羅大倫：為社會的幸福而來

“我們從心里或者以行動向外發(fā)出的信息會影響這個世界，同時這個世界會以各種方式，以各種倍數(shù)回饋給我們。”

日前，在上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EMBA2013春季班開學(xué)典禮上，央視“百家講壇”主講人中醫(yī)博士羅大倫以“國學(xué)中的身心雙修之道”為題暢談修身養(yǎng)性之道，分享企業(yè)管理者如何奉行“道”。

在羅大倫看來，企業(yè)家境界高遠(yuǎn)，就會給員工發(fā)出善能量，員工就會向外輻射出真心。顧客感受到以后，會覺得這個企業(yè)真的好。

這樣企業(yè)就會進(jìn)入一個仁者無敵境界。仁者無敵，并不是說仁慈的人打贏所有的人，而是根本沒有人愿意與你為敵，都愿意成就你的事業(yè)，這個時候事業(yè)才能真正做大。做到這個時候，無我，利他，人的負(fù)面情緒沒有了，身體健康了，企業(yè)效益上去了，這是一個心靈、身體、事業(yè)三豐收的人生大道。

“要不計代價、不計功利的發(fā)出善的信息，這樣人生就會幸福，世界也會越來越美好。這就是社會的幸福模式?！绷_大倫說。

領(lǐng)導(dǎo)要做的就是對員工好

“現(xiàn)在我們領(lǐng)導(dǎo)力為什么會這么弱呢？因為基本在用一種利益驅(qū)動模式。干多了給錢，干少了罰錢，是持法的模式。”

羅大倫認(rèn)為，人生分三個境界，悟道、修德、持法。古往今來，大多數(shù)人在持法層面，有一些修養(yǎng)的人是在修德方面，極少數(shù)人在悟道層面。

而對于公司來說，“道”在于企業(yè)家如何照顧好自己的員工。因為照顧好員工，員工自然就會照顧好顧客，進(jìn)而照顧好利潤。

羅大倫說，在企業(yè)家周圍，有三種關(guān)系，分別是員工、顧客、合作單位。哪個最重要？秘訣就是企業(yè)家盡量多對自己員工發(fā)出善心，員工感受到了以后，才能真正向顧客發(fā)出善的能量。同時，員工好了以后，企業(yè)形象出來了，合作伙伴看到也會慕名而來。所以核心是要向員工發(fā)出善心。

好的服務(wù)是手腳勤快，偉大的服務(wù)是奉獻(xiàn)真心。這是星巴克老總講的話。真心從何而來？從老板的境界而來。老板因為境界高遠(yuǎn)，然后發(fā)出善能量給員工，員工才能向外輻射出真正的真心。

而另一方面，企業(yè)家的責(zé)任就在于搭建平臺，讓更多的人在這兒領(lǐng)工資，回家養(yǎng)家糊口，孩子上學(xué)，這是大善。而去災(zāi)區(qū)捐衣服只是小善，可以做，但是有余力的情況做。

日本著名企業(yè)家稻盛和夫講，公司意義就在于保障員工生活，要致力于追求全體員工物質(zhì)、心靈兩方面的幸福。所以他對員工足夠好。

“仁者無敵”的營銷

稻盛和夫的善得到巨大的善報。

1973年第一次世界石油危機(jī)，僅僅6個月之內(nèi)，稻盛和夫的京瓷公司訂單下降了90%。一般的企業(yè)會辭退員工。稻盛和夫卻說，如果在用得到員工的時候馬上招來，不用的時候一腳踢到街上，這不是企業(yè)家應(yīng)該做的事，不是有德之人的所作所為。

稻盛和夫的做法是，一個員工不辭退，工資全部照發(fā)。十分之一的員工輪班生產(chǎn)，剩下員工學(xué)習(xí)哲學(xué)思想，打掃廠房，用剩余時間想想開發(fā)公司新產(chǎn)品。

老板對員工如此好，員工會白拿工資嗎？心里舒服嗎？員工一定竭盡所能回報他。

1975年危機(jī)過去，京瓷公司股價飆升。

在稻盛和夫78歲高齡的時候，日本政府求他出山重整日本航空公司，因為日航破產(chǎn)了。大家勸他這個企業(yè)已經(jīng)沒法做了，會把自己一世英明丟掉。

促成稻盛和夫下定決心的，是他的價值觀——幫助別人，為社會做些事情，是最重要的。在宣布接手日航時，稻盛和夫沒有像一般拯救者那樣高呼要為企業(yè)的重新崛起而努力，而是直白地說：我是為日航員工的幸福而來的。

稻盛和夫帶了兩個助手進(jìn)入日航，就去講他的無我利他道理。結(jié)果僅用了一年時間，日本航空公司由一個巨額虧損已經(jīng)破產(chǎn)的企業(yè)變?yōu)槭澜绾娇展纠镉诺谝坏钠髽I(yè)，重新上市。

有一家中國的企業(yè)海底撈也在這么做?，F(xiàn)在海底撈全國開那么多，經(jīng)營得特別好，是上哈佛商業(yè)評論唯一的中國企業(yè)案例。

海底撈老板張勇的理念是，我們不是在執(zhí)行公司命令關(guān)心員工，而是真正意識到我們每個人都需要關(guān)心與被關(guān)心。他說要拼命的擴(kuò)大經(jīng)營，讓更多人來這兒改變命運(yùn)。

怎么改變員工命運(yùn)呢？他對員工無比好，所有員工必須住在附近的白領(lǐng)社區(qū)，有空調(diào)暖氣，如果是夫妻，要給單間，房間要配電話、能上網(wǎng)，必須步行20分鐘員工就可以到單位，還讓領(lǐng)班以上員工學(xué)開車……

同時，海底撈的每個店沒有利潤指標(biāo)。張勇說利潤高低是我的事兒，你們只要把我對你們的熱情發(fā)散給顧客就可以了。他對員工放權(quán)，每個員工可以給顧客送個菜。在這種情況下，海底撈的員工幸福感很強(qiáng)，竭盡所能為顧客服務(wù)，公司的生意也越來越好。

大德必有其壽

而在向世界發(fā)出善后，企業(yè)家自身也能得到身心的修煉，所謂大德必有其壽。

事實上，目前的企業(yè)家承擔(dān)著過多的、過重的責(zé)任。企業(yè)的管理者存在著不同程度的焦慮。職位越高，焦慮程度越高。焦慮太多就會情緒不佳等。羅大倫表示，大約80%的病是因為情緒不好，肝氣不舒引起的。

羅大倫說，所謂喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七情，每個人都有。中醫(yī)認(rèn)為，這七情不能過急，不能失去控制，一旦失去控制，喜傷心、怒傷肝、憂思傷脾、悲傷肺、恐傷身、驚傷膽。

怎么化解七情呢？羅大倫說，慈悲心是克制七情最有利的法寶。為什么慈悲心會化解七情呢？因為七情都是因為在乎小我而得，就是在乎自己的利益而得。慈悲心是什么？就是因為你看到了眾生痛苦，你愿意為了解決這個痛苦而付出努力，為了眾生放下自我，因小我而生出的七情就會無處附著。

企業(yè)家發(fā)出善心，正是為了解救眾生的痛苦，促進(jìn)員工的進(jìn)步。羅大倫說， “慈悲之心”的內(nèi)涵是“無我”、“利他”，將自我利益置于眾生利益之下，化“自我”為“大我”。