【摘 要】在市場經濟環(huán)境中,圖書館具有了明顯的雙重身份特征,不但要根據時代的要求不斷的追求其經濟效益,還要從現代社會的整體性觀念出發(fā),為社會最大限度的提供服務,實現其社會效益。因此,作為一種能夠同時創(chuàng)造多種效益和價值的社會組織,圖書館的活動是典型的價值勞動,尤其在新形勢下,提高圖書館的效益,最大限度的滿足社會的需求,具有十分重要的現實意義。文章對這一問題進行了系統(tǒng)的分析,得出了一些結論,希望這些結論能夠在一定程度上指導圖書館的實踐。
【關鍵詞】圖書館;經濟效益;社會效益;新經濟形勢
圖書館對于人類社會的發(fā)展起著十分重要的作用,不但對社會公眾的意識和文化要進行引導和引領,還要作為一個特殊的社會組織,對社會資源進行有效的配置,實現既定的經濟效益和社會效益。在當今社會中,圖書館的效益氛圍經濟效益和社會效益兩種,前者指的是在投入—產出的視角下,通過最小的投入獲得最大的產出,這一產出視域社會經濟的增長進行比較的結果;后者指的是圖書館要對其人力、物力與財力進行綜合的權衡,從全局的角度對其資源高效的應用,并以此為基礎最大限度的滿足讀者和社會的需求。也就是說,通過資源的投入為圖書館換來資金支持的行為便是其經濟行為,而通過圖書館的運行產生的有益于社會進步的效果被看做是社會效益。兩者之間的不同只要表現在前者為既定的、眼前的、明確的,后者是具體的、長遠的、潛在的。在市場經濟環(huán)境中,圖書館具有了明顯的雙重身份特征,不但要根據時代的要求不斷的追求其經濟效益,還要從現代社會的整體性觀念出發(fā),為社會最大限度的提供服務,實現其社會效益。因此,作為一種能夠同時創(chuàng)造多種效益和價值的社會組織,圖書館的活動是典型的價值勞動,尤其在新形勢下,提高圖書館的效益,最大限度的滿足社會的需求,具有十分重要的現實意義。
一、圖書館社會效益與經濟效益的關系
(1)經濟效益是社會效益的重要組成部分。對新形勢下的圖書館來說,其經濟效益主要體現在以下兩個層面:一個是圖書館通過經濟化運行獲得的資金或者收入,一個是圖書館通過對知識的搜集和整理,最終獲得了某項有價值的信息,當這些信息得到實際應用之后,就會產生一定的經濟效益。而從經濟效益和社會效益的關系講,圖書館自身的收入使其經濟效益的主要體現方式,當然也是其正常的社會效益,前者包含在后者之中。實際上,對新形勢下的圖書館來說,其資源和知識要為社會所利用,就需要找到和經濟建設的契合點,唯有如此,才能提升圖書館的經濟效益,繼而提升其社會效益。此外,圖書館的經濟效益和其他部門的經濟效益存在顯著的差別,這種效益只有通過服務社會的方式才能實現,從這個角度講,圖書館的經濟效益包含于社會效益的范圍之中。(2)社會效益對經濟效益會產生引導與啟發(fā)的作用。由于圖書館具有經濟和社會雙重效益,要多方位的服務于讀者,要不斷擴大社會服務面,可以舉辦不同形式的社會公益行動,不斷加強圖書館的社會教育與文化傳播作用,通過圖書館大量的文獻信息資源與高端的信息網絡技術資源優(yōu)勢,不斷提升智力投入,增強開發(fā)力度,進而實現更廣泛與更顯著的社會效益,最終讓圖書館獲得社會的認同與支持,同時可以通過圖書館的社會影響力,使得圖書館在公眾面前建立良好的形象,這樣就可以得到更好的社會效益,同時也可以獲得相應的經濟效益。(3)經濟效益是實現社會效益的基礎。在新形勢下,圖書館以市場經濟為基礎,構建其經濟效益體系,通過經濟收入的增長緩解其資金的困境,并以此為基礎解決圖書館其他方面的瓶頸。同時,圖書館往往要開發(fā)更多的可以創(chuàng)造豐厚物質條件的方法,為圖書館取得良好的社會效益創(chuàng)造條件。只有獲得強大的經濟基礎支持,圖書館才能不斷的擴展自身的采購規(guī)模也業(yè)務范圍,提高所需資源的數量與質量。也只有如此,才能最大限度的提升圖書館的信息含量和向社會提供服務的能力。
二、圖書館社會效益和經濟效益和諧關系的建立
(1)以社會效益的構建為基礎。因為對圖書館的社會地位的界定,不管在什么時候,圖書館的公益性不會改變,因此只要圖書館性質不發(fā)生變化,一旦社會效益和經濟效益出現矛盾時,必然會將社會效益放在首位。部分圖書館僅僅從經濟效益出發(fā),僅僅為了實現經濟效益,進而忽視了圖書館的社會效益的作用,讓圖書館不完全是圖書館,而且又不是公司形式。部分圖書館往往會缺少應有的文化氛圍,這些圖書館的館領導在進行決策過程中,完全沒有從社會效益角度思考。這樣最終必然會使得圖書館面目全非。(2)以社會效益和經濟效益的結合為準則。一直以來,在過去的計劃經濟體制之下,圖書館的圖書信息工作通常僅單純強調社會效益,往往會忽視其經濟效益,圖書館的經費完全靠國家劃撥,圖書館無償提供所有服務,最終使得圖書信息工作通常會存在很大的惰性,往往會缺乏自我發(fā)展的壓力與動力。這些和如今的市場經濟體制是不相稱的。以往的僅僅注重收藏的觀念,在當前已發(fā)生改變,圖書館開始逐漸開發(fā)與利用文獻,這致使文獻被大量應用,而且也獲得了很好的經濟效益與社會效益。
三、圖書館經濟效益和社會效益的提升策略解析
(1)實現社會效益與經濟效益的共贏。由于社會經濟的不斷發(fā)展與進步,使得讀者對圖書館的需求也出現了多元化發(fā)展趨勢,讀者需要的不再僅僅是圖書館工作人員良好的服務質量與僅僅是對圖書館的圖書資料的借與還,讀者還需要圖書館能夠為他們創(chuàng)造的高效與優(yōu)質的資源利用的外部環(huán)境與氛圍,由此可見,圖書館必須要在改善讀者服務水平、服務行為、服務氛圍以及服務效率等方面不斷加強,這樣圖書館可以為讀者創(chuàng)造多元化的圖書館服務,同時可以積極滿足讀者需求。(2)通過館員與投資實現圖書館的增效。所謂圖書館的館員增效就是指通過增強圖書館館員自身的素質來提高圖書館的服務效益、投資效益以及管理效益活動。圖書館館員一定要進行心理調整,不斷提升綜合素質。只有這樣圖書館館員才會提高圖書館的服務效益。而具體的投資增效涵蓋圖書館協(xié)調采購、圖書館的館際互借、圖書館的聯(lián)合編目以及電子文獻增效等層面。圖書館的網絡系統(tǒng)的一個基本作用就是進行聯(lián)合編目,網上各個圖書館能夠充分利用中央書目數據庫的數據進行與完成自身的編目工作,通過這樣一方面可以節(jié)約各館重復編目所必須的人力、物力以及經費,同時可以縮短相應的編目時間,讓新文獻能夠盡早在讀者中進行傳播同時發(fā)揮功能。(3)通過資源配置降低服務成本。圖書館為了實現生存與不斷發(fā)展,怎樣完成資源共享與減少成本投入就成了圖書館所面臨的重要問題。基于此,就要求圖書館一定要建立高效的知識流動通道,不斷強化知識信息的豐富性與多樣性、不斷增強圖書館知識信息的流動效率。當前,在網絡技術非常發(fā)達的前提下,如果圖書館能夠提供的咨詢工具越多,那么圖書館相應的咨詢服務能力也就越高。如今,我國國內部分大型的公共圖書館多數開始運用信息手段設立了相關的網絡咨詢平臺,圖書館工作人員通常在一個工作日之內就能夠回復用戶的提問。
隨著我們進入網絡化時代,使得圖書館不得不面對著知識與信息服務領域的不斷競爭,我們必須積極探索提升在網絡環(huán)境下圖書館效益的辦法,通過這樣我們可以更好地發(fā)揮圖書館的功能。在我國,圖書館界一般會將社會效益與經濟效益看做評價圖書館價值的標準。圖書館的社會效益,主要體現在圖書館信息的完整性、高效性、科學教育性以及用戶滿意度等方面;而圖書館所產生的經濟效益往往是潛在的、不及時的、不精確的,通常主要體現在對科學進步所發(fā)揮的功能。
參 考 文 獻
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