

拍婚紗照、訂酒店、發請柬、定制婚禮服……小曾姑娘忙著準備自己即將到來的婚禮。此前,因為忙于工作無暇他顧,加之生活圈子狹小,29歲的她把尋找男友的希望放到了婚戀網站上。在交納6000元費用后,小曾成為一家婚戀網站的VIP會員,享受“專業紅娘”的一對一服務。按照她的擇偶標準,紅娘每周都會安排條件合適的男士與她相親。
“相親了無數次,才遇到我現在的老公。”即便如此,小曾仍認為自己在眾多“剩男剩女”中已屬幸運,因為不少人花了更多的錢,也沒找到合適的另一半。
前景廣闊,利潤下滑
根據今年四月首屆“中國婚戀行業高峰論壇”上發布的數據,我國的單身適婚人數已達1.8億。面對隊伍如此龐大的適齡男女,無怪乎世紀佳緣副總裁周忠孝信心十足地表示,中國的婚戀網站至少有50億元的商業空間。“婚姻是一個剛性需求,服務于用戶的剛性需求應該還有很大的市場前景。”
光是這三大婚戀網站加總,會員人數就達到了2.1億,與社交類網站相比亦不遑多讓。而且公開數據顯示,世紀佳緣2012年凈收入超過4.1億元。百合網CEO田范江也透露,公司處于盈利狀態,全年收入接近3億元。而珍愛網CEO李松在2012年接受采訪時表示,2012年上半年在整個婚戀網站中珍愛網的收入是最高的,但具體數字不便透露。
然而這些曾經盈利頗豐的婚戀網站,如今似乎不得不面臨瓶頸的到來。近日,互聯網流量監測機構Alexa發布的數據顯示,三大婚戀網站流量都有明顯下降:位居龍頭的世紀佳緣近三個月流量排名在1000名左右,相較于去年有500名左右的下滑;主打實名制交友的百合網近期排名在2600位左右,相較于年初下降了700多位;而以專業紅娘服務模式為主的珍愛網如今的全球排名在4400位左右,相較于年初跌落了900多位。
婚戀網站的發展又一次引起大眾的關注。世紀佳緣今年已公布的財報顯示,第二季度凈利潤1310萬元,比去年同期下滑36.4%。總體來說,世紀佳緣目前的利潤下滑主要由于廣告和研發支出的增加而非收入減少,但以活躍用戶數量的大幅度降低的現象來看,尋求商業模式的革新仍迫在眉睫。2013年第一季度,世紀佳緣平均每月活躍用戶數為519萬,而2012年同期這一數據為543萬。
事實上,世紀佳緣的成長危機并不是孤例,而是目前我國傳統婚戀網站都在面臨的尷尬。對國內傳統的幾家婚戀網站來說,不得不面對正逐漸消失于互聯網行業主流視線之中的事實。
百合網雖已坐擁4200萬會員,然而每人每年199到499元的線上收費模式卻也接近瓶頸,同時還面臨著上市的壓力。珍愛網會員數量最少,已經嘗試發展線上會員篩選和線下紅娘相結合的營業模式,但其昂貴的3999元VIP會員費也打擊了大部分網友的參與積極性。
此前的中國婚戀市場,由于龐大的市場空間,即使服務水平不高,也可野蠻生長。然而隨著市場的飽和,新用戶增長的疲態也意味著網站營收的增長將面臨挑戰。畢竟,婚戀網站約80%的付費用戶都是注冊一年以內的新用戶。
免費化?移動端?線下?
三大婚戀網站的線上部分依舊保持著較為保守的產品形態:會員制模式,免費注冊,以增值服務獲得利潤。用戶通過身高、收入等篩選條件搜索符合自己擇偶要求的異性,之后發送郵件(或者通過人工紅娘)進行溝通。而婚戀網站在郵件收發上設置收費點,必須由一方付費才能實現溝通。這種憑條件挑人的模式頗有些“人肉市場”的風格,并且其所采用的阻斷溝通的商業模式也隨著社交網絡的興起越發顯得無力起來。
另一方面,微信、陌陌等社會化移動互聯網手機應用,憑借其覆蓋面廣、使用免費等優勢紛紛崛起,對婚戀行業也造成極大的沖擊。
IT評論人士張書樂和王易見都曾表示婚戀網站很難迎來新一輪高速發展,婚戀網站走向社交化是改善經營的重要途徑。張書樂分析道:“婚戀網站的免費化是一大趨勢,收益不應該從網民身上‘揩油’,而應和地面婚戀周邊產業合作,通過婚戀產品廣告、婚紗攝影推介、婚慶服務直達等相關增值產品來實現。”
這是互聯網行業常見的兩種盈利模式的比較:如果把信息比作高速公路,那么一種是讓信息流動得更迅速,靠高速公路兩旁的廣告牌來賺錢;一種是阻撓信息流動,靠設立收費站來賺錢。
對此,世紀佳緣副總裁司 表示不以為然。“婚戀網站是垂直型網站,用戶的生命周期短,需求明確,不是社交或者門戶網站那種依靠大流量然后在廣告領域獲取收益的模型。而且婚戀網站提供的是虛擬網絡服務,沒有上游供應商下游的分銷商,也無法從差價中獲利。基于以上幾個特性,如果免費了,基本上就是公益事業。”
社交化不成,婚戀網站試圖打造移動終端產品來尋求突破:百合網上線約會軟件“見見”,提出“先見面,后聊天”的約會理念。世紀佳緣也有“手機佳緣”“緣圈”等移動應用,另有“求愛”“求約會”等App在上線籌備中。
除此之外,三大婚戀網站紛紛回歸線下“婚介所”,通過線下活動和高端獵婚服務收費來增加營收。百合網已在全國設立了60多家線下門店,2012年線下收入占比達到50%;世紀佳緣現有線下門店12家,未來也將繼續擴大投入。至于珍愛網,一直是通過線上注冊,線下“紅娘”介紹的模式,分布在全國各個城市的“紅娘”有2000位之多。
但是線上與線下的完美對接也不是一朝一夕的事,復雜的本地化,依然是婚戀網站轉型過程中有待解決的難題。
韋白根據《民營經濟報》、網易科技、騰訊科技等綜合編輯。