中信建投證券：特色服務(wù)制勝市場(chǎng)

中信建投證券無(wú)疑是2013西安金博會(huì)上最為耀眼的“明星”之一。在場(chǎng)的員工個(gè)個(gè)精神飽滿，熱情洋溢，均表現(xiàn)出了極高的職業(yè)素質(zhì)。就在西安金博會(huì)舉辦的第二天，專程從北京飛來(lái)的中信建投證券經(jīng)管委客戶服務(wù)部董事總經(jīng)理李志山先生應(yīng)邀接受了本刊記者的專訪。

據(jù)介紹，中信建投證券的總部位于北京，在全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)設(shè)有159家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，并設(shè)有中信建投期貨有限公司、中信建投資本管理有限公司、中信建投（國(guó)際）金融控股有限公司、中信建投基金管理有限公司四家子公司。公司擁有近350萬(wàn)客戶，資產(chǎn)規(guī)模達(dá)3000多億元。中信建投證券在為政府、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和個(gè)人投資者提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的金融服務(wù)過(guò)程中，建立了良好的信譽(yù)，穩(wěn)居證券市場(chǎng)領(lǐng)先券商行列，連續(xù)3年被中國(guó)證監(jiān)會(huì)評(píng)為目前行業(yè)最高級(jí)別的A類AA級(jí)證券公司。

在西安金博會(huì)展現(xiàn)了良好風(fēng)貌的中信建投證券西安南大街營(yíng)業(yè)部是中信建投西北分公司在陜西的旗艦營(yíng)業(yè)部，2013年榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)營(yíng)業(yè)部”稱號(hào)。

李志山說(shuō)，作為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的券商，中信建投證券在客戶投資理財(cái)?shù)膶I(yè)服務(wù)方面有3項(xiàng)特色。

一是專業(yè)權(quán)威的“智多星”投顧服務(wù)。包括智勝、智尊、智多星3個(gè)產(chǎn)品套餐，由資訊類、策略類、薦股類和其他產(chǎn)品4大類別、25種不同的產(chǎn)品組成，以滿足不同級(jí)別、不同投資偏好的投資者；同時(shí)還為客戶提供專屬的服務(wù)終端。也就是說(shuō)中信建投證券為客戶做出的每一個(gè)投資建議的背后，都是專業(yè)的智囊團(tuán)隊(duì)的成果。憑借著中信建投證券專業(yè)的投顧服務(wù)，可以使客戶投資制勝率顯著提高。該項(xiàng)投資顧問(wèn)服務(wù)在2012年《證券時(shí)報(bào)》舉辦的“最佳證券經(jīng)紀(jì)商評(píng)選活動(dòng)”中，獲得了“中國(guó)最佳經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)”的品牌獎(jiǎng)項(xiàng)。

二是公司擁有專業(yè)、全面的投資顧問(wèn)服務(wù)。中信建投證券擁有豐富的產(chǎn)品線，從現(xiàn)金流的靈活管理，到個(gè)人中長(zhǎng)期的穩(wěn)健投資，到企業(yè)或高凈值人群的資產(chǎn)配置，中信建投證券致力于為客戶提供專業(yè)化的定制服務(wù)，滿足客戶多元化的金融理財(cái)需求。

據(jù)了解，中信建投證券1天期理財(cái)產(chǎn)品，1000元起即可參與，收益率區(qū)間為2.2%?3.2%。30?180天期，5萬(wàn)元起步固定收益產(chǎn)品，預(yù)期年化收益率5.15%?5.85%。針對(duì)100萬(wàn)元以上的大資金客戶，中信建投證券為其提供的定制產(chǎn)品預(yù)期年化收益率可達(dá)10%左右。并且，中信建投證券的客戶，都有自己專屬的客戶經(jīng)理來(lái)進(jìn)行一對(duì)一的貴賓服務(wù)，他們認(rèn)為，只有全方位的了解客戶需求，提供相應(yīng)金融理財(cái)方案，才能得到客戶的尊重與信任。

三是方便快捷的108秘書平臺(tái)。108秘書平臺(tái)是集資訊、理財(cái)、服務(wù)于一體的網(wǎng)上交易輔助系統(tǒng)，為客戶提供了一個(gè)與其專屬的理財(cái)規(guī)劃師溝通的平臺(tái)，同時(shí)客戶還可以方便地查看其持倉(cāng)、理財(cái)產(chǎn)品以及公司、營(yíng)業(yè)部發(fā)布的特色資訊和通知。

此次金博會(huì)上，中信建投證券還帶來(lái)了“智匯金”和“智多鑫”兩款現(xiàn)金管理類的產(chǎn)品。這兩款產(chǎn)品均是為了提高客戶閑散資金收益率專門設(shè)計(jì)研發(fā)的。閉市后自動(dòng)參與，次日開(kāi)市前資金自動(dòng)返回賬面，不影響日內(nèi)交易，具有資金門檻低、使用靈活、參與退出方便等特點(diǎn)，是股票客戶的賬戶“余額寶”。以“智多鑫”為例，在保障資金流動(dòng)性和安全性的前提下，產(chǎn)品最新到期年化收益為3.2%。