“80后”輔導(dǎo)員在“90后”大學(xué)生中的角色定位分析

【摘 要】如今，大學(xué)生的主體都是個(gè)性鮮明的“90后”，而高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中的大部分重要力量都是“80后”輔導(dǎo)員。“80后”輔導(dǎo)員恰當(dāng)?shù)慕巧ㄎ唬皶r(shí)地對思想新奇的“90后”學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，產(chǎn)生正能量，既對“90后”新生成長成才具有重要意義，也為之后的各項(xiàng)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。本文就“80后”輔導(dǎo)員在“90后”大學(xué)生中的角色定位進(jìn)行了一定的分析，以期對“80后”輔導(dǎo)員的管理工作具有一定的幫助。

【關(guān)鍵詞】“80后” 輔導(dǎo)員 “90后” 大學(xué)生

【中圖分類號】G451 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）28-0024-02

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高校教育管理體系中發(fā)揮著舉足輕重的作用。如今大部分的輔導(dǎo)員都是年輕的“80后”，然而相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員均不同程度地反映出工作壓力大、任務(wù)過于繁雜、待遇不合理、成就難體現(xiàn)等問題。工作積極性與擔(dān)任輔導(dǎo)員的年限成反比，部分新任輔導(dǎo)員在工作第二年就失去了激情，迷失了方向，這種現(xiàn)象并非偶然，全國各地的高校都可以聽到這樣低迷倦怠的聲音。究其原因，應(yīng)在于輔導(dǎo)員的角色定位問題上。

一 “輔導(dǎo)員”含義的普遍理解

教育部2006年《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中提到：“輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。”然而事實(shí)上要做到這些是相當(dāng)有難度的，因?yàn)殛P(guān)于輔導(dǎo)員的角色定位，高校里普遍流傳的觀點(diǎn)是“輔導(dǎo)員是學(xué)生的保姆”，以及“輔導(dǎo)員是萬能的（是保姆、安保、警察、衛(wèi)生員、鬧鐘）”等令人啼笑皆非的觀點(diǎn)。這樣的觀點(diǎn)是對輔導(dǎo)員角色的低級定位。這樣的觀點(diǎn)被普遍認(rèn)同也是有其深層次原因的。

1.外界因素

其一，社會原因。社會上了解輔導(dǎo)員工作的人很少，并且仍有人認(rèn)為輔導(dǎo)員的工作可以由高校各職能部門分工協(xié)作，專職輔導(dǎo)員可有可無。其二，學(xué)校原因。很多高校，各個(gè)職能部門、教師、學(xué)生，都極其依賴輔導(dǎo)員，并認(rèn)為：有事就找輔導(dǎo)員，他有義務(wù)也有能力去解決。因此，輔導(dǎo)員身陷于各種本不屬于本職的工作中，反而沒有時(shí)間完成對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育與研究的分內(nèi)工作，從而本末倒置。

2.自身因素

很多輔導(dǎo)員因?yàn)楣ぷ鞣彪s，常被“呼來喝去”，在高校的地位不高，看不到成長的希望和未來的發(fā)展，紛紛將此職業(yè)當(dāng)做跳板，轉(zhuǎn)到其他崗位，如教師、機(jī)關(guān)人員等，令輔導(dǎo)員走向?qū)I(yè)化、專職化、專家化成為空談，如此便更造成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定，工作經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)良理念無法傳承，加深了社會、學(xué)校對輔導(dǎo)員教師隊(duì)伍的誤解，形成了惡性循環(huán)，由此可見，對輔導(dǎo)員的正確定位已是迫在眉睫。

二 “80后”輔導(dǎo)員在“90后”新生中的角色定位

1.“80后”輔導(dǎo)員和“90后”大學(xué)生的特點(diǎn)

當(dāng)今“80后”輔導(dǎo)員年輕朝氣有活力，但也容易沖動(dòng)，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)。“90后”大學(xué)生個(gè)性迥異，極富時(shí)代特點(diǎn)。雖然兩者的“代溝”并不深，并且因?yàn)槎际悄贻p人而更容易親近、認(rèn)同，但是“80后”輔導(dǎo)員想要獲得“90后”學(xué)生內(nèi)心的認(rèn)可，則需要付出更多的情感和努力，因?yàn)楝F(xiàn)代社會是現(xiàn)實(shí)的，人際關(guān)系是復(fù)雜的，“90后”孩子的心理會有特殊的脆弱且現(xiàn)實(shí)的一面。

2.“80后”輔導(dǎo)員和“90后”大學(xué)生相處的首要原則

輔導(dǎo)員要讓學(xué)生明白：輔導(dǎo)員和學(xué)生的關(guān)系是平等的，相互尊重是兩者相處的首要原則。尊重體現(xiàn)了重視，而人因重視而忠誠，當(dāng)學(xué)生感受到輔導(dǎo)員對他們的尊重也會尊重輔導(dǎo)員（即使在學(xué)生犯錯(cuò)的時(shí)候，輔導(dǎo)員依然尊重學(xué)生）；當(dāng)學(xué)生感受到輔導(dǎo)員付出的真摯情感時(shí)，會心生感激，從而聽得進(jìn)輔導(dǎo)員的建議或意見，那么輔導(dǎo)員的工作目的就達(dá)到了。

如何才能做到真正的平等和尊重呢？首先，輔導(dǎo)員須對所有學(xué)生一視同仁，有教無類。這一點(diǎn)要長久保持是最難的，但這是工作態(tài)度，必須要時(shí)刻注意自己的心，要用公平公正的態(tài)度去對待每個(gè)學(xué)生。其次，平時(shí)應(yīng)該注重工作的細(xì)節(jié)，比如輔導(dǎo)員坐著學(xué)生也坐著，學(xué)生站著輔導(dǎo)員也站著，即使是學(xué)生犯錯(cuò)接受批評的時(shí)候也當(dāng)如此。當(dāng)學(xué)生的想法與任何正常進(jìn)行的事務(wù)或社會主流正能量思想有沖突的時(shí)候，輔導(dǎo)員須先傾聽學(xué)生的想法，如果學(xué)生的想法沒有錯(cuò)，那我們就必須站在他們的角度去理解并開導(dǎo)他們，如果學(xué)生的想法是錯(cuò)誤的，那我們就必須深度挖掘?qū)W生錯(cuò)誤想法背后的根源，以糾正他們的錯(cuò)誤，幫助他們樹立正確的觀念。傳統(tǒng)意義的“保姆”所面對的是能力（包括行動(dòng)力以及智力）較低的人群，而輔導(dǎo)員所面對的人是一群行動(dòng)力以及智力都正常的成年人，那么輔導(dǎo)員的工作就是適時(shí)地予以疏導(dǎo)、引導(dǎo)和指導(dǎo)，及時(shí)地幫助這群大學(xué)生依靠他們自己的智慧和能力解決遇到的各種困難，并教會他們學(xué)會處理遇到的各種問題，即所謂“授之以魚，不如授之以漁”。對學(xué)生來說，具體解決某事可能會使他走出當(dāng)前的困境，但再遇此類困難他又會陷入困境。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該既指導(dǎo)學(xué)生解決眼前問題，又要將解決問題的方式方法傳授于他。這樣才能把輔導(dǎo)員的角色簡單化。

3.“80后”輔導(dǎo)員角色定位解析

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員具有教師和干部的雙重身份，是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，并努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。”由此可見，輔導(dǎo)員同時(shí)擔(dān)任著多種重要的角色。

當(dāng)代“80后”輔導(dǎo)員角色定位應(yīng)是具有多重意義和身份的。本文認(rèn)為輔導(dǎo)員要適時(shí)地做學(xué)生的朋友、兄長、父母。這三種角色的疊加并不是“保姆”，而是要教學(xué)生學(xué)會處理遇到的各種問題，而不是一遇到問題就立刻找輔導(dǎo)員該怎么辦。

第一，“朋友”意味著輔導(dǎo)員要及時(shí)地做好學(xué)生心理的疏導(dǎo)工作（心理咨詢）。輔導(dǎo)員工作有一項(xiàng)重要的內(nèi)容：學(xué)生日常事務(wù)管理。該項(xiàng)工作看起來和保姆工作不無兩樣，如果輔導(dǎo)員事無巨細(xì)親力親為地將學(xué)生事務(wù)樣樣做好，受累的不僅是輔導(dǎo)員，也會導(dǎo)致學(xué)生獨(dú)立性越來越差，從而難以適應(yīng)大學(xué)生活。那么如何從“保姆”的工作中跳出來，這就需要輔導(dǎo)員有一個(gè)堅(jiān)定的意識：培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立處理個(gè)人事務(wù)、集體事務(wù)的能力和思維。現(xiàn)代的“90后”大學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，遇到問題多數(shù)時(shí)候喜歡和自己的朋友傾述，那么輔導(dǎo)員要能夠做學(xué)生的朋友，傾聽他們的內(nèi)心，抓住需求，進(jìn)行疏導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的自我判斷能力，冷靜處事的能力。如部分性格內(nèi)向的學(xué)生內(nèi)心迫切希望改變自己，渴望變得開朗活潑，敢于表達(dá)。那么輔導(dǎo)員了解之后，應(yīng)幫助這類學(xué)生制訂計(jì)劃，嘗試每個(gè)可增強(qiáng)自信、性格開朗的方法。

第二，“兄長”意味著輔導(dǎo)員要適時(shí)地給予學(xué)生引導(dǎo)和幫助（大學(xué)生涯規(guī)劃）。“90后”大學(xué)生所處的是迅猛發(fā)展的大信息時(shí)代，各種娛樂的游戲、休閑場所琳瑯滿目，容易激發(fā)多種興趣的同時(shí)也容易使人沉迷。如何能讓“90后”大學(xué)生抵制住眾多誘惑，明確目標(biāo)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，將短暫的四年大學(xué)生活過得豐富多彩呢？這就需要輔導(dǎo)員能像“兄長”一樣引導(dǎo)，讓學(xué)生明白大學(xué)生活最本初的模樣，設(shè)立大學(xué)里的目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展健康積極的興趣愛好，并能夠?yàn)橹^斗！做好大學(xué)生涯規(guī)劃才能不枉四年的大學(xué)生活！

第三，“父母”意味著輔導(dǎo)員要適當(dāng)?shù)亟o予學(xué)生指導(dǎo)和適量的獎(jiǎng)懲（職業(yè)生涯規(guī)劃）。學(xué)生讀大學(xué)是為了全面提高個(gè)人素養(yǎng)，鍛煉能力，將來能夠適應(yīng)社會發(fā)展需求。而個(gè)人修為的提升本質(zhì)上都要靠學(xué)生本人去完成的，因此輔導(dǎo)員要能夠像“父母”一樣有高屋建瓴的思想高度，循循善誘地給予學(xué)生方向的把握和方法的指導(dǎo)，幫助學(xué)生學(xué)會根據(jù)自己的特質(zhì)，把握好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而能抓住機(jī)遇。輔導(dǎo)員在指導(dǎo)學(xué)生做生涯規(guī)劃的時(shí)候，一定要富有創(chuàng)新意識，不可再使用傳統(tǒng)的講授方式，要把主動(dòng)權(quán)讓給學(xué)生，加強(qiáng)互動(dòng)，增加各種情景模擬，和學(xué)生一起探討人生的意義、職業(yè)方向等重要問題，引起學(xué)生對自己人生規(guī)劃的興趣才能讓學(xué)生主宰自己的人生！

朋友、兄長、父母，這三個(gè)角色都體現(xiàn)了高校輔導(dǎo)員工作的重要性，也體現(xiàn)了高校輔導(dǎo)員角色的多變性，隨著學(xué)生的需求變化而變化，隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高自己的能力、修養(yǎng)，改善創(chuàng)新模式。高校輔導(dǎo)員的角色定位已由最初的思想政治教育者向疏導(dǎo)者、引導(dǎo)者和指導(dǎo)者轉(zhuǎn)變。如今，輔導(dǎo)員要作為引導(dǎo)者在學(xué)生的心理、情感把握方面進(jìn)行有效的引導(dǎo)，要作為指導(dǎo)者對學(xué)生的人生導(dǎo)航及職業(yè)生涯方面給予正確、及時(shí)、有效的指導(dǎo)，引導(dǎo)“90后”大學(xué)生健康發(fā)展，這才是當(dāng)代“80后”輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力發(fā)展的角色定位方向。

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〔責(zé)任編輯：高照〕