企業革命進行時

當一種制度腐朽到人民已經不堪忍受的地步時，革命已勢在必行。革命之后或許會有新的制度誕生，但也許還會有變本加厲的新統治者上臺，繼續對人民實行專制和更加殘暴的剝削和奴役。于是更大的革命風暴繼續來臨，最終建立新的制度，使人民過上安穩的日子。周而復始，革命周期性的爆發，似乎是一種常態。

因此，企業的革命總是發生在企業發展到一定程度，碰到瓶頸時爆發。通俗的說法，這是所有企業的一個坎，趟不過這個坎，意味著企業將宿命般接受倒閉或者關門大吉的現實。也有不少企業外表看似十分光鮮，然而內部管理已宛如虛設，制度漏洞隨處可見。無論是民營企業還是國營企業，如果其管理制度出現了嚴重的問題，這必然是其走向衰亡的前奏。所以無數的企業在遭遇寒冬的時候，都會從管理制度著手，進行革命。革命于企業來說，和推翻舊政權一樣，是進行時般的常態。

要想讓企業獲得長久的生命力，嚴苛的制度是企業穩健發展的堅實基礎。在這方面格力空調堪稱典范。企業家是需要情商的，然而在格力空調的掌門人董明珠看來，制度下的人情味才是格力百年基業的基礎。在格力空調，對管理隊伍來說，首先不歡迎私心太重、考慮自我利益偏多的人；第二是不歡迎不愿意承擔責任的人。20年來，格力空調一直打造誠信的企業文化，每個管理層干部都在自覺和不自覺中按照這樣的制度履行，遇到不履行或不按照制度規定做的就會被免職，有人甚至受到刑事追究。之所以這樣嚴苛，一方面，是為了讓員工安心工作，擁有不斷向上的動力；另一方面，格力空調也通過嚴苛的制度對管理層進行約束。

在格力空調有這樣一條明文規定，中層以上干部不允許自己的親戚在上游為企業做配套。這條規定雖然從情理來講有點苛刻，但卻被認為是格力空調打造百年企業必須要做的事情，也是格力空調杜絕私人交易最重要的法寶。由于私人交易往往衍生對產品質量、顧客服務的威脅，因此對私人交易的嚴苛管理，也就衍生了格力空調長期以來的質量文化以及對市場負責任的精神，最終實現了消費者價值的最大化，當然也為企業帶來了多贏的格局。

格力空調的成功從嚴苛制度的實施可見一斑，若不這樣，格力或許已經像國美一樣，內部早已硝煙彌漫了。所以有人說，國美要想在黃光裕之后再度輝煌，必須進行一場管理革命。有人以國美為例，做過分析。最終得出了這樣的結論：松散的管理構架，讓國美電器在誕生之日就埋下了革命的導火索。國美電器的糾紛，表面上是一群人在現代公司治理架構下進行的一場公開博弈，但其實是國美電器更多的利益相關人，沒有一個表達其訴求的出口。于是治理國美的革命被提上了新的日程。

從以上正反兩個例子，我們可以看出，管理革命必然會在企業發展到一定的時期，因為一個鏈條上的環節出現問題而集中迸發；抑或會因為長久以來的制度虛設，讓企業所有人員都游離于制度之外，加之太多人情因素的干擾而引爆，積攢許久的矛盾就會像井噴一樣將企業推向滅亡的境地。那么是不是越嚴苛的管理制度越好呢？其實不然，制度是企業管理者制定的，如果用之不當，必然會引發另一場革命，富士康就是一個極端的例子。富士康實施嚴苛管理，但缺乏尊重和個體關懷，這樣的管理制度在很多業內專家看來，早已不適應現代化的企業管理體系。高壓式的準軍事化管理體系雖然服從于公司的整體戰略，但卻缺乏健康人才鏈的支撐。其導致的后果是，中層員工跳槽不斷增加，底層員工中則存在很大的不滿情緒……

倘若革命的風暴還未來臨，所有蹣跚中起步抑或已經上路的企業，還是向那些百年老店學點經驗吧！