郭臺銘低下高昂的頭

“用不了多久，我們就會贏回你們的信任。”

他個性強悍，他菱角分明，他是全球最大電子產品生產商富士康的創始人郭臺銘。在長達8個小時的股東大會上，不常向股東鞠躬致歉的郭臺銘也低下了他堅強的頭，他保證，今年富士康的銷售額將再創新高。

他道歉的對象既包括年年出席富士康為期一天的年度股東大會、年事已高的個人投資者，也包括貝萊德（BlackRock）和新加坡政府投資公司（GIC）這樣的機構投資者。道歉的原因是公司股價在過去6個月下跌了近20%。

縱觀郭臺銘至今的人生軌跡，他的人生的確菱角分明。

1974年在臺灣創業，比大陸改革開放還要早4年；1988年扎根深圳寶安，成為野蠻生長的第一批拓荒者；20世紀90年代初布局全國，生產基地雨后春筍般遍布，90年代末進軍全球，成為隱居蘋果、索尼、戴爾、IBM等巨頭背后的無名英雄；2010年在“十二連跳”的暴風驟雨中飽受非議，3年后更名脫胎換骨。40年風雨如煙，郭臺銘雄心不減，卻步履蹣跚，在轉型蛻變的生死攸關時刻，他將面臨如何熬過冬寒迎來春天的考驗……

在最近10多年里，富士康的銷售額每年增長速度都在30%以上，2005年的營業收入超過三星和LG，在當年美國《商業周刊》全球百強IT企業排名中名列第二。無論是蘋果、摩托羅拉、諾基亞最炫最新的手機，還是戴爾、IBM、聯想最新款的電腦，或者任天堂的DS、索尼的PSP游戲機，隱藏在這些大品牌背后的都是同一家代工企業——富士康。

在過去的30年，面對著來自美國、日本、韓國和新加坡的競爭，富士康等臺灣代工廠商在傳統個人電腦（PC）的生產領域一直占據著主導地位。它們在凈利潤率不到5%的環境中找到了生存之道。

如果說郭臺銘帶領富士康闖出了一條開天辟地的代工路，那么“人無遠慮必有近憂”卻成為郭臺銘真實的寫照。

燦爛輝煌在2008年戛然而止。

受全球經濟危機影響，訂單下滑，出口銳減，代工行業和制造業整體低迷，富士康全年利潤僅為1.21億美元，同比下滑83%。經濟危機如一根隱埋多年的導火索，將這個巨型火藥桶點燃爆炸，富士康帝國漸進黃昏，代工模式將無路可走。多年以來，“赤字接單，黑字出貨”的成本控制理念和全國建廠、全球并購的規模擴張戰略，讓富士康作繭自縛，陷入“規模日漸擴大，利潤率薄如蟬翼”的尷尬困境。

還沒有從經濟危機的恍惚直覺中醒來，一波未平一波又起。

郭臺銘與富士康走進人們的視野，也許并不是從簡單的代工開始。郭臺銘生長于海峽對岸，起飛于大陸，稱霸于全球，盡管富士康還未到崩裂的局面，但因“速度制勝”的大旗卻讓員工疲憊、渠道乏力、文化獨裁等問題40年間相生相伴，積累至2010年慘痛爆發，“血汗工廠”遭世人譴責。

使郭臺銘從幕后推到臺前，僅僅需要4個月的時間，對他來講，卻是風口浪尖的悲情曲。

2010年1月23日到5月26日的4個多月內，富士康先后有12名員工以跳樓表達對現實的無奈、怨恨，以親友的哭泣作為生命謝幕的悲曲，方式之極端、頻率之緊湊、時間跨度之長令人震驚。也許只有郭臺銘本人才能真切感受到生不如死的煎熬和痛苦，“十二連跳”之后的3個月內，一貫霸氣、高傲的郭臺銘白發陡增，血絲布眼，一臉疲憊，隨時都有倒下的可能。商海沉浮36年，這應該是他遭遇的最慘痛打擊。

在經歷了經濟危機、代工質疑、“血汗工廠”等等的連番轟炸，擺在郭臺銘前面的路似乎要經受分叉口的考驗。

摩托羅拉（Motorola）、黑莓（BlackBerry）和諾基亞（Nokia）等品牌紛紛走向衰落，而韓國的三星（Samsung）和中國的聯想（Lenovo）正在崛起，這種情況令代工領域的形勢更加撲朔迷離。與許多現狀不佳的品牌不同，聯想和三星主要依賴自有生產設施，而不是代工廠商。

在富士康，郭臺銘希望跳出純粹的生產業務，進軍“技術服務”領域，使收入來源多元化。從一定程度上來講，這意味著更多地把自身在軟件和產品設計方面的知識（而不只是組裝線上的工人）投入到產品生產中。過去幾年，富士康陸續收購奇美電子及索尼在斯洛伐克、墨西哥的兩家液晶電視生產廠，盡管2012年并購夏普的談判被三星“截和”，但郭臺銘通過并購延伸產業鏈的腳步不會終止。2013年6月以1.3億元注資樂視，即是提前布局。而且，隨著深圳、環渤海灣等地研發中心的陸續成立，技術和研發人員的數量和質量將不斷提升，富士康產業升級速度也會加快。

2013年6月之后，一個曾威震全球并引發爭議的名字將銷聲匿跡，它并未死亡，只是改頭換面——富士康科技的上市子公司富士康國際控股將更名為富智康。盡管只是一字之差，背后卻意味深長。在過去幾年中，郭臺銘一直在推動富士康從“制造”到“智造”的戰略轉型，這次變革生死攸關，更名是一場破舊立新的莊嚴儀式，將郭臺銘的決心和雄心顯露無遺。