彭博“偷窺門”為誰而開？

紐約市市長邁克爾·布隆伯格最近又惹上話題。5月10日，由他創(chuàng)辦的彭博社因泄露終端客戶信息而備受責(zé)難。

不久前，一名彭博新聞社香港分支的記者向高盛集團(tuán)高管詢問其一名合伙人是否已經(jīng)離職，并指出，這名合伙人很久都沒登錄彭博社的支柱產(chǎn)品——彭博終端了。由此順藤摸瓜，高盛扯出一個(gè)存在已久的事實(shí)：彭博允許其記者進(jìn)入其金融信息終端查閱部分客戶數(shù)據(jù)。

此事經(jīng)《紐約郵報(bào)》5月10日曝光，猶如在彭博龐大的國際客戶群中投下一塊巨石，將“大數(shù)據(jù)時(shí)代”金融信息安全和隱私話題放到全球媒體聚光燈下。

《紐約郵報(bào)》在其網(wǎng)站上，直接將布隆伯格制作成喬治·奧威爾《1984》中的“老大哥”形象。“老大哥在看著你！”恐怕大大小小彭博終端用戶眼下最想知道的是，“他”到底看到了什么？

作為國際金融信息終端市場主流供應(yīng)商，彭博近年來春風(fēng)得意，擁有全球31.5萬客戶，去年創(chuàng)收79億美元，劃走全球金融信息市場三分之一。憑借由全球各地銀行、券商、基金公司等機(jī)構(gòu)組成的客戶名單，彭博確有資本傲視群雄，但這意味著任何風(fēng)吹草動(dòng)都牽涉廣泛。

高盛首席財(cái)務(wù)官加里·科恩16日表示，高盛仍與彭博保持對(duì)話，希望給彭博充足時(shí)間徹底評(píng)估問題嚴(yán)重程度。同一日，摩根大通正式致函彭博，要求對(duì)方盡快對(duì)記者究竟能接觸到哪些信息進(jìn)行說明。

“偷窺門”事件也立即引發(fā)全球多國央行和金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)憂慮，美聯(lián)儲(chǔ)、美國財(cái)政部、歐洲、日本、德國等國央行紛紛展開調(diào)查，其中包括中國央行。彭博曾在2012年底宣布與中國央行下的外匯交易中心聯(lián)合，向全球投資者提供中國境內(nèi)人民幣市場的銀行間實(shí)時(shí)匯率及市場深度行情。

彭博新聞總編輯馬修·溫克勒13日在官網(wǎng)發(fā)表博客文章《我們理應(yīng)負(fù)責(zé)》致歉。他并不諱言，幾乎自彭博新聞開張之日，旗下記者就擁有的這種特權(quán)，是為了通過這些客戶信息來揣摩客戶想要看什么樣的新聞。即便這一傳統(tǒng)的確“情有可原”，卻不能驅(qū)散各家機(jī)構(gòu)的頭上陰云。時(shí)代已然發(fā)生巨變，數(shù)據(jù)正千絲萬縷又真真切切地影響著大到機(jī)構(gòu)、小到個(gè)人的生存模式。對(duì)彭博廣大客戶來說，“數(shù)據(jù)就是金錢”這種通俗表述再準(zhǔn)確不過，數(shù)據(jù)安全的重要性前所未有。

《財(cái)富》雜志高級(jí)編輯史蒂芬·甘德爾是彭博終端的一名用戶。在終端中，客戶名字和電郵信息旁邊有一個(gè)小點(diǎn)，綠點(diǎn)表示登錄，紅點(diǎn)代表退出。5月13日下午2時(shí)，甘德爾就輕易看到，對(duì)沖基金奇人斯坦利·德魯肯米勒進(jìn)入了終端，花旗銀行首席執(zhí)行官邁克爾·科爾巴不在線，美國銀行首席執(zhí)行官布賴恩·莫依尼漢已經(jīng)15分鐘沒碰鍵盤了……

哪怕是一些最基本的信息，也足令“有心人”挖到有價(jià)值的線索。比如，某個(gè)特定行業(yè)的知名并購機(jī)構(gòu)經(jīng)理人絕不想讓人知道自己在周日或長假時(shí)回到辦公室——除了有單大生意還能是什么？

在溫克勒看來，“彭博模式”的重要特征之一在于對(duì)信息透明的追求。這種模式的形成脫離不開創(chuàng)始人布隆伯格本人著手培育的企業(yè)文化。掌管彭博之初，他就選擇和員工們坐在一起。至今，彭博記者們無論進(jìn)入全球哪家彭博辦公樓或在跟進(jìn)哪些重要新聞，都會(huì)立即反饋到系統(tǒng)內(nèi)，讓其他人一清二楚。這必須是一種“圈內(nèi)透明”。彭博終端也猶如一個(gè)龐大但密閉的圈子，客戶進(jìn)入其中就可以互通有無地共享高質(zhì)量數(shù)據(jù)。

現(xiàn)在，人們關(guān)注的是，彭博、谷歌、臉譜等一眾“數(shù)據(jù)老大哥”們究竟將這些寶貴而海量的數(shù)據(jù)拿來作什么？無奈，在備選答案不多的情況下，客戶們還只能眼睜睜看著自己的信任構(gòu)筑起對(duì)方的特權(quán)，缺乏與之對(duì)等的監(jiān)管。