為什么我們要把總部遷到迪拜一個月

要改變任何一家公司的全球心態，你要勇敢面對會議室以外的世界。

這是喜達屋公司（Starwood）將總部搬遷到迪拜（跨越九個時區）為期一個月所依據的理論。我們在這里，沉浸在世界上最有活力的地區之一，透過本地的眼光，看到我們的全球業務。

搬遷迪拜之舉，是我們在2011年于上海度過一個月的后續行動。我們搬遷到中國時，擴大了我們的思想。我們看到：正在興建的酒店多得如營業中的酒店；一年雇用兩萬名員工；消費者使用智能型手機預訂當日的酒店客房；現在我們了解這些是什么樣子。這一切都在顯示，我們需要在極度成長的市場更加敏捷才行。

迪拜是全球旅游的一個新十字路口，很快就會擁有全世界最繁忙的國際機場。距離全球半數人口只有八小時的航程，它儼然是在財富與旅游的新黃金時代中，一個輝煌的典范。我們在這里時，迪拜將作為我們自己旅行沙特阿拉伯、科威特、黎巴嫩、印度的樞紐。

我們的搬遷是為了轉變自己的心態，要成為既是全球化，也是“多重本地化”（“multi-local”）的公司。為了達到這個目的，我們按照搬遷到上海時學到的三個原則行事：

（1） 讓本地團隊發光。我們在這里時，中東團隊是“節目主持人”。他們已擬訂一個多樣化的時間表，以便讓我們的時間能做最大的運用。我們將與酒店業主、合作伙伴、客戶和嘉賓面對面地會晤，建立更牢固的關系。最棒的部分是有額外的時間與我們的同仁在一起，透過他們的眼睛看世界。我們的角色是支持當地的團隊，而不是來監督他們。

（2） 繼續運作全球業務。在七千英里以外工作，有其挑戰性。在迪拜，周五是“周末”而周日是“平日”。但是，這是整個搬遷，不是出差，所以我們必須繼續做日常工作，以平衡時間表和時區。科技將使我們能夠以電子郵件、電話會議和視頻會議推動各項事務。我們留在康涅狄格州斯坦福市（Stamford）的團隊仍然有目標和截止期限要達成。我們的企業文化讓高層團隊無論置身何處，都能達成決策。

（3） 讓整個組織動起來。在地理上，我們位于中東，我們的會議都集中在這一地區。但我們知道，值得施行的卓越點子可能來自世界任何地方。我們已邀請來自歐洲、亞太地區和美洲的兩百位領導人在我們搬遷的部分期間加入我們，以獲得第一手的觀察。眾多同仁將關注我們張貼在輕博客Tumblr和相片分享社區Instagram里的訊息。我們在本地旅行，和全球同仁分享，將經驗散布到整個喜達屋集團。

全球化正在改變企業必須做的思考的方式。一個新的領導風格正在形成。在“扁平”的世界中，我們不再去想集權式或分權式。我們的搬遷有助于公司再度扁平化，讓我們開誠布公，迎向更多對話、更明智的決策以及更好的結果。

最后這一點尤其重要。我堅信，最好的決策出現于，擁有相同目標與價值觀（但觀點不同）的人們，能夠聚在一起坦率直言時。這些旅行讓我們能夠在全球各地有這樣的討論。我們得以親耳聽到我們的領導人及同仁的心聲。

我們已經準備好迎接很忙碌的一個月，并期待聆聽和學習在這過程中的每一步。

（本文摘自作者博客。侯秀琴譯）