微信：4億人的小世界

微信已經嚴重地影響了我們的生活，如果你還不相信，不妨讀讀下面這則故事：“朋友讓車撞倒，狂流血，站不起來。他女友扶都沒扶，當機立斷拿出手機，拍下了我朋友的慘狀并傳到了朋友圈，發了句：親愛的出車禍了，好心疼……”

誠然這只是一則笑話，然而卻很真實地再現了我們的生活場景。馬化騰也從不掩飾自己對微信的喜愛。畢竟，無論是總用戶數還是每日活躍用戶數，QQ用十幾年才做到的，微信用3年就做到了。

我們曾經一度希望自己的QQ永遠在線，但那只是表象，并不是真的永遠在線。如今，通信早已從PC端延伸到手機端，讓我們進入人機一體的境界。曾有人問張小龍，移動互聯網產品的未來在哪里？這位微信創始人回答說：“移動互聯的主要服務對象將會是人群，而非個人。你去感覺現在社會流行的一種潮流，或者人群流行一種潮流，像潮水一樣往某一個方向走。這種暗涌，就是最前沿、最具革命性的東西。”

我們在微信里，享受隨時與熟人群落進行情感聯系的便利，享受隨地可以與大多數人分享的服務，享受隨心所欲暢游網絡的快感。我們的產品正向著，利用現代人類社會的本能來設計產品，讓人們得以自然而然地卷入新產品的漩渦。如今的互聯網產品經理、企業管理者、終端銷售人員無不為設計這個漩渦而苦思竭慮。

為了追蹤微信的人群行為傾向，零點研究咨詢集團對北京、上海、廣州、武漢、成都、西安、杭州7個城市18-40歲的微信用戶進行線上訪問，回收有效問卷1020份。

微信憑什么勝過QQ

微信和手機QQ的每日活躍用戶不相上下，但微信在新聞里的出現頻率卻遠超過了QQ。下面是關于微信的一組數字：

今年7月，騰訊微信用戶已逾4億，預計到今年年底將突破5億。而微信針對海外用戶開發的WeChat用戶數也超過了7000萬，成為港澳臺、泰國、馬來西亞、印度、菲律賓以及墨西哥等地區和國家最受歡迎的社交應用類平臺之一。

今年8月5日，微信5.0版本和手機QQ4.2上線，與后者反應相對平淡不同，微信隨即被市場研究機構GlobalWebIndex列入“全球最受歡迎的10款智能手機應用榜單”，名列第五。

微信的成功，不僅僅因為它出自騰訊，擁有龐大的用戶群基礎，更因為微信之父張小龍準確地把握住了讓社交媒體從PC端轉向無線端的訣竅。畢竟，在IT互聯網界，每天都有數百個軟件或者APP在開發，但最終留下來的卻不超過5%。回想起微信設計之初，張小龍曾說：“作為無線的終端產品，它應該極簡，不需要人們太多的打字，用語音就可以交流，它可以隨時隨地發送圖片，而且可以很快地處理。”這些人性化、獨特化、時尚化的設計，最終使微信風靡中國。甚至于你愿意相信，在中國每一部智能手機都有一個微信。張小龍也被譽為中國最有可能成為喬布斯的人，而他個人也被公眾打上技術宅、工作狂、一絲不茍、沉默寡言的標簽。

然而，一旦某款APP進駐你的手機，成為你每天生活的一部分，它就開始成為體現你個人行為的一個標簽，而且是一個非常真實的標簽，因為你幾乎無時無刻都跟它在一起，向外傳達著自己，向內了解著周圍。

微信是青年人的世界，上了年歲的老年人則使用甚少。一則笑話說，孩子問爸爸：“你有沒有微信？”爸爸回答說：“我現在說什么你都不聽，我還有什么威信。”“微信”這個詞語甚至可以區分你是青年人還是老年人。

但就是這樣一群青年人，卻是最不愿意接受商業化、最喜歡標新立異、最渴望得到純粹娛樂體驗的人。他們渴望微信這樣的產品出現，并且在微信里形成一個小世界—一個擁有4億多人的小世界。這相當于繼中國、印度之后的世界第三人口大國，占到世界6.4%的人口比例。

每天與多少人在微信里相遇

我們在社交媒體中，都有著數十位甚至上百位聯系人，然而經常聯系的卻屈指可數。那么，在微信里，我們每天與多少人相遇呢？

調查數據顯示，一半（50.4%）的用戶每天在微信上聯系1-5個好友，聯系6-10個好友的用戶為24.5%。再往上走，每天聯系11-15個好友的用戶為9.6%，每天聯系15個以上好友的用戶為11.1%。這樣的數據表明，多數用戶通過微信保持頻繁聯系的好友不超過“10”，而更多人只有“5”個微信好友。

那么，進而言之，我們每次進到朋友圈里，一定會關注查看對方內容的好友有多少呢？調查數據顯示，30.3%的用戶表示每次都關注的好友只有1-2人，34.9%的用戶表示關注3-5個人，而有6-8個“逢進必關注”好友的用戶只剩下11.8%，超過8個的用戶只有10.3%。

從兩組數據可以看出，微信在用戶心目中既不是能夠與密友漫漫長談的電話，也不是幫助自己拓展社交范圍的工具，但卻是一個值得維持深度交往的平臺。“5”就像一個魔咒，將微信主流互動樣態限定在了比較穩固的“熟人圈子”中，這對于熱衷“陌生人社交”的人來說或許有些失望，但對于更追求互動質量的人來說卻是個好消息。虛擬社區中有個著名的“5人”定律，即在一個成熟社區內，當超過5個需要互動的好友時，個人的精力難以兼顧，社交效果就會大大減弱。“5”是個平衡互動效率和精力的理想數字。當微信中的大多數人都穩定地維持著這樣一個不大于5的交往圈時，用戶的黏度和活躍性也是最高的。

在微信里遇見了誰

說起在微信里我們遇到了誰，不免叫大家有些失望。因為既非是搖一搖來的艷遇，也非搜到的藍顏知己。調查數據顯示，人們微信里的絕大多數好友都是現實中認識的人。最多的好友類型是“同學”、“家人親戚”，其次是“普通同事”、“普通朋友”和“密友”，最少關注的是“領導”和“客戶”。從以上類型看，微信在人們的社交需求中更多是用來維系熟人和半熟人圈，而對于親密圈則關聯不是很強，因此微信有效地扮演著維持“弱連帶圈子”的社交工具角色。而另一個顯而易見的事實是，你在白天的工作中得到同事幫助，但你卻沒有當面說謝謝，因為你要留著通過微信去說。

總之，微信對于人們來說，應該是一個更有針對性的高效社交工具，在這里經營現實“人脈”的成本更低，也更深入。從微信朋友圈的這一特性出發，男性更期望在此拓展事業，女性更期望在此維系親密感情。對于要在微信上做營銷的企業來講，把握傳播的“度”是關鍵，過頻過硬的商業信息會沖擊微信平臺的“私密性”，影響傳播效果，用“朋友”式的軟性傳播或許更有效，特別是以女性為對象的傳播。

在微信里尋找自我

目前，互聯網已經不再是你可以躲在終端背后，“沒有人知道你是一條狗”的時代。相反，每個人都作為一個有頭像、名字、年齡、聯系方式的人站到前面，都有一個身份ID以證明你是誰。微信絕不僅僅是一款通訊工具，它具有更深層的社會意義，它甚至能夠幫助你確認手機機主的真實身份。然而，這種真實的身份帶來的并不全是優勢，它讓你不敢如過去在論壇里一般肆無忌憚地破口大罵，不敢高調發表漲工資了的演說，不敢興高采烈地把拍到的美女發到微信里。這些都源于，“微信”并不是“你一個人的世界”，而是“你跟一部分人的世界”。

調查顯示，人們最愿意在微信里發布的內容是“日常見聞”、“心情”和“人生感悟”。

而且在發布的內容方面，男女性別之間也有著明顯的差異。社會時評（男性19.5%，女性8.4%）、行業動態（男性10.1%，女性4.5%）絕對不是閨蜜們的心頭好，女性更喜歡在朋友圈分享的內容是充滿著私密情緒的“心情”（34.3%）、“旅行”（22.1%）、“吃飯聚餐”（18.4%） “居家生活”（12.2%）、“穿衣打扮”（12%）等話題。

總而言之，我們發布在微信里的內容并不是完全隨意的，而是有所思考、有所希望的，甚至是有目的的。傳播學家認為，如今我們已經進入自媒體時代，完成了從傳播到互播的轉變。自媒體時代是以個人傳播為主的時代，人人都是麥克風，人人都是記者，人人都是傳播者，人人都可以使用類似微信這樣的媒介向小世界發布自己的內容，進而勾連著廣袤的大世界。