論析核心價值觀在民企文化中的確立和運行

【摘 要】文章從民企的發展實際出發，研究核心價值觀在民企企業文化建設中的合理應用，寄希望于這樣的研究能夠對民企企業文化的完善起到一定的促進作用。

【關鍵詞】民企文化；核心價值觀；運用

民營經濟在改革開放以來，取得了飛速的發展，在國民經濟中起到了非常重要的作用。可是，在國內外趨勢不斷變化的過程中，民營企業的發展進程還是會顯露出或多或少的問題。其中的規模問題和壽命問題較為凸顯。就規模問題而言，大部分的民營企業經過不斷發展，形成較為巨大的規模之后，就很難再繼續成長下去。就壽命問題而言，我國的民營企業基本上會產生短命的現象。一方面存在宏觀經濟環境，對于民營企業的發展和生存會產生的不利影響；另一方面也存在民營企業自身的發展和成長中，所產生的缺陷，所以，民營企業在文化建設的過程中，所產生的缺陷被看做對發展阻礙的重要原因。以下論述就核心價值觀在民企文化中的合理運用而言，進行詳細的分析。

一、民營企業的文化建設所存在的問題

在我國社會經濟不斷發展的過程中，逐漸的引進了外資以及外國的一些較為先進的管理和技術，企業的文化是以管理模式在我國的企業當中引入，頓時使得較多的企業都將企業文化作為首要的實施政策。可是，在建立企業文化的階段，還是會顯現出或多或少的問題。以下主要利用對于民營企業文化的探究，讓民營企業中的文化建設凸顯了幾大問題：

（一）民營企業的信譽危機是短期化的行為所造成的

民營企業中所具備的企業文化往往具有嚴重的感性化、家庭化以及個人化特色，企業家一般在經營行為上利用短期化，缺失一定的誠信。民營企業在成長的過程中所依托的是不夠規范的市場環境。一些企業家的成功創業，一般不是由于比別人付出更多，而是由于他們敢于挑戰一些項目。利用自身所掌握的市場空子，使其相信企業在所達到的功能上，一定會將個人財富有所增加，民營企業的主要目標就是將利潤最大化實現。

在經營民營企業的階段，業主的獨到眼光一般只會在資金的積累上停留，一方面對員工的利益不是相對關注，另一方面對于企業生產的過程中對于周邊環境所帶來的危害也不去顧及，構成了將私利放在首位的價值觀。這樣的思想指導，讓大部分的民營企業對管理制度的建立不是嚴格關注的態度，一些適應企業的長期發展理念十分缺乏。企業的政策經常搖擺不定、模糊不清，大多數的政策法令和規章制度不斷修改，企業中不同級別的職能部門，只是重視當下的經濟利益，普遍會存在急功近利的思維模式。

誠信在一定程度上能夠改善信譽危機。在市場經濟當中，誠信是較為重要的資源，相對民營企業而言，誠信更加重要。在古代就有“信譽無價”的名言。在我國社會經濟逐漸改革的過程中，以及不斷好轉的經濟態勢，使得民營企業中的游戲規則，和市場法則也在不斷的普及和推廣，在經濟范疇當中所顯示出的無序狀況，讓有序狀態相應替代。在這樣的情況下，民營企業一定要將優質的企業信譽塑造好，不然，一定會在激烈的競爭中處在一個不利的地位中，有可能還會慘遭淘汰。例如：正泰集團提出了“就算失去一億元的產值，也決不能出廠一件不合格產品”，提出的這一方針，合理的證實了誠信的重要性。

（二）創新在企業文化中較為缺乏

所謂企業文化主要指的就是企業的獨特文化背景之下，所體現的個性化行為哲學和經營理念，在一定程度上是企業當中較為獨特的體現。企業文化一定要和企業的實際相互融合，構成具有自身的特色，才可以擁有一定的生命力。當下，我國的許多民營企業文化，在建立的過程中只是對其他的一些企業做法進行效仿，促使很多的民營企業在文化方面擁有著較為類似的特征，缺失較為突出的文化個性。由于各個企業的成分構成、發展歷程都不同，所承受的競爭壓力也不相同，針對環境方面所給予的處理和策略，都會讓內部沖突擁有不同的特色，不可以基本相同。所以，民營企業需要關注建立適應自身個性與特點的，較為顯著的企業文化，同時保證企業文化的發展生命力。

（三）價值認同的缺失是民企超強個人意志和家族文化主

導的結果

民營企業文化擁有著顯著的老板意志，會讓法治被人治替代。創業者創業意識和民營企業文化起源、膽量品質和管理風格、經營思想有著較大的關系。較多的民營企業創建人，擁有著特殊的成功技巧，例如：有的人際關系超強、有的融資能力超強、有的能夠靈活掌握市場空子等。這一系列的獨到能力，讓他們構成了一種盲目的自信心，將所具備的能力看做企業經營的武器。企業在發展成功以后，他們還是不能夠將這一思想擺脫，總是獨攬大權。可能有一些創業者懂得授權，可是還是會缺失合理的管理制度，那么責權部分就會產生，人才不能夠擁有一定的發揮空間。

宗法制度是以血緣作為樞紐的，在一定程度上是傳統文化的根本。家庭是情感、生活、教育、消費、生產的小型社會，家庭和家庭的利益是會高于其它組織的。讓家庭作為中心的領域當中，家庭的血緣關系在個人角度上是非常核心的關系。家族文化會讓信任感完全歸咎于親屬，然而對外人會產生強烈的不信任感。因為擁有著這樣的情節，親戚基本上是非常信賴的人，企業在分配權力上一般會聚集在熟人朋友、親屬以及鄉親當中。

大部分的親戚們承擔了企業當中全部的高層職位，一般情況下對企業中的經營權和所有權有所控制。企業不但要保障家庭成員中的特殊權力，其中的家庭成員還需要將本份盡到，爭取各種各樣的資源，從而讓家族的需求得到滿足。在家族認同方面，極大的減輕了對組織和社會的認同，導致對待家庭的依賴感增強，構成了家庭血緣為中心的家族文化。

二、構建民營企業文化核心價值觀

（一）民營企業誠信文化的構建

民營企業中的誠信觀念，主要指的是企業經營當中將誠實守信作為經營的關鍵，社會形象是必須要優質樹立的。在儒家道德中誠信是作為代表存在的，在儒家倫理思想中最為核心的內容。大部分的民營企業對儒家道德有所集成，同時將其當做一定的商業道德，約束和規范員工和企業的行為，讓民營企業可以獲得消費者的信任，最后會使民營企業在激烈的競爭當中獨占鰲頭。所以，民營企業一定要將至誠守信放在首位，這一經營理念能夠讓民營企業獲得可持續發展的資本，在民營企業培育核心競爭力中，是不能夠缺失的因素。

1.企業信譽需要充分樹立。現階段，小部分的民營企業缺失相應的誠信觀念，不去按照誠信的準則發展生產，在企業經營的過程中欺瞞行為嚴重，只是對自身的眼前利益看重，不去顧慮國家利益、其他企業利益以及消費者利益，產生了損害他人利益的行為，對企業自身的信譽嚴重損害。所以，民營企業需要將誠實守信融入到企業的文化建設當中。想要將企業信譽良好樹立，一定要將名牌戰略建立健全，創設出一些名牌產品。這樣的方式能夠為民營企業奠定堅實的基礎，是較為必要的措施。

2.至誠守信的價值觀需要樹立。民營企業在管理的過程中，人的地位十分重要，逐漸的構成了民營企業中管理工作的關鍵。所涉及到的具體工作則是創造企業內部的優質文化氛圍，讓所有的員工都能夠時刻的對誠信有所關注，同時會在時時刻刻強化企業的誠信度。此外，還需要在民營企業的內部，構建起員工和員工、員工和管理者之間的誠信關系，使得在民營企業的內部構成一種親密合作、互相信賴的關系，形成這樣的企業才可以擁有高端的靈魂和凝聚力，可以將所有的企業員工將企業品牌定制為誠信。

3.企業的經營理念需要將客戶作為中心。民營企業在發生、發展、生產以及經營的過程中都不能夠和客戶分離。在民營企業的經營和生產的階段，客戶是企業經營中最后的環節，也是最為重要的環節。民營企業的經營和生產在最后一定會形成優質的效益，要在競爭激烈的市場當中成功的銷售出去產品，同時獲取較為可觀的利潤。民營企業一定要將客戶為中心這一理念良好樹立，將此核心價值觀念充分培育和塑造，從而將客戶為中心的民營企業文化建立健全。就客戶的責任來分析，民營企業有責任履行，同時還是企業必須做到的。

（二）民營企業的創新文化構建

在民營企業的發展階段，創新作為十足的動力存在，企業中若擁有不斷的創新，才可以不斷的成長，自然會在激烈的競爭中永居首位，也能夠完成百年老店的愿望。在我國一些較為成功的民營企業中，都會利用不斷的開展市場創新、產品創新、人才創新、技術創新、管理創新，將民營企業逐漸的擴大發展規模，增強其競爭力。

例如：一些民營企業從創立初期和同類公司的比拼，直到之后的和優秀競爭者同行，再到最后的獨占鰲頭，創新的持續是非常必要的。再例如：康佳企業中的核心價值觀為：創造生活的每一天；澳柯瑪企業中的核心價值觀為：沒有最好，只有更好。這一系列的核心價值觀所凸顯的是新時期市場經濟中的理念是不斷創新的。民營企業想要將可持續發展的相應優勢實現，就一定要樹立適合企業的經營理念，將民營企業中的創新能力有所提升。然而創新性的民營企業文化在構建的過程中，基本上是民營企業中所取得創新的最重要支撐點。

1.創新寬容的意識需要塑造。民營企業的創新，基本上不能走現成的道路，也不可能擁有成功把握，那么一定要放開大膽的反復實驗和摸索。所以，對于共享形式的創新價值觀想要塑造，一定要將寬容的意識有所樹立，創新出有助于創新者有效發展的企業文化環境。對于創新真正開展的過程中，一般會被認知為不會干、不能辦或者不該做的。創新最為珍貴的地方在于，創新者會用于憑借自身的直覺進行嘗試，其中的理由可能還不夠充分，并且缺失較為顯著的理由。一些優質的民營企業，由于對這樣非理性的行為十分寬容，從而讓創新的成功占據著較大的幾率。

2.創新競爭意識需要塑造。民營企業的外部和內部中所生成的競爭環境，主要是作為企業創新的強硬動力。優質的民營企業一般都會擅長利用和營造競爭環境，激發員工的相應競爭精神，從而將創新價值觀的認同和形成加快速度。例如：索尼公司對于外部的競爭環境，重視度極高，會適度的創造，引起企業內部員工進行創新的強烈激情。索尼公司對激烈的競爭環境不會產生抱怨的心理，而是擔心缺失競爭環境。可是，在新時期的市場經濟條件下，企業與企業之間的競爭隨處可見，是不需要擔心是否缺失的。只要擁有積極的心態，核心價值觀一定會合理運用在民企文化建設中。

3.創新超前意識的塑造。想要將創新實現，就要做到超前意識，然而不是讓過去的種種來決定現在的狀態，再去用現在的狀態猜測未來的經營模式。而是需要用未來的展望來確定現在，再通過現在的狀態來對過去進行反思。民營企業想要實現創新，就一定要運用超前的思考模式。在未來的競爭市場當中會有怎樣的產品即將流行，未來的客戶會要求怎樣的服務流程，在未來的競爭社會要求民營企業使用如何的組織結構，以及未來的設計方面會是怎樣的工藝技術和理論等都要考慮到。對未來的預測可能是非常棘手的，可是如果想要實現創新就一定不能夠對其逃避，需要熟練的利用預測到的結果，對實踐進行指導，同時付諸行動。

（三）民營企業人本文化的構建

在建設企業文化過程中，價值觀是作為核心體現的。我國的民營企業因為受到家族文化、傳統文化以及地域文化等因素的影響，在建設企業文化階段會顯現出顯著的企業文化特性。在一定程度上，創新應變、至誠守信、以人為本能夠凸顯出民營企業中的核心價值觀，在文化建設過程中是民營企業的核心狀態。這里所提到的核心價值觀就是存在于企業價值觀當中的整體型走向。民營企業中需要將企業的經營理念正確樹立，利用創新文化、人本文化以及誠信文化的構建，提升和構造核心型競爭力，讓企業能夠把所取得的力量源泉可持續發展。

例如：儒家文化，主要是將“以人為本”放在首位。儒家文化極度的關注人的作用，不但對個人的德行有所關注，對修身養性尤為強調。還會對人所發揮的作用有所關注。不同類型的人會擁有獨特的價值觀，同時會和企業中的價值觀反映出一定的差異感。開展價值觀的整合能夠將人本文化的內容充分營造，凸顯將管理和人放在中心的思想。就民營企業而言，需要把企業價值觀作為基本，利用協調、引導以及灌輸的行為準則和方式的要求，還需要進行共享的利益政策等，整合員工的價值觀。以員工而言，需要按照自身的理解和認知，判斷企業價值觀，將自身的價值取向進行調整，不斷的去認同企業價值觀。

1.員工和企業的共同發展需要強化。其一，從最大利潤的西方價值觀，向投資者和經營者利潤共享的價值觀轉變，再從共享利潤和社會責任履行的價值觀的演變來分析，民營企業中的相應利潤水平存在著較大的變化。大部分的民營企業當中員工就是企業中的股東之一，所以對創造企業價值的員工給予一定的鼓勵，是新時期中推廣的價值取向。其二，就管理模式而言，民營企業十分的關注全員的參與、分權以及授權的管理模式，在企業中員工是資本的所有者，逐漸提升的是地位，構成了或者正在構成一定程度上的主人。所以，民營企業中的人本文化要求，員工職業規劃要和企業發展規劃有所融合，也就是需要員工和企業共同成長。

2.對員工自我價值的實現需要尊重。在以人為本當中所特殊強調的就是人本管理，也就是企業中的所有活動都會圍繞留住人、激勵人、培養人、用人、選人而開展。為了人、發展人、依靠人、尊重人等，是實施以人為本管理的歸宿和出發點。關心、愛護員工還會凸顯我國的傳統文化精神。民營的企業需要將以人為本的思想充分樹立，對每一位員工都要平等對待，企業為了實現員工的自我價值，需要給予相應的發展媒介，有效的發揮人的創造性和積極性，關注企業員工的教育和培訓，還要關注鼓勵創新以及員工的發展，對員工自我價值的實現需要尊重。

根據以上的論述，我國的民營企業是在不健全的信用環境、劇烈變革的經濟體制以及行為不夠規范的地方政府行為等條件下，不斷開展的。我國現今所處于的傳統社會文化以及特殊歷史階段，讓民營企業和國外的一些企業有著質的差距，同時和我國的一些國有企業也不盡相同，所以構成了民營企業中獨特的文化內涵。那么，所開展的民營企業文化一定要基于核心價值觀，樹立在我國的文化背景之上，融合民營企業的現代化進程和管理實踐，并且還要參照國外一些發達國家有關企業文化的研究方式和理論，讓企業文化能夠構建成具有中國特色的效果。

參 考 文 獻

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基金項目：浙江省哲社規劃課題（11JCML04YB）；2012年教育部人文社會科學研究規劃基金一般項目（12YJA710018）；2012年上海市社科規劃系列研究課題（2012XXA002）的階段性成果。

作者簡介：劉友女，生于1968年4月，女，籍貫浙江省舟山市，寧波大學，副教授，法學博士，主要研究方向：馬克思主義理論和意識形態、馬克思主義中國化等。主持浙江省哲社規劃課題，參與其他課題研究。