百度挖掘“鉆石模型”

3月20日，百度與電商平臺(tái)1號(hào)店宣布達(dá)成JBP（聯(lián)合發(fā)展計(jì)劃）戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在資源共享、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、無(wú)線電子商務(wù)、營(yíng)銷模式創(chuàng)新等多方面進(jìn)行深度合作。同時(shí)，還將結(jié)合百度知道的產(chǎn)品體系、圖片、貼吧、移動(dòng)端等用戶平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)互助共贏。

所謂JBP，是指客戶與百度在生意策略達(dá)成一致的前提下，建立緊密而穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同制定一定時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃，從而提高投入產(chǎn)出的一種客戶管理模式。“這里有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，即聯(lián)合、生意、計(jì)劃。”百度副總裁王湛表示，聯(lián)合是跟客戶要有共同的目標(biāo)，生意要在雙方可持續(xù)、可盈利的成長(zhǎng)方面下功夫，計(jì)劃就是要有一個(gè)完善的執(zhí)行過(guò)程，包括設(shè)定目標(biāo)、定期回顧以及戰(zhàn)略的制定。

據(jù)百度最新財(cái)報(bào)顯示，2012年，百度的廣告收入為222.46億元，同比增長(zhǎng)53.5%。此前寶潔、平安保險(xiǎn)先后成為百度的JBP伙伴。業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，百度正在其商業(yè)化布局中探索非搜索競(jìng)價(jià)排名之外的盈利方式，JBP多條產(chǎn)品線合作的模式，有助于百度在技術(shù)開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)挖掘方面創(chuàng)造出新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

此次1號(hào)店與百度的合作將通過(guò)制訂共同合作目標(biāo)，開(kāi)放資源并進(jìn)行自上而下的全面合作。按照王湛的說(shuō)法，借助百度JBP，電商網(wǎng)站在百度的廣告投放將由關(guān)鍵詞為主的老模式轉(zhuǎn)向“鉆石模型”的合作方式，從管理層至執(zhí)行層均實(shí)現(xiàn)對(duì)接。具體內(nèi)容包括產(chǎn)品創(chuàng)新、無(wú)線戰(zhàn)略合作，以及基于數(shù)據(jù)挖掘的網(wǎng)購(gòu)人群研究和公信榜單的發(fā)布。

1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛介紹說(shuō)：“2012年，1號(hào)店銷售額增長(zhǎng)2.5倍，非上海區(qū)域市場(chǎng)銷售額占比翻番；無(wú)線業(yè)務(wù)增長(zhǎng)超過(guò)26倍。同時(shí)，1號(hào)店今年1月已成為第一家具有進(jìn)口直采資質(zhì)的電商平臺(tái)，并啟動(dòng)進(jìn)口奶粉海外直采?！?/p>

“這種戰(zhàn)略合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不光是像以前做廣告投入的合作，而是讓我們共同來(lái)了解我們的消費(fèi)者，了解我們的顧客，利用互相之間的資源更好地為顧客服務(wù)，這是我們的宗旨。”于剛舉例說(shuō)，“現(xiàn)在，我們推出的樣品中心每天要發(fā)出將近3萬(wàn)個(gè)樣品，包含120多個(gè)大品牌商，在顧客免費(fèi)領(lǐng)到這些樣品的同時(shí)，顧客會(huì)反饋對(duì)這些新品的喜好給我們，我們?cè)侔堰@些反饋到供應(yīng)商，讓供應(yīng)商作為借鑒，這就是創(chuàng)新?！?/p>

作為合作的一部分，通過(guò)對(duì)1號(hào)店3000萬(wàn)注冊(cè)用戶對(duì)進(jìn)口食品的搜索、購(gòu)買行為和百度熱搜詞進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和分析，1號(hào)店與百度還聯(lián)合發(fā)布了一份“進(jìn)口食品網(wǎng)購(gòu)品牌風(fēng)云榜”。

此外，近日百度悄然推出了一款應(yīng)用“百度微購(gòu)”，從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，商品來(lái)源基本為1號(hào)店商品，而且該商品支持貨到付款，只需簡(jiǎn)單的提交信息便可購(gòu)買商品，可以理解為是與1號(hào)店共同合作推廣的應(yīng)用。目前百度微購(gòu)四拼域名也已被搶注。