中原地區(qū)游客旅游市場發(fā)展趨勢分析

摘要：河南地處中原腹地，有著深厚的文化積淀和光輝燦爛的旅游資源。“十二五”時期，該省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨難得的歷史機(jī)遇，實現(xiàn)旅游強(qiáng)省的戰(zhàn)略目標(biāo)，要通過轉(zhuǎn)型升級推進(jìn)旅游產(chǎn)品開發(fā)、提升服務(wù)水平、拉長產(chǎn)業(yè)鏈條、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化宣傳促銷、打造旅游品牌等戰(zhàn)略舉措。旅游消費(fèi)者將越來越需要高品質(zhì)、全方位、一站式的服務(wù)，開發(fā)高端旅游產(chǎn)品將成為一大趨勢。

關(guān)鍵詞：河南省；旅游市場；發(fā)展趨勢

一、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

旅游產(chǎn)業(yè)體系不斷完善，綜合實力顯著提高，旅游資源開發(fā)朝著綜合化、多樣化、精品化方向發(fā)展。形成了多樣化的產(chǎn)品系列，培育和發(fā)展了一批在全國有影響的精品旅游景區(qū)和線路。旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善，接待服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。初步形成了功能齊全、協(xié)調(diào)配套的旅游服務(wù)體系。城市建設(shè)和旅游發(fā)展形成相互促進(jìn)、良性互動的局面。旅游體制創(chuàng)新取得新進(jìn)展，社會多元化投資格局正在形成。旅游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)的拉動作用逐步顯現(xiàn)。圍繞“行、游、住、食、購、娛”六大要素，拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，培育綜合旅游產(chǎn)業(yè)體系。

二、發(fā)展中存在的問題

一是優(yōu)勢景區(qū)景點資源整合不夠，整體競爭力和吸引力有待提高。政出多門，景區(qū)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，各自為營、無序競爭，缺少有效合作，對外宣傳推介沒有形成合力。二是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上還存在瓶頸和薄弱環(huán)節(jié)，綜合配套不夠完善。旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào)，不夠完善配套。三是旅游外向度低，入境游落后全國。旅游目的地產(chǎn)品不精，專業(yè)人才匱乏，沒有形成廣泛的合作網(wǎng)絡(luò)。四是深層次體制性障礙尚未清除，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力有待增強(qiáng)。運(yùn)行機(jī)制不健全，尚有一部分還明顯帶有事業(yè)性痕跡，龍頭骨干企業(yè)不多，整體競爭力和發(fā)展活力不強(qiáng)，管理體制不夠協(xié)調(diào)。

三、2012年、2013年河南旅游行業(yè)概況

2012年河南旅游行業(yè)發(fā)展概況。2012年，河南全省共接待海內(nèi)外游客3.63億人次，同比增長18.04%，高于全國旅游增速8個百分點。其中：入境游客190.77萬人次，同比增長13.36%；國內(nèi)游客3.61億人次，同比增長18.07%。旅游總收入3364.1億元，同比增長20.06%，高于全國旅游增速6個百分點。其中：旅游創(chuàng)匯6.11億美元，同比增長11.36%；國內(nèi)旅游收入3325.48億元，同比增長20.21%。入境游客中接待外國人118.74萬人次，同比增長13.85%；香港同胞26.48萬人次，同比增長11.1%；澳門同胞11.25萬人次，同比增長12.45%；臺灣同胞34.3萬人次，同比增長13.74%。

● 表 2012年1-12月河南省旅游接待人數(shù)構(gòu)成統(tǒng)計（國家旅游局）

地區(qū)接待人數(shù)同比增長（%）接待人數(shù)構(gòu)成（人次）

（人次） 外國人香港同胞澳門同胞臺灣同胞

河南1907713131187378264866112459343010

2013年“十一”是《旅游法》頒布實施后的首個黃金周。據(jù)河南省旅游局公布，七天假日河南全省接待游客3719.54萬人次，實現(xiàn)旅游收入211.9億元，主要有以下特點：

（一）傳統(tǒng)景區(qū)持續(xù)升溫

休閑旅游彰顯魅力。云臺山、少林寺、龍門石窟等5A級景區(qū)持續(xù)高位運(yùn)行，其中云臺山首日接待游客近8萬人，達(dá)到景區(qū)最大接待量。開封清明上河園4日、5日接待游客連續(xù)兩天突破5萬人次，創(chuàng)歷史紀(jì)錄。云臺山、少林寺周邊賓館及農(nóng)家樂客房出租率均超80%。

（二）自駕出游成為主流

節(jié)儉過節(jié)引領(lǐng)時尚。受假日小型汽車高速公路免費(fèi)通行的政策影響，自駕出游的游客數(shù)量占到游客總數(shù)的80%以上。

（三）文明旅游蔚然成風(fēng)，旅游市場井然有序

《旅游法》的頒布實施，使文明旅游成為一種理念和規(guī)范。

四?河南省入境旅游市場發(fā)展趨勢分析

1.新型的旅游市場和更高品質(zhì)的旅游消費(fèi)呼喚升級的旅游產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。旅游消費(fèi)者將越來越需要高品質(zhì)、全方位、一站式的服務(wù)，開發(fā)高端旅游產(chǎn)品將成為一大趨勢。如擁有頂尖服務(wù)和設(shè)施的高爾夫、溫泉、國際會展、郵輪等高端度假產(chǎn)品。為日益增多的自駕車出游市場專設(shè)計自駕車游線路，同時低碳、環(huán)保、公益等也將逐步成為人們的消費(fèi)時尚。

2.激烈的旅游市場競爭意味著旅游競爭的成敗取決于旅游企業(yè)的服務(wù)是否專業(yè)以及其目標(biāo)市場細(xì)分是否準(zhǔn)確。首先，日益增多的個性化需求改變了旅游業(yè)特別是旅游企業(yè)的發(fā)展格局。例如酒店逐步分化成為商務(wù)、度假、經(jīng)濟(jì)等多種類型專業(yè)化酒店。其次，旅游業(yè)的綜合和多元化的發(fā)展趨勢。如今，我國旅游企業(yè)“小、弱、散、差”缺乏大型旅游國際集團(tuán)的局面將得到改善。再次，旅游業(yè)和相關(guān)行業(yè)的融合繼續(xù)增強(qiáng)。旅游業(yè)的綜合性是行業(yè)融合的促進(jìn)因素，在行業(yè)間交叉的邊緣尋找可能的創(chuàng)新點。創(chuàng)意的理念會隨著旅游開發(fā)的深入，越來越受到旅游業(yè)的重視。試想將音樂家、美術(shù)家的創(chuàng)意融入旅游產(chǎn)品或旅游地的開發(fā)一定會讓旅游業(yè)更加煥發(fā)活力。

3.技術(shù)創(chuàng)新旅游業(yè)態(tài)發(fā)展以新型互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、移動通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代科技正深刻地變革著旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步在不斷促進(jìn)旅游企業(yè)交易系統(tǒng)創(chuàng)新升級的同時，也實現(xiàn)了旅游服務(wù)由Web0 向Web3.0 個性化、互動化、社區(qū)化的升級轉(zhuǎn)變，極大地提升了旅游者在旅游交易中的參與度和主動權(quán)，進(jìn)而使旅游企業(yè)更加準(zhǔn)確地掌握旅游者需求的反饋信息，設(shè)計并提供定制化的產(chǎn)品與服務(wù)。旅游者通過手機(jī)移動網(wǎng)絡(luò)便可隨時隨地掌握所需旅游信息。2010 年上海世博會上RFID 技術(shù)與手機(jī)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合實現(xiàn)手機(jī)刷卡暢游世博，開創(chuàng)手機(jī)與旅游完美結(jié)合的先河，創(chuàng)造了一種全新的旅游消費(fèi)方式。旅客將可只憑一只RFID 手環(huán)、ZIGBEE 定位項鏈，在全村吃喝玩樂暢行無阻，享受高科技輕松假期。

【作者單位：河南財政稅務(wù)高等專科學(xué)校】