企鵝公益帝國(guó)游記

特邀解說員：騰訊公益基金會(huì)執(zhí)行秘書長(zhǎng) 竇瑞剛 （簡(jiǎn)稱竇）

騰訊公益基金會(huì)

騰訊基金會(huì)的辦公地點(diǎn)在深圳騰訊大廈33樓，隔著執(zhí)行秘書長(zhǎng)竇瑞剛的辦公室的落地玻璃，天氣好時(shí)可望見千米之外的城市景觀。年輕的工作人員在寬闊的格子間里工作，有人在桌面上堆了好幾個(gè)日本動(dòng)漫手辦。比起同在深圳的壹基金，騰訊基金會(huì)員工的辦公環(huán)境愜意多了。

竇：我們不用擔(dān)心籌款問題，拿著企業(yè)的待遇干著公益的事情，實(shí)在是公益圈里最幸福的一群人。

欲在社會(huì)領(lǐng)域長(zhǎng)期作戰(zhàn)的企業(yè)，大多建起企業(yè)基金會(huì)以作據(jù)點(diǎn)。花錢是企業(yè)基金會(huì)的主要任務(wù)，他們負(fù)責(zé)拿著企業(yè)的錢去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)理想。

竇：2005年，騰訊基本已經(jīng)解決了生存的問題，當(dāng)時(shí)，小馬哥（馬化騰）給公司所有員工發(fā)了一封郵件，討論如何把騰訊發(fā)展為百年老店。公司決定每年拿出不低于2000萬元的利潤(rùn)回饋社會(huì)，讓行政部去研究，怎樣去花這個(gè)錢。我當(dāng)時(shí)就在行政部，在大量溝通后，公司選擇成立非公募基金會(huì)。

資本輸出：

截至2013年6月，騰訊累計(jì)對(duì)外捐贈(zèng)5.8億元。向近20家國(guó)內(nèi)主流基金會(huì)注資，其中既有壹基金、愛佑基金會(huì)等民間組織，也包括紅十字會(huì)、青基會(huì)等官辦NGO，這些基金會(huì)的業(yè)務(wù)包括救災(zāi)、扶貧、環(huán)保、教育等，幾乎涵蓋中國(guó)公益界的所有主流項(xiàng)目。

微愛計(jì)劃

微愛計(jì)劃是騰訊公益王國(guó)培植同盟軍的訓(xùn)練場(chǎng)。騰訊通過開放媒體平臺(tái)，并提供資金、資源的方式，吸納草根NGO與高校公益社團(tuán)的加盟。來投靠的公益組織會(huì)被鼓勵(lì)使用騰訊的各式網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展公益活動(dòng)，在騰訊網(wǎng)上越活躍、公益項(xiàng)目做得越好的NGO，騰訊將對(duì)此投放更多的資源。

目前已有63家NGO與100個(gè)校園公益項(xiàng)目進(jìn)駐騰訊公益訓(xùn)練營(yíng)，如果數(shù)年后，中國(guó)公益界出現(xiàn)“騰訊系”，大家不必訝異，別忘了，人家從2013年就開始招兵買馬了。

筑德計(jì)劃

筑德計(jì)劃的功能與微愛相仿，所不同者，微愛資助的是組織，而筑德資助的是個(gè)人。其邏輯是：拿出錢，再與媒體做朋友，小伙伴們聯(lián)手發(fā)起一個(gè)騰訊版的“中國(guó)榜樣評(píng)選”，借評(píng)選傳遞騰訊的公益價(jià)值觀。獲獎(jiǎng)的都是不涉政治的傳統(tǒng)好人好事，比如“打工還糧不負(fù)鄉(xiāng)親”、“70歲兒子反哺96歲母親”等。

竇：騰訊公益不提公民社會(huì)，一群技術(shù)宅男，更考慮用技術(shù)、產(chǎn)品的力量去做公益。我們只能倡導(dǎo)人人公益，讓每一個(gè)小人物行動(dòng)起來就好。在中國(guó)，一說主義，一說公民社會(huì)，政府就緊張了。

筑夢(mèng)新鄉(xiāng)村

別處都是虛擬的，但筑夢(mèng)新鄉(xiāng)村可是一處看得見摸得著的所在。優(yōu)勢(shì)在虛擬世界的騰訊自2009年起開辟一處線下戰(zhàn)場(chǎng)，在中國(guó)西南山區(qū)擺弄起鄉(xiāng)村建設(shè)來。依然是著力發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，他們?yōu)猷l(xiāng)村小學(xué)建課室（出錢）、辦支教（號(hào)召），鼓勵(lì)當(dāng)?shù)厝税l(fā)展電子商務(wù)、生態(tài)旅游（騰訊旗下的電商平臺(tái)與媒體資源全程予以方便）。

竇：騰訊不能把所有精力都放在互聯(lián)網(wǎng)上，別人會(huì)說，你們玩得太虛了，只號(hào)召網(wǎng)友捐錢。考慮到中國(guó)貧富懸殊的現(xiàn)狀，我們?nèi)サ角瓥|南和云南、貴州一帶做扶貧，鄉(xiāng)村建設(shè)也能使用到騰訊的核心資源，當(dāng)?shù)赜泻芏嗝袼孜幕瑒?dòng)用我們的網(wǎng)絡(luò)傳播能力，能為當(dāng)?shù)貛砀淖儭?/p>

騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

騰訊網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相當(dāng)于騰訊的軍備庫，庫中有著QQ、QQ游戲、騰訊網(wǎng)、騰訊微博等眾多利器。據(jù)說，擁有超過7億活躍賬戶的騰訊做起公益來也曾遇冷。后來，騰訊在全平臺(tái)植入公益理念，讓公益團(tuán)隊(duì)利用各種人氣平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷，局面才得以打開。

竇：我們利用騰訊的全部產(chǎn)品進(jìn)行公益嘗試，提出了一個(gè)概念—營(yíng)銷公益。現(xiàn)在普通民眾不認(rèn)為公益和自己有關(guān)系，所以我們?nèi)ゼぐl(fā)他們的公益習(xí)慣。此前全民偷菜，騰訊在QQ農(nóng)場(chǎng)植入了“愛心果”，只有捐贈(zèng)的人才能擁有。雖然用戶一開始的滿足感來源于游戲，但我們會(huì)持續(xù)反饋，告訴他錢花在了哪兒，捐給了誰，用戶逐漸會(huì)意識(shí)到捐贈(zèng)的意義。

打開QQ，把指針放到一個(gè)好友的頭像上，在彈出的資料框上有一排灰色的圖標(biāo)，其中第一個(gè)就是“愛心徽章”，如果你在騰訊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)捐了錢，這個(gè)徽章會(huì)由灰變紅，讓你所有的好友看到。騰訊善于利用各種小設(shè)計(jì)，“誘惑”網(wǎng)友通過騰訊的平臺(tái)做公益。

網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)平臺(tái)

網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)平臺(tái)是當(dāng)前最令騰訊公益人驕傲的所在。在經(jīng)過前面5大“景點(diǎn)”的渲染后，一種叫做“人心”的紅利不斷往此處匯聚。騰訊通過與壹基金等人氣公益組織做朋友，開發(fā)“月捐”、“樂捐”等用戶體驗(yàn)良好網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)平臺(tái)，加之正在開發(fā)的“微信直捐”等新手段，騰訊吸納網(wǎng)友捐款的能力急速上升，截至2013年10月，累計(jì)有1800多萬人次捐款，總額達(dá)1.4億元。

面對(duì)火熱的騰訊網(wǎng)捐平臺(tái)，網(wǎng)友們有贊有彈。叫好的人覺得，自己想做公益，但一直沒找到便捷的渠道，利用QQ捐錢，可靠便捷。但也有一些網(wǎng)友開罵，他們認(rèn)為，目前網(wǎng)友在災(zāi)難中捐款已經(jīng)超過了騰訊本身，網(wǎng)民為騰訊的名聲做了嫁衣。

竇：騰訊提供的只是一個(gè)捐贈(zèng)通道。實(shí)質(zhì)的改變還是要靠解決我們?yōu)槭裁匆杩睿瑸槭裁匆湃喂娼M織。