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聯盟合作采購的實踐與方法研究

2013-12-31 00:00:00趙伯興
知識管理論壇 2013年10期

【摘要】

在剖析國外聯盟合作采購案例的基礎上,闡述聯盟合作采購的作用、意義及對我國圖書館界的啟示,并著重論述國內聯盟合作采購成功運行的幾個基本要素。

【關鍵詞】

合作藏書建設 合作采購 聯盟合作采購

信息技術的迅猛發展、讀者閱讀偏好的改變及出版環境的變化,使得圖書館的內外部環境發生了前所未有的嬗變:一方面海量的信息資源令圖書館無所適從,昂貴的電子資源又使采購經費捉襟見肘;另一方面日益深化和多樣性的用戶需求,凸顯出各館資源不足的劣勢[1]。A.肯特對匹茲堡大學圖書館1975-1977年入藏文獻使用情況的調查表明,入藏圖書40%在7年中從未被使用。Macalester College也有類似的發現——1974-1975年間入藏的圖書,50%在入藏第一年未被使用[2]。因此,一方面面應對大量閑置文獻占據空間的問題,另一方面又陷入無法實現自給自足的困境,圖書館必須變革文獻配置的方式。采用聯盟合作采購的途徑,促進地區甚至全國文獻資源整體的合理配置,才能實現資源共享,并最大限度地滿足讀者日益多樣化的文獻需求[3]。

聯盟合作采購的意義和作用

1.1 合作采購的定義

P. Johnson將合作藏書定義為“在兩個或多個圖書館之間以有益于用戶和成本效益的方法分擔采購文獻、建設館藏和管理館藏增長和維護的責任”[4]。她指出,通過進行合作、協作,協調館藏建設方面的不同嘗試,首要的意義歸諸于一批圖書館經過在館藏建設方面的努力,獲取的館藏比任何一個館在自身范圍內提供的館藏要更加廣泛和豐富。

《中國大百科全書》(圖書館學、情報學、檔案學卷)清楚地指出:合作館藏發展是圖書館館藏建設和管理的基本方式之一。兩個或者兩個以上的圖書館在自愿的基礎上,通過分工,各自盡可能將一定范圍內的文獻收集齊全,使各類型、各學科文獻在整體上更為充實,避免不必要的重復浪費,并在此基礎上促進資源共享[5]。吳明德教授在館藏發展一書中明確提出:館際互借、合作采訪等活動,不能稱作合作館藏發展。合作館藏發展必須是圖書館之間在館藏的建立與管理等方面有正式的協議,館藏發展的政策互為影響,而且保證彼此的館藏互相依賴。合作館藏發展不僅要做到目前館藏資源的共享,也應規劃未來館藏資源的共享[6]。

因此,合作采購是合作藏書建設的一部分,是多館合理配置館藏的基礎,其主要的功能在于:利用合作成員內部的經費和人力資源,在不增加經費投入的條件下擴大文獻收集的數量和范圍,更加充分地滿足成員館用戶的文獻需求。

1.2 合作采購的作用和意義

合作采購作為合作館藏建設須臾不可分離的一部分,主要具有下述幾方面的作用:①有助于拓寬地區或者系統范圍內學術性文獻覆蓋的范圍,保證某些學科、某些類型、某些文種文獻的完整收集,從而在不增加經費投入的前提下,增加可資利用的館藏范圍,提高用戶獲取文獻的比例。②明確的分工能有效規避誤購、重購文獻現象的出現,合理使用有限的文獻購置經費,從而在充分反映本館讀者基本需求的基礎上,提升館藏的專門性和特色,提高藏書的質量及使用的經濟性。③共建聯合目錄能使讀者更加快捷、方便地通曉聯盟內各成員館的館藏,使讀者檢索文獻更具目標性和專指性,文獻請求能得到更好的滿足。④促進文獻合作采購網絡的發展以及重點學科資源中心的建設。合作采購網絡的各中心館,一般都設在某一學科在國內或地區處于領先地位、師資力量強、教學與科研水平高、擁有較豐富藏書的圖書館內。因此,不僅可以促進中心館重點學科的藏書建設,而且有利于形成一批文獻資料中心,甚至地區性或全國性文獻保障中心。⑤合作采購有利于成員之間推進計算機管理與聯機服務,提高文獻采購的工作效率,同時還能夠密切成員館之間的工作聯系,及時交流和分享文獻采購的經驗。

國內外合作采購發展歷程

國外文獻合作采購的歷史悠久,早在1896年,美國芝加哥公共圖書館、約翰克里拉圖書館和紐柏利圖書館就開始了合作采購文獻方面的實踐。隨著圖書館外部環境的變化、時間的推移及認識的深化,參與館由單一到綜合,地域范圍由本地發展到跨地域甚至跨國之間的合作,在文獻類型方面也由期刊、圖書發展到了各種類型和載體文獻。例如,世界著名的法明敦計劃(Farmington Plan)是美國首個全國性的合作采訪計劃,計劃實施30年后終止,其中固然有成員館改變文獻收集的興趣、書商的服務品質不佳、購書經費緊縮、成員館不愿收藏本館藏書計劃外的文獻等因素[7],但是,信息技術設施匱乏、缺乏聯合目錄以致不能為讀者提供方便快捷的服務也是計劃失敗的因素之一。20世紀70年代建立的科羅拉多圖書館收集組織(COLA)在吸取法明敦計劃教訓的基礎上,將合作采購文獻的范圍限制在低利用率文獻,其中包括共同采購罕有的或者昂貴的圖書資料。

1983年開始的北美館藏要覽計劃(North American Collection Inventory Project, NCIP)的目的,是通過分工合作采購研究性文獻館藏,進而聚合北美地區圖書館共建的研究館藏。NCIP計劃在20世紀80年代引起過許多討論,但90年代初期即逐漸消失,究其原因是館藏綱要撰寫不易且缺乏標準,圖書館無法長期承擔文獻收藏的責任。隨著實踐的展開,有關合作館藏建設的理論研究得到了逐步深化。例如,在“合作館藏建設”一書中,詹姆斯、哈爾和菲利普斯指出:合作館藏建設的成功取決于圖書館三項職能的共生關系:書目檢索、館際互借、館藏建設[8]。在《聯盟環境中館藏合作管理:VIVA實驗項目》一書中,作者在總結以往CCD計劃的基礎上指出,20世紀的CCD項目往往具有土生土長的特點,而不能被深厚的理論所證實。20世紀80年代末和90年代初,合作館藏發展受阻的主要原因在于:普遍認為不能依賴外部館藏實現充分的館際互借,缺乏詳細的館藏數據,沒有可供共享的聯合目錄,文獻互借傳遞速度緩慢,館際間隔距離太大以及館際館藏中重復文獻過多等[9]。但到1995年以后,隨著網絡的發展,上述影響CCD發展的情況已經有了很大的改觀[10]。

國內文獻合作采購工作始于1957年國務院批準公布的《全國圖書協調方案》,方案不僅保證了協調工作的組織落實,而且促進了各中心下屬的成員館按其收藏重點,在文獻采購、互借、交換、調配等方面進行分工。特別在外文原版書、刊的合作采購方面取得了很大成效,實現了降低復本、增加品種、節約外匯、擴大文獻覆蓋面、提高文獻利用率的初衷。20世紀80年代,在國內圖書館界又曾出現過文獻合作采購理論研究的熱潮[11]。然而回顧國內合作采購的歷史,所取得的成就大部分集中在電子期刊團購和館際互借等方面,至今還很少有專著館藏合作建設方面的實踐。

縱觀國內外合作館藏建設的實踐,誠如范德比爾特大學的J. Haar在調查館藏合作建設項目后指出,合作館藏建設是一項較新的工作,其中52%的合作項目誕生于20世紀90年代,33%的項目源于80年代之前。印刷型文獻是合作館藏發展的主流,并將有進一步發展的趨勢[10]。因此,隨著近幾年不少地區、系統間合作采購紙本圖書實驗項目的出現,我們有必要應對專著合作采購復雜性方面的挑戰,深入探索和研究聯盟條件下合作采購方面的諸多問題。

圖書館聯盟合作藏書建設案例分析

3.1 合作藏書計劃產生的背景

科羅拉多州研究圖書館聯盟成立于1974年,由分布在兩個州的25個圖書館組成,成員中既有大型的公共圖書館、學術圖書館,也有中型和小型圖書館。聯盟擁有700多萬冊孤本和2 200萬冊文獻[12]。1998年建立的聯合目錄不僅涵蓋所有參與館的館藏記錄,而且還包括與聯盟有合作關系的其他公共圖書館和大學圖書館的館藏記錄。基于良好的館際互借基礎和合作文化,成員館用戶從館際互借和傳遞服務中獲益匪淺。

提高聯盟范圍內各成員館對讀者文獻的滿足率,控制成員館中出現印刷型文獻重疊,防范個別館可能受經費制約出現負面影響,改善聯盟館藏質量,拓寬聯盟館藏的整體廣度和深度成為推動合作藏書計劃的主要動力。而2000年起科羅拉多州經濟衰退,政府削減圖書館的經費預算,則進一步促進了聯盟加強各館由單獨采購向聯盟合作采購轉變的可行性探索,并選擇合作館藏建設作為擺脫困境的途徑。

導致聯盟考慮制定該計劃的另一背景因素是,期望在采購文獻方面加強與書商的密切合作。OhioLINK圖書館通過與YBP合作,由YBP提供成員館已購文獻的目錄,從而既為成員館提供補購紙本文獻的機會,也進一步豐富聯盟館藏的經驗,同時,與書商的交互使聯盟意識到,加強與書商的合作是贏得書商對合作采購計劃支持的關鍵。于是在2005年秋天,聯盟在考察各書商服務質量及誠信的基礎上,確定YBP和Blackwell為合作采購的書商,并與YBP和Blackwells制訂了共享采購計劃。該計劃與其他計劃的差異在于,合作采購的重點集中在本科生和研究生用文獻,并由圖書供應商控制重復文獻。

3.2 合作館藏采購計劃的制定

聯盟在汲取合作藏書建設方面的經驗和教訓的基礎上,建立了合作館藏建設委員會,專門探討如何有效解決各種內外部因素對學術圖書館館藏質量造成的各種威脅。成員由參與館的代表及成員機構中負責館藏建設者組成。委員會主席由院長或聯盟圖書館的館長擔任。面對有限的文獻采購經費及期刊文獻價格暴漲造成專著預算經費減少的現狀,委員會通過調查采取了多項解決措施,其中包括聯合采購數據庫,協調剔除冗余文獻,批準專著共享計劃,減少購買專著復本及平衡和調節各館有限的經費,以實現專著預算購買能力的最大化等方面。為實施計劃,合作館藏建設委員會率先對聯盟控制成員館重復采購專著的可行性進行了調查。首先確定以10個成員館擁有的2001-2004年間出版的文獻為標本。確定其中4個學科領域,每個學科的樣本大約200種圖書,其中包括化學199種,計算機科學200種,經濟學199種,哲學186種。對文獻樣本的分析結果顯示,樣本中24%的化學文獻、40%的計算機科學文獻、38%的經濟學文獻、25%的哲學文獻只有一個館擁有[12]。聯盟中不同機構間文獻的重復水平較低是形成文獻復本較少的原因之一。

根據對文獻的所有權和使用情況的分析,委員會制定了旨在控制重復采購本科生/研究生用書的實驗計劃。由于本科生更有可能要求某一主題方面的圖書,而不是特定的文獻,因此本科生用書容易出現復本。為了在控制復本的基礎上,購買更多適合本科生用的圖書,聯盟根據參與館擁有各學科本科生的數量確定經費分配的比例,并按項目中規定的4個學科文獻的使用情況分為高、中、低三類。使用率高的文獻由三個圖書館各購一冊;使用率中等的由兩個圖書館購買,使用率低的則由一個圖書館購買。為有效控制文獻復本,聯盟還要求各成員館使用館藏密度分析軟件,仔細分析每種文獻的年度使用情況、復印的數量、零使用率文獻所占的比例,通過分類確定用戶預期使用文獻的學科范圍,進而在編制的主題綱目購書單中清楚地反映出課程對文獻的需求,并正確地確定使用率呈高、中、低的學科主題。

同時,該項目要求供應商必須按照計劃分配的經費比例,根據各館編制的主題綱目購書單及預期用戶需要的復本數量分配圖書。成員館按照慣例將預購圖書的清單直接發給書商YBP和Blackwell。

3.3 聯盟合作采購計劃的執行

3.3.1 制定工作及培訓計劃

為了確保計劃的成功實現,在實施計劃前聯盟采取了下列步驟:建立實施計劃的時間進度表,制訂詳細的工作計劃,與每個書商簽定協議,與圖書館Dynamics訂立特定的數據服務項目,培訓圖書采訪人員。此外,為了保證聯盟擬定的本科生和研究生用書采購計劃與書商供書的一致性,建立了書商供書的范圍、要求、工作流程及與分配相關細節方面的制度,并對書商進行采購業務的相關培訓。

3.3.2 成員館嚴格分工

聯盟按照經費水平、主題綱目目錄、采購文獻的數量及規定的復本數量平均分配給各參與館。為規避成員館重復采購已有的圖書,采購委員會與圖書館Dynamics合作,從參與館中導出最近7年的文獻書目記錄及相應的流通數據。由各參與館分別建立4個學科的專題綱目書目。確定政治和數學方面的本科生和研究生用書由Blackwell提供,經濟和宗教類圖書由YBP提供,并分別對本科生和研究生讀者的范圍以及4個學科采購圖書的的學科范圍(分類號)做了界定。

3.3.3 館員與書商保持溝通

為了提高采購合適文獻的機率,每個參與館的采訪人員與各自的書商經常舉行會議。負責各學科文獻采購的人員利用來自Spectra Dimension的數據,了解各館文獻的使用情況,包括每種文獻按年使用的情況、零使用文獻所占的比例、每種文獻的復本數量。據此采訪人員能夠對讀者未來的使用情況作出準確的預期。聯盟通常規定在分類號范圍內每種文獻訂購1-3冊復本。為避免供需雙方因分類號不一致造成訂購文獻的重復,雙方給定采購文獻的分類號保持基本一致。

3.3.4 舉辦研討會分享經驗

為提高專業人員的文獻采購水平,聯盟還為參與館的采訪人員和書商開通各種交流的渠道,其中包括舉辦研討會,讓與會者交流計劃執行的經驗,并針對出現的問題集思廣益,討論解決的策略。聯盟還為Blackwell和YBP的代表及采購人員舉辦計劃執行情況的論壇,以便參與館從事同一學科選書的人員及時了解相互間的采書情況,并及時進行同行和書商之間的溝通和交流。

3.3.5 不忽略本館讀者需求

在決策采購時,參與館除了應嚴格遵循聯盟規定的學科范圍、經費限額、文獻的最高限價、優先選購紙質文獻和復本數量外,也應考慮到本館讀者的需要,在某文獻已被聯盟中其他館預訂的情況下,也可以訂購他們認為本館迫切需要的文獻。

3.4 合作采購計劃的評估

為了改進計劃,根據計劃預設的主要目標對執行結果進行了評估,評估結果如下:

3.4.1出重拳加強訂購控制

文獻重復水平的高低是評估計劃是否成功的標志。計劃實施的前17個月(2006年10月—2008年3月),Blackwell發送圖書1 639冊。即政治學和數學圖書的復本率控制在2.33冊。全聯盟圖書館中文獻的復本率為4.64(包括非參與館,但也包括參與機構從Blackwell以外的書商預訂的書籍)。2006年與2008年相比,復本率增加了0.18[12]。實驗期間合作采購學科文獻復本率略微增加說明,計劃控制采購文獻復本的目標沒有獲得很大成功。造成這種情況既有為每個學科類別限制的范圍過嚴的原因,也有限制基于使用預期、采訪人員預設有誤和考慮本館館藏發展需要等因素。為達到預期的目標,聯盟下一步將出重拳,加強對各參與館訂購重復文獻的控制,同時要求由一家出版商為給定圖書館提供圖書,以減少重疊文獻的出現和增加文獻覆蓋的種類。

3.4.2 合作采購助推質量提高

評價合作采購圖書的使用情況也是判斷計劃投入產出效益的重要標準。根據對計劃規定的4個學科13個分類號所購圖書的分析,除了兩個類號(JX-國際法被JZ所替代,JL—政治機構和公共管理[加拿大、拉丁美洲等]),其他分類號下采購的零利用文獻的比例下降了,由此說明,合作采購對提高聯盟范圍內的藏書質量有幫助。

3.4.3 精心計劃節省部分經費

由于制訂和設計采購計劃非常精心及購書預算的靈活性較小,因此,實施計劃能節省部分經費用于購買其他文獻以充實館藏,同時由于采訪人員嚴格按照綱目購書,而書商嚴格遵循綱目發書,因此,很少需要對書商的運作過程加以監督。

3.4.4 有助于形成大館藏意識

計劃在促進合作觀念的形成、構建合作文化等方面取得了相當的成功:參與館積極參與合作計劃的制定和管理,采購人員定期舉行會議協調采購計劃,徹底改變了自顧自采購的情況。參與計劃的實踐和理論的升華,提升了全體人員從聯盟整體的角度思考藏書發展的意識,使成員館領導及館員形成了將聯盟共享館藏視作一個大館藏的觀念。因此,計劃促成的合作文化建設遠遠超出了計劃本身的價值。

3.4.5 密切了聯盟與書商之間的合作關系

通過合作促進雙方不斷改進合作采購的流程和工作質量。并有望在館藏建設方面創建新的方法加強進一步的合作。

顯然,該計劃在控制復本方面還存在一些問題,下一步聯盟將積極探索按需合作采購計劃,通過采用按需合作采購的方法來嚴格控制聯盟范圍內的文獻復本問題。

國內聯盟合作采購成功運行的基本要素

一流大學必須擁有一流的圖書館,但國內大學圖書館在圖書經費及藏書數量方面與國際一流大學還存在差距:館藏數量不足,館際間彼此支持的程度不高。館藏量不大,某館所缺的文獻,其他館亦不一定收藏[13]。因此,國外圖書館實踐合作采購的經驗帶來的啟示是,依托聯盟從地區或者系統藏書建設整體的角度思考藏書建設,不僅能夠改善聯盟范圍內藏書的質量,實現信息資源的生態平衡,有利于合作文化的形成,而且通過控制采購重復文獻,既能避免購書經費的浪費,還能有效控制藏書空間的無限膨脹,進而在文獻需求方面實現圖書館與讀者、現實需求與未來需求的平衡[14]。然而合作館藏計劃要獲得成功,除了需要建立一套合適的模式以外,還必須具備下列幾個基本要素。

4.1 形成合作的理念

文獻共享是共享富裕,是共享聯盟成員的統一館藏。因此,這就需要確立聯盟成員上下一致的合作理念,現存的任何合作館藏發展計劃都含有合作的理念,譬如美國的合作理念是合作收集世界各國重要的出版物,旨在完整收集研究性資料及避免不必要的重復[15]。理念構成了合作的重要動力,是推動藏書合作建設及共建共享的關鍵因素。

4.2 構建良好的合作關系

聯盟合作采購計劃的成功有賴于良好的溝通、相互間密切的合作和各成員館的奉獻。因此,合作采購的持續不僅依賴于成員館間信任關系的建立,而且也依賴于成員館及書商之間良好的信任和合作關系[16]。然而持續的對話是建立關系和信任的必備條件。不僅學校領導應每月參加聯盟理事會,通過參與對話尋求共享資源的途徑和合理的花錢方式,而且館際與書商之間都應該構建溝通和交流的平臺,以便及時通過交流和溝通解決合作過程中產生的各種問題,努力實現圖書館與讀者文獻供需的雙贏以及圖書館和書商構成的買方與賣方之間的雙贏。

4.3 構建合理的利益保障機制

合理的利益保障機制是吸引各館參與聯合采購的關鍵要素,只有科學的利益保障機制才能促成各館形成參與區域合作采購的動機和意愿,并激勵他們積極參與合作活動。同時合作采購計劃實施過程中必須既要實行參與館間平等互惠、互相依賴及自愿的基本原則,同時各成員館必須樹立全局觀念,把聯盟看做一個整體,把本館視為其中的一部分,在履行義務的前提下分享合作的利益。各館的基礎條件不完全相同,購書經費有多有少,文獻采購的范圍有寬有窄,但各館必須做到從全局出發,不過于計較單位利益的得失。應定期舉行會議進行溝通,交換意見,解決分工實施中隨時出現的問題。

4.4 尊重參與館的發展要求

只有各館都擁有適當的館藏數量,才能在聯盟范圍內為所有圖書館分享。因此,聯盟范圍內適當的紙本文獻重疊還是需要的。此外,館藏建設具有一定的“私利”性,每一個館都應該為滿足本館讀者的需要建立館藏,而不是無私地為了圖書館共同的需要建立館藏。因此,各參與館在合作館藏建設中必須保持一定的自主性,除了應履行聯盟分配的任務外,還必須保持一定的自主性,根據本館讀者的一些特殊需要,采購本館讀者教學、科研需要的一類文獻。D. E. Williams認為,參與聯盟是因為它能符合讀者本身的利益。如果為了聯盟整體的利益,分工收集并非本館讀者需要的資料,事實上違背了館藏發展的原則[17]。

4.5 夯實合作的基礎工作

實施合作前須利用學科分類法仔細分析參與館的館藏,了解各館的館藏特色及讀者使用情況,以期厘清參與館館藏的強項與弱項,制定合作發展館藏的方針政策,確定各成員館收集文獻的類型、學科范圍和復本數量等業務標準,合理分配采購的責任,以提高合作采購文獻與讀者實際需求的一致度,這樣既擴大了文獻覆蓋范圍,提高了館藏文獻品種,又規避了零利用率文獻的出現。

4.6 提高信息技術支持的力度

成功的合作館藏建設必須輔以應用先進的現代信息技術,如構建在線合作采訪文檔、建設聯盟成員聯合書目數據庫,以便參與館能夠在網上看到其他圖書館的圖書訂單,了解聯盟范圍內其他成員館已訂某種圖書的復本數量及書商提供的書目中還有哪些圖書未予訂購等信息,以保證各成員館盡量訂購其他成員館沒有訂購的文獻,進而降低聯盟范圍內成員館的圖書重復率。

4.7 爭取上級的政策和經費支持

贏得上級部門的政策和經費支持是合作計劃實施的關鍵保障。按照成員館讀者比例、合理出資采購館藏固然在一定程度上也能推進合作計劃的進行,但是,由于不同圖書館具有不同的藏書和服務重點,完全依靠分攤進行合作采購存在著一定的風險和挑戰[18]。因此,贏得政府或者上級領導部門的政策和經濟支持可以歸避合作過程中可能出現的各種障礙。

4.8 加強合作采購的評估

評估是合作館藏建設成功的必要條件,也是改進合作環境和方法的重要手段之一。應定期對合作采購運行情況進行評估,包括經費使用的合理性、采購文獻的使用率以及合作采購的投入產出,以便及時發現和找出運行過程中存在的問題和需要改進的地方,以推動合作采購活動的健康發展。

此外,合作采購除了應重視上述各種要素以外,還應該重視相關人員的培訓,以提高參與館及館員對合作目標及館藏綱要達成共識,掌握相關的文獻采訪工具、統計和調查館藏學科分布的方法以及合作采購的方法和標準。

結語

長期以來,國內外圖書館界堅持不懈開展文獻合作建設的實踐說明,無論圖書館的內外部環境發生怎樣的變化,合作采購乃至合作剔除始終是圖書館界需要開展理論探討和實踐的核心課題。

合作藏書建設作為館際合作中層次最深的一類合作,對擴大各館藏書范圍、提高藏書的收藏水平、增加讀者的可獲知能力和可獲得能力均具有極其重要的作用,是實現聯盟內文獻采購與需求均衡的重要途徑。因此,網絡時代的合作藏書建設,應突破目前限于電子文獻團購、期刊協調采購的框架,拓展到電子和紙質文獻的合作采購。在傳統的“文獻資源布局”、“分工協調”的基礎上,通過聯盟協調實現參與館自主調節文獻采訪的品種和采訪方針,盡量減少相互重復采購,從而文獻品種的覆蓋面,保持整個地區或者系統文獻收藏的完整性。

針對國內目前合作藏書建設的理論研究深度不夠、文獻合作采購缺乏實踐,甚至還存在比較消極認識的情況[15],聯盟應該提高對合作館藏建設的認識,將其作為新世紀實現資源共享的重要內容之一,通過組織開展理論研究和項目實踐,把推進館藏的共建共享作為頭等大事來做。文獻合作采購是共享的前提,因此,聯盟不僅要強化其成員將聯盟成員的館藏看做一個館藏的觀念,并期待以合作采購的方法來聚合館藏。

由于合作采購遠比一館自行采購更加繁瑣和費力,因此,除了需要加強成員館之間的協商、溝通和交流外,亟需構建一個準確反映成員館館藏及方便讀者檢索的聯合目錄。同時也需要利用圖書館云服務平臺,及時了解成員館執行合作計劃的進展情況,其中包括已訂復本的品種和數量,以便根據本館讀者需要作出正確的訂購決策。

現代信息技術和物流服務的結合有助于加快文獻傳遞和利用的速度,也有利于吸引圖書館參與合作館藏建設,以便平衡成員機構的資源,更好地為讀者服務。

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