從“渠道為王”到“產(chǎn)品為王”

直銷的內(nèi)核是什么？有人說(shuō)是夢(mèng)想，有人說(shuō)是商業(yè)模式，有人說(shuō)是渠道，也有人說(shuō)是培訓(xùn)。都對(duì)，也都不對(duì)。對(duì)，在于這些關(guān)鍵詞能大致勾勒出一個(gè)直銷業(yè)的表象性特征；不對(duì)，則是它們只能管窺一斑，并沒(méi)有徹底剝開(kāi)直銷華麗外殼，觸及靈魂。

從某種角度看，直銷承載了一種夢(mèng)想，以一種簡(jiǎn)單而極具吸引力的商業(yè)模式激活了人們對(duì)成功的渴望，并造就了一種商業(yè)秩序。這正是直銷業(yè)的魅力所在，也是該行業(yè)井噴發(fā)展的能量之源。盡管價(jià)值觀和夢(mèng)想指引著這個(gè)行業(yè)奮力向前，但這并不能代表直銷的本質(zhì)。如果說(shuō)夢(mèng)想即是直銷的內(nèi)核，那么直銷與非法傳銷的分界點(diǎn)在哪里？

很長(zhǎng)一段時(shí)間里，人們將直銷視為一種新的商業(yè)模式。其實(shí)，這一商業(yè)模式非但不新，而且還很古老。自人類的商業(yè)史開(kāi)啟以來(lái)，直銷就一直存在。在洪荒年代，人們通過(guò)面對(duì)面的方式進(jìn)行原始的商業(yè)交易，形成了直銷的雛形。如今，直銷的含義從“面對(duì)面的無(wú)店鋪銷售”窄化成一種特定的行業(yè)，偏離了直銷的真正內(nèi)涵。就商業(yè)模式而論，存在數(shù)千年的走街串巷的貨郎模式與如今的電子商務(wù)并無(wú)二致，它們旨在消滅中間渠道，直接將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者。即便是被窄化的直銷，也大致逃不開(kāi)“貨郎模式”與“電商模式”的范疇。直銷模式之所以能夠在中國(guó)生根開(kāi)花，不僅僅是因?yàn)樯虡I(yè)模式有多先進(jìn)，也不是培訓(xùn)有多么激動(dòng)人心，而在于它提供的是產(chǎn)品和生活方式。這才是直銷最為核心的靈魂。無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)、何種商業(yè)組織，最終的指向是以產(chǎn)品、服務(wù)換取回報(bào)，任何脫離這個(gè)法則的商業(yè)行為，都是無(wú)法長(zhǎng)久的。固然，對(duì)任何一個(gè)商業(yè)組織來(lái)說(shuō)，獲取利潤(rùn)是終極指向，但高于利潤(rùn)的戰(zhàn)略選擇，卻是產(chǎn)品與服務(wù)。在備受關(guān)注的直銷業(yè)，產(chǎn)品更應(yīng)該提升到核心戰(zhàn)略的高度。直銷員的口碑相傳是一把雙刃劍，它既可以快速幫助企業(yè)建立良好的產(chǎn)品口碑，也能在一夜之間讓企業(yè)倒掉，一切取決于產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì)。商業(yè)模式必須依附于產(chǎn)品之上，才能獲得長(zhǎng)久的生命力。

正因?yàn)槎聪ぶ变N行業(yè)的這一本質(zhì)，剛剛拿到直銷牌照，圣原健康產(chǎn)業(yè)有限公司就確立了“產(chǎn)品至上”的戰(zhàn)略原則。它認(rèn)可產(chǎn)品的力量，更明白產(chǎn)品背后所代表的商業(yè)精神。它認(rèn)為直銷只有回歸產(chǎn)品本原，才能健康前行。誰(shuí)離消費(fèi)者最近，誰(shuí)更有話語(yǔ)權(quán)，得渠道者得天下的案例多不勝數(shù)。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的今天，渠道的重要性越發(fā)凸顯。盡管身處“渠道為王”的直銷業(yè)，圣原卻堅(jiān)信并堅(jiān)守“產(chǎn)品為王”的原則。

對(duì)產(chǎn)品的極致苛求，讓圣原擁有了獨(dú)特的氣質(zhì)。它更像同仁堂等歷史悠久的老字號(hào)藥企，有著一種樸素而又堅(jiān)定的價(jià)值觀，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上遵循著自己的標(biāo)準(zhǔn)和節(jié)奏，從來(lái)不為外界所干擾。在浮躁、激進(jìn)的直銷業(yè)，圣原更像一個(gè)超然的外來(lái)者。

本期《新?tīng)I(yíng)銷》雜志封面報(bào)道，將還原圣原產(chǎn)品之道背后的商業(yè)邏輯。