同意這種做法的供應商，在看到了產業鏈監管所帶來的有益數據分析后，理解了浙江中煙的做法。