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中國只有6%的員工敬業

2013-12-31 00:00:00
銷售與管理 2013年12期

根據蓋洛普全球員工敬業度調研報告,中國是世界上員工敬業度最低的國家之一:只有6%的中國員工是敬業的,68%的人大部分時間僅限于“從業”的狀態,26%的人屬于“怠工”狀態,而這些人甚至會擾亂別人的正常工作。

如何讓中國員工更敬業?

很多情況下,雇主應重新審視他們的管理實踐和選擇經理的標準。蓋洛普CEO Jim Clifton在其博客中說,中國公司多屬于“命令和控制”的多級結構,很多情況下,選拔經理的標準并不是是否具備管理和激發員工的能力。

這種情況下,想要提高員工的敬業度就更加困難。蓋洛普的研究顯示,經理對其員工的敬業度有非常關鍵的影響。蓋洛普Q12員工敬業度調查中的第七題“在工作中,我覺得我的意見受到重視”,中國地區的結果極不樂觀。只有約八分之一的中國雇員表示強烈贊同。而根據蓋洛普的世界員工敬業度情況調查,全球142個國家此題結果的平均值大約為三分之一的雇員會表示強烈贊同。

從宏觀經濟層面來看,中國領導人正在尋求一種轉變:從制造業和國有企業占主導過渡到以創新和創業作為本土經濟增長的重要來源。而這種多元化發展路線就要求企業更加注重提高員工敬業度的另一個關鍵因素:人盡其才。蓋洛普的2012年調查顯示,中國只有57%的員工認為目前從事的工作是自己的理想職業——這在東南亞也是比例最低的國家之一。

敬業的員工生活幸福感更高

職場環境對中國人的生活質量影響也很大。盡管中國經濟增長驚人,但居民的生活水平只是近年來才有所提高。2006年,13%的中國人評估他們當前的和未來的生活能達到“美滿”的程度;而2012年這個數字是20%。對中國就職者來說,對生活的總體認知與職場體驗是息息相關的。32%的敬業員工覺得生活美滿,而只有8%的怠工員工這樣認為,敬業員工的這一數字是怠工員工的4倍。

敬業員工的職場體驗與他們對生活的總體感知息息相關,這對一個致力于構建和諧社會的國家來說意義重大。隨著更多的中國組織開始接受以員工為中心的管理方式,那些曾經占主導的苛刻的“單位”型企業、控制型的管理結構,會日益引起員工情緒上的不滿。

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