淺談工會組織在提升企業核心競爭力中所發揮的重要作用

劉宏楊

摘 要：企業工會作為企業員工合法權益的代表者和維護者，通過開展搭建群眾性勞動競賽平臺、構建安全教育長效機制、營造健康和諧工作環境等活動，在提升員工專業技能、提升員工安全素質、提升員工幸福指數等方面具有不可替代的重要作用，這為企業提高企業人才競爭力提供了助力，從而增強了企業的核心競爭力。

關鍵詞：工會組織；提升；核心競爭力；作用

現今社會市場競爭日趨激烈，一個企業只有擁有強大的核心競爭力才能立于不敗之地。企業核心競爭力是企業的生命線，是企業可持續發展的動力源。企業的核心競爭力的組成是多方面的，包括企業的創新力、企業的資源整理能力、企業人才競爭力、企業品牌競爭力等等。核心競爭力是企業獲得持續性競爭優勢的源泉，然而它本身不會自動轉化成競爭優勢。如果沒有相應的機制和條件加以支持，核心競爭力將一無是處，毫無價值。企業工會作為黨的橋梁和紐帶，應充分繼承了黨的優良傳統，在工作中開創新思路，抓住企業工作的重點和切入點，充分發揮工會組織的職能作用，動員和組織廣大員工，以勞動競賽為載體，加強知識型員工隊伍建設，營造企業健康和諧的發展氛圍，為提升企業核心競爭力奠定基礎。

1 搭建群眾性勞動競賽平臺，提升員工專業技能，是培養企業核心競爭力的有效途徑

“素質是基礎，技能是保障”。企業要具有并保持強大的競爭力，就必須牢固占領人才這個高地。為此，企業工會要充分發揮群眾團體的優勢，創新活動載體，從加強人才隊伍建設上下功夫，通過開展群眾性業務技能競賽、服務性競賽活動，激發員工學習業務的熱情，鼓勵員工學習崗位知識，實踐操作技能，讓員工學習力提升企業核心競爭力。

企業工會要圍繞企業發展、創新創效這個中心工作，貼近經營，貼近員工，以服務業務技能大比拼、群眾性生產服務競賽活動為載體，組織開展業務技能培訓，提升員工的業務素質。撫順市農村信用社在全省銀行業服務技能大比拼活動中，認真組織開展服務技能競賽活動，精心制定競賽方案，做到部署、檢查、考評“三到位”。各參賽單位以聯社（行）為單位，對本轄區內各參賽小組每星期的服務情況進行檢查考評，實行打分制，考評結果同當月獎金掛鉤。通過全市的為期三個月的服務技能競賽活動，激發了全市農村信用社柜臺營業人員的工作熱情，增強了員工及時發現和處理問題的能力。實踐證明，開展群眾性服務競賽活動，不僅可以提高員工的操作技能和職業道德素質，而且還可以凝聚員工隊伍、增強使命感、集體榮譽感。

保持企業核心競爭力永不削弱，企業員工的整體素質與知識技能結構尤為重要。通過多種渠道培訓員工業務技能，使員工積累企業管理和技術經驗，是企業在市場競爭中能夠憑借的優勢之一。企業工會要建立相應完善的激勵機制，以此激發員工學習崗位知識、提升技能水平的進取心和榮譽感。撫順農村信用社工會通過開展“業務技能比賽”，為業務人才脫穎而出搭建平臺，吸引廣大員工參與到業務技能競賽活動中來，在比賽中提高業務技能。以參加就獎勵、奪冠即提拔的方式，大力開展崗位練兵活動，并把業務能手的先進事跡編寫整理后上“光榮榜”，并邀請他們上業務教學公開課，傳授學習心得、獨門絕活，進一步調動員工勤學業務、苦練硬功的積極性。通過幾年的業務競賽活動，為撫順農村信用社培養了大批業務骨干，在全省業務技能比賽中屢創佳績，多次受到省聯社工會表彰。這些都是企業的寶貴財富，也是企業核心競爭力不可或缺的資源和動力。

2 構建安全教育長效機制，提升員工安全素質，是提升企業核心競爭力的重要保障

企業核心競爭力是支撐企業生存發展的根本動力。核心競爭力的不斷提升，是企業長久生存和發展的關鍵。而關乎企業核心競爭力的根本問題是企業的安全平穩運行。

安全是企業核心競爭力的豐富內涵，具有保障企業生產經營物質基礎的作用，是企業正常生產經營的重要保障。安全，在銀行業企業中更是重中之重。在加強企業安全經營中，職工工會要研究分析員工思想，從維護員工權益入手，從全面提高員工的法律意識、安全意識和安全防范意思入手，加強工會勞動保護監督檢查力度，確保職工利益不受損害。通過組織學習《經典案例處置》、開展防火、防搶現場模擬演練等活動，使員工了解和掌握安全知識，提高應對突發事故的能力。

安全能夠保障企業、職工的利益，從而具有吸引人才、激發員工創造力的激勵功能，安全高效績郵的企業才能持續穩健的發展。撫順市農村信用社工會為提高安全管理水平，增強員工的自我保護意識，組織開展“安全服務”知識競賽、征集安全“金點子”等活動，以發現問題、揭示問題、解決問題為出發點，激勵員工為企業安全運營、杜絕違規、避免案件發生獻計獻策。工會以保障員工安全利益為根本，以維護企業安全發展為核心，利用每月工會開會時間，組織員工學習有關安全的法律法規和事故案例，組織消防演練，與安保部門聯合開展“大檢查”專項檢查及隱患整改驗收等活動，營造了濃厚的安全運營氛圍，使員工充分認識到當今安全運營是多么的重要，增強“安全責任重于泰山”的責任感和使命感。

3 營造健康和諧工作環境，提升員工幸福指數，為企業儲備核心競爭力

營造健康和諧的企業內部環境，目的是培養員工具有健康向上的工作心情。只有心情愉快的員工，才有積極向上的激情，才有不斷探索的動力，才有努力創新的活力，才有主動應變的敏銳，才有渴望學習的意愿，才有溝通合作的熱情。

企業要協調可持續發展，首先要獲得企業內部環境的健康和諧，然后才能有效提升企業核心競爭力，因為這種核心競爭力，離開了健康和諧就不復存在。健康和諧是未來企業核心競爭力的不竭源泉。過去，許多企業為了提升核心競爭力，不得不以犧牲員工、客戶和公眾利益為代價，造成企業內外不和諧、不健康。富士康的十連跳，華為的狼性文化，都是企業為了提升競爭力而付出的代價。在一個員工牢騷不斷、干部懈怠、客戶抱怨、溝通不暢的內部環境中，什么創新，什么應變，什么學習，什么合作都談不上，企業的核心競爭力更是無從說起。企業內部環境健康和諧，是未來企業核心競爭力的源泉，源泉一旦枯竭了，一切就都枯竭了。

在現今的社會中，和諧是主體是根本，企業是社會的一部分，所以企業更不能離開和諧，因為沒有了和諧，也就失去了正確的目標，失去了平衡的心態，失去了良好的關系，失去了協調的行為，失去了友好的環境，失去了共贏的結果。撫順市農村信用社本著為員工做好事、辦實事的原則，關心員工生活，積極開展幫扶救助、員工健康體檢、工作環境改善等實際工作。每逢我國傳統節日市級工會都會組織相關人員攜帶節日禮品進行困難職工走訪，每年春節期間市級工會按照每名困難職工2千元慰問金的標準進行現金慰問。在困難職工醫療、子女就學上，市級工會與各縣級工會聯動成立了專用幫扶基金，為困難職工提供幫助。撫順市農村信用社工會積極開展內容豐富的文體活動，舉辦男子籃球比賽、迎新春員工文藝匯演、登山比賽、演講比賽、職工書畫展等活動，為員工提供展示才藝的舞臺，在員工身心得到愉悅的同時，營造了健康和諧的內部環境。

企業核心競爭力的提升已成為企業協調可持續發展的制勝法寶，哪個企業把握住這一點，就抓住了生存發展的關鍵。而企業工會就要在企業核心競爭力提升的進程中，充分發揮職能作用，服務于安全經營、幫助員工素質提升、構建和諧的經營環境，為企業持續健康發展提供堅實的基礎保障。