職業(yè)學(xué)校班主任的管理藝術(shù)

【摘 要】作為職業(yè)學(xué)校的班主任，需要掌握一些管理藝術(shù)，以達(dá)到事半功倍的效果。本文筆者通過閱讀《海底撈你學(xué)不會(huì)》這本書，汲取了海底撈企業(yè)管理者優(yōu)秀的管理方法，如對(duì)人足夠的信任與尊敬，針對(duì)不同的管理對(duì)象采取不同的管理方法及給人予足夠的空間自己思考等，將這些管理方法運(yùn)用于職業(yè)學(xué)校班級(jí)管理中，希望給學(xué)生提供一個(gè)良性的發(fā)展空間，促進(jìn)學(xué)生成長。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)學(xué)校 管理方法 信任 尊敬

【中圖分類號(hào)】G717 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2013）28-0177-01

管理班級(jí)，是一項(xiàng)艱巨的工作，面對(duì)的是幾十個(gè)性格各異的學(xué)生，不僅需要愛心、耐心與細(xì)心，也需要?jiǎng)?chuàng)造，尤其在職業(yè)學(xué)校，學(xué)生們的問題更復(fù)雜了，所以班主任的班級(jí)管理也更具挑戰(zhàn)性。《海底撈你學(xué)不會(huì)》這本書通過50多篇短文，講述一個(gè)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營之道、管理之道、人才之道和成功之道。作為一名職業(yè)學(xué)校的班主任，從這本書領(lǐng)悟到的是管理的精髓，雖說管理一個(gè)班級(jí)不同于管理一個(gè)企業(yè)，但有句話說得好：任何有效的管理辦法，一定是既需要流程和制度，又需要管理者的感覺。流程和制度不能照搬，但是管理者的藝術(shù)可以領(lǐng)會(huì)。

書中有這樣一段話：養(yǎng)而不愛如養(yǎng)豬，愛而不敬如養(yǎng)狗。而人，只給吃和愛是不夠的，還需要尊敬。什么是對(duì)人的尊敬？見老板鞠躬，給領(lǐng)導(dǎo)鼓掌，那是對(duì)地位和權(quán)力的尊敬。對(duì)人的尊敬是信任。信任你的操守，就不會(huì)把你當(dāng)賊防；信任你的能力，就會(huì)把重要的事情委托給你。人被信任了，才會(huì)有責(zé)任感。而信任的唯一標(biāo)志就是授權(quán)——海底撈給予火鍋店的普通員工物質(zhì)回報(bào)，還給他們信任與授權(quán)，讓他們一同收獲幸福感和成就感。信任不是說出來的，而是做出來的。這段話給我留下了深刻的印象，對(duì)于青春期叛逆的學(xué)生來說，很多時(shí)候他們層出不窮的出格行為正是源于家長和老師對(duì)他們的不信任，正如一句話所說的：如果孩子生活在信任中，他便學(xué)會(huì)了自尊；如果孩子生活在懷疑中，他便學(xué)會(huì)了自賤。在職業(yè)學(xué)校中，很多學(xué)生由于學(xué)識(shí)上的欠缺、行為上的出格，很難得到家長的信任，所以班主任一定要充分信任學(xué)生，真正相信學(xué)生，信任是教育教學(xué)的基礎(chǔ)，信任也是理解和交流的基礎(chǔ)，沒有信任就沒有教育。無論是企業(yè)中對(duì)員工的管理還是班級(jí)中對(duì)學(xué)生的管理，信任和尊敬都是一種強(qiáng)大的力量，它們會(huì)讓人感到幸福，也會(huì)讓人自查自覺，自我管理。在班級(jí)管理中，班主任首要的就是要尊敬和信任學(xué)生，讓學(xué)生感受到一種平等、被認(rèn)可的感覺，我想這是管理班級(jí)的首要秘訣。

除了信任和尊敬，這本書中還有一種管理方法是值得學(xué)習(xí)的，那就是對(duì)待不同的被管理者要選擇不同的具體管理方法。書中有這樣一段話：世界上哪有什么科學(xué)管理？管理永遠(yuǎn)是具體的。什么是具體？就是管理日本人的方法，不適合管理美國人；管理工程師的方法，不適合管理服務(wù)員；管理農(nóng)民工的方法，不適合管理城市工。這段話讓我受益匪淺，管理確實(shí)是具體的，使用什么樣的管理方法取決于什么樣的管理對(duì)象。但在管理班級(jí)時(shí)，老師有時(shí)總是用慣用的方法去管理班級(jí)和教育學(xué)生，但是四十個(gè)學(xué)生有四十個(gè)性格，每個(gè)人都有不同的家庭背景、成長環(huán)境，所以在管理班級(jí)時(shí)，尤其是單獨(dú)對(duì)待每一個(gè)學(xué)生時(shí)，要對(duì)學(xué)生有充足的了解，根據(jù)他們的性格特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化教育，這樣效果才會(huì)事半功倍。這需要班主任花足夠的時(shí)間和精力從各個(gè)方面去了解學(xué)生，不斷地與學(xué)生、家長溝通，摸索出針對(duì)不同學(xué)生的教育方法，再根據(jù)班級(jí)的具體情況采取具體的管理方法。

心理學(xué)家告訴我們，年紀(jì)大的人，行為多出習(xí)慣；年紀(jì)輕的人，行為多出自于模仿和思考。海底撈招聘員工主要的一條準(zhǔn)則就是看這名員工是否會(huì)自己思考，所以他們才能創(chuàng)造出很多特殊的服務(wù)。我想這句話也適用于對(duì)學(xué)生的教育中，作為老師首先要以身作則，以自己的行為感染學(xué)生，潛移默化地影響學(xué)生，成為學(xué)生好的模仿對(duì)象。班主任每天都和學(xué)生打交道，做學(xué)生的思想工作，以德育人不是空洞的說教，教育的過程就是教師用自己的言行直接影響學(xué)生的過程。言教，就是班主任要用正確的理論、觀點(diǎn)說服人，教育人；身教，就是班主任要身體力行，用自己的行動(dòng)起示范作用。因此，班主任要注意道德修養(yǎng)，完善自身形象，嚴(yán)于律己，言行一致，表里如一，既說得讓學(xué)生信服，又做得讓學(xué)生佩服，才能影響和感染學(xué)生，與學(xué)生產(chǎn)生心靈的溝通。

另外也要教會(huì)學(xué)生自己思考，給他們足夠的空間，讓他們像海底撈的員工一樣在實(shí)踐中運(yùn)用自己的大腦去發(fā)明創(chuàng)造。古人云：“學(xué)起于思，思源于疑。”沒有思考就沒有疑問，也沒有更深的思考，更難談上智能的發(fā)展及教學(xué)質(zhì)量的提高。在教學(xué)中，教師應(yīng)認(rèn)真挖掘，精心設(shè)計(jì)，科學(xué)指導(dǎo)，讓學(xué)生自行探究提出問題、思考問題、解決問題，逐步培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)特的思考問題的方法，使學(xué)生擁有獨(dú)立的思維。在一個(gè)班級(jí)中，班主任猶如一位導(dǎo)師，對(duì)學(xué)生的行為思想進(jìn)行指導(dǎo)教育，班主任對(duì)學(xué)生的教育更多地不是告訴他們?cè)撟鍪裁床辉撟鍪裁矗且龑?dǎo)他們自己去思考什么不該做、什么該做，這樣的教育才是長久的。對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，他們的叛逆可能源于家庭和學(xué)校對(duì)他們的強(qiáng)制性規(guī)范，我想每位學(xué)生通過自己的思考、判別，都會(huì)樹立一個(gè)正確的價(jià)值觀，在對(duì)待一些行為規(guī)范不好的學(xué)生時(shí)，我覺得應(yīng)教會(huì)他們自己反思，思考自己的行為，得出正確的是非觀、價(jià)值觀。所以教會(huì)學(xué)生去思考自己的行為會(huì)比約束學(xué)生的行為效果更好、更長久。

“人就像種子，在一種土壤里會(huì)生根發(fā)芽，換一種環(huán)境也許就長不起來。”《海底撈你學(xué)不會(huì)》中的這句話也讓我感慨頗多，作為一名老師，我希望通過自己的努力給學(xué)生創(chuàng)造能生根發(fā)芽的土壤，班級(jí)能像海底撈一樣給學(xué)生提供一種充分發(fā)展的氛圍。

參考文獻(xiàn)

[1]黃鐵鷹.海底撈你學(xué)不會(huì)[M].北京：中信出版社，2011

〔責(zé)任編輯：李爽〕