地方燃氣公司經營管理中面臨的問題與對策分析

【摘 要】近幾年，天然氣在我國的使用頻率在不斷增加，隨著天然氣的大量使用，燃氣企業在市場競爭以及投資主體多元化等問題上將面臨更大的挑戰，因此燃氣企業要隨機應對，面對這些情況要即使做出對策，否則將會在競爭大潮中處于劣勢，有可能會被淘汰，所以，燃氣企業要盡快找到一條屬于自己發展的道路。

【關鍵詞】燃氣企業；經營；策略；收付業務

企業要樹立營銷觀念，是企業決策經營的出發點，企業如果要按市場規律進行經營和管理，并且要平衡各方利益以及找到自己在市場中位置就必須要有正確的市場營銷觀念，因此燃氣企業要增強市場意識。燃氣企業和其他企業存在著不同，因為它是公益性企業，是向社會提供服務的企業，因此企業在發展的過程中始終秉持服務的特點。

一、存在問題分析

1.供銷差率偏高。國家建設部綜合財務司在《城市建設統計指標解釋》中“城市天然氣”給出的解釋是：天然氣供銷差率是指報告期天然氣供應量和銷售量之間的差量與供應量的比率。供應總量的計算方法要在扣除壓差和溫差之后根據不同的氣種進行統計。其計算公式是管輸燃氣供銷差率=（供應總量-銷售總量）/供應總量×100%，其中供銷差率是燃氣公司管理水平高低的反應也是燃氣公司經濟效益的體現，因此供銷差率是衡量燃氣公司是否運行良好的標準，如果燃氣公司運行比較好，那么其供銷差率就非常低。當然，造成供銷差的因素有很多，比如，燃氣公司員工素質不是很高，燃氣公司設備不規范，造成誤差很大以及企業管理不當。（1）燃氣公司對一些工商業用戶的使用量估算失誤，導致用戶使用量超出計量范圍，由于工商業用戶大量使用天然氣導致氣損比較嚴重。（2）部分IC卡表控制器系統計數亂碼。有時出現用戶購買量少，但在使用時量變多，這些異常情況在我公司也出現過，這些情況給公司帶來了經濟損失同時在管理上也變得困難，如何避免這些問題已經需要亟待解決。（3）在天然氣的計量系數的設定上，一些燃氣公司的上游天然氣公司會把數據設定偏于自己方，日積月累，下游燃氣公司受到“缺斤少兩”的影響也不容忽視。（4）燃氣管網存在跑、冒、滴、漏現象。有些企業由于西氣東輸的情況，將自己原先經營水煤氣的方向轉變為經營天然氣，由于經營水煤氣時使用的是鑄鐵管輸送，但是由于這兩者氣質不一樣，所以導致了鑄鐵管接口出現了漏氣現象。這些現象的出現和企業管理也有關聯，企業對管道疏于監察，給企業安全帶來了嚴重后果，對公司的經濟效益造成影響也不利于社會穩定。

2.資金的內部控制有漏洞。資金內部控制在企業里包括：（1）收支憑證進行復核，收付款記帳憑證的編制以及分類帳的登記。（2）日記賬的登記，收支原始憑證的保管和簽發，貨幣資金的收支和保管。同時公司每個月要向銀行索要相應存款的賬單，并且根據這些賬單制定余額調節表。（3）對銀行賬戶進行定期核對，要定期審計收支賬目和憑證以及對企業現金進行突擊檢查。（4）收支業務的單位，單位負責人以及審核的印章如何保管和使用。收支預算，對重大支出以及各項支出的審批。一些中小型企業都存在這樣的問題貨幣資金的內部控制，由于資金在企業中流動十分頻繁，因此企業很難對其進行管理，這些漏洞主要表現在以下幾個方面：一是企業的管理人員利用職務之便通過虛構或者額外增加營業內容，從而可以獲取利益；二是企業的管理者通過和對方公司勾結，充分利用現金結算的機會，將其中的一部分收為己有；三是企業的收帳人沒有及時將錢匯入公司的指定賬號，而是將錢匯入私人賬號，從中賺取利益；四是企業管理者對賬單進行修改，使它和原先的賬單一樣，掩蓋真相，提現據為已有。

二、解決問題對策

1.在解決燃氣供銷差上。（1）企業要加強內部管理，要充分考慮市場因素，進行市場調查，準確預測，企業的技術人員對用戶的使用量要進行合理預測，才能選擇合理的計量表，確保商業用戶的使用量不會超過計量表的滿程，最好能達到滿程表的40%～80%。（2）對施工人員進行培訓，使其在工作時能夠減少由于不當使用燃氣而造成的浪費，提高工作效率，燃氣表在搬運的過程中要進行保護，避免出現重摔現象導致計量表出現誤差。（3）企業在燃氣計量表的選擇上，貨比三家，要充分考慮到計量表企業的信譽以及產品質量。本人所工作的企業以前使用的是西北一家企業的IC卡表，經常會出現計量出現誤差以及吃氣現象。（4）企業要每年都對雙方使用的機器進行檢測維修，對于上游計量系統，要對影響供氣量的參數進行修正。（5）管網中心要對已經使用的管網加大檢測力度。在陰井、調壓設施以及閥門等主要部位要加大巡查的頻率和力度，企業要進行嚴格管理，分工明確，將責任要細化到人，同時要實行一級抓以及的措施，哪以及發生錯誤了，由另外一級追究其責任，如果發生問題時要立即對其處理。

2.堵塞企業資金內部控制的漏洞為了規范企業的經營管理。（1）對于收付業務，企業應該專門成立出納人員，其任務就是對辦理資金的收付進行保管，不允許其他部門參與到收付資金中，公司出納員不能兼任公司其他職位，而公司的會計也不能兼任出納員。（2）對于資金收付業務，企業無論其金額大小都要進行嚴格控制，燃氣用戶的使用費用都要進行轉賬。（3）企業要將支出和收入兩條線分開，即公司的收入部門只負責資金收入，支付部門制負責資金支出，支出帳戶，在支出時企業要實行取款簽字措施。（4）企業要定期對資金進行檢查，企業出納應該要對現金進行記錄，并且做到每一天以及每個月的賬目都很清楚。企業在檢查現金之后要編制報告書。（5）企業要與銀行進行合作，將企業賬單和銀行賬單進行核對，企業財務要對核對結果進行檢查，發現問題，要對問題進行研究，找出問題產生的原因，并對問題進行及時處理。

3.在氣量有限的不利情況下，要通過提高燃氣銷售質量，最大限度的提高企業的收益。首先要加強計量管理工作，保證計量器具的準確性和可靠性，應從計量表具的選型、效驗、運輸、安裝、現場管理維護等所有可能影響到計量準確性的各個環節人手，加強管理。第二要加強燃氣抄收工作，完善用戶抄收系統，選擇先進的抄收方式，大力推廣IC卡表和戶外集中掛表方式，解決人戶抄收困難的問題，提高燃氣抄收的效率和抄收的質量。第三要加強管網施工質量和管線巡視力度，減少管網泄露造成的燃氣損失。第四要嚴厲打擊非法盜用燃氣的行為。

4.要從戰略高度上積極研究引入新氣源的可能性，做好相關準備工作，為企業的可持續發展提供充足的氣源保證。目前，燃氣公司可持續發展的主要困難是氣源緊張。因此，在這種情況之下，企業要充分利用現有資源，提高燃氣的銷售質量和企業管理質量，進一步擴大企業經營范圍，當然企業不能只滿足現狀，還要繼續尋找新的氣源，這樣企業發展就有儲備，可以持續發展。最近這些年，我國天然氣需求保持高速增長，國家和地方政府在天然氣利用規劃上不斷有重大舉措出臺，燃氣經營企業必須密切關注我國能源政策和燃氣管網規劃建設的相關信息，認真做好市場調研分析，在地方政府支持下，積極主動的向國家或有關方面提出轄區內中長期天然氣的需求，積極爭取國家燃氣管網的規劃布置更有利于本地獲得更多的燃氣資源。

總之，針對當前燃氣經營所面臨的新形勢，燃氣公司要對新情況作出應對，要提高公司管理水平，同時也要調整公司的管理思路，公司一方面要合理利用現有資源，在保證安全供氣的情況下確保經濟利益最大化，同時在氣源減少的形勢下，要將燃氣銷售，用戶以及安全供氣著三個方面協調好。第二個方面企業要提高戰略思維，需找新的氣源，從而可以保證企業持續發展。

參 考 文 獻

[1]李爽凱，崔新華.當前燃氣經營管理的工作重點[J].民營科技.2008（1）

[2]夏廣溢.城市燃氣公司安全運營管理的若干問題與對策分析[J].科協論壇（下半月）.2012（4）