在企業中實施卓越績效管理模式的探討

摘 要：通過應用實施卓越績效管理模式，可以幫助企業明確戰略定位，確定工作方向和思路，提高創造力和生命力。文章結合企業申報質量獎的實際情況，提出了企業應用卓越績效管理模式的作用和意義，并提出了做好卓越績效管理模式的一些思考。

關鍵詞：卓越績效管理模式；評價；企業

引言

隨著電力企業的主輔分離，以前習慣于做大電網執行職能的企業，越來越多地開始考慮企業的發展方向、市場和經營環境。2004年我國頒布實施了《卓越績效評價準則》（GB/T19580），根據國內經濟形勢的變化，2012年3月又頒布了2012版的《卓越績效評價準則》，為企業的經營管理帶來了突破性的變革。

中國質量協會應用《卓越績效評價準則》，開展了卓越績效管理模式先進企業和全國質量獎評審，各個地方、行業也紛紛建立了以該標準為評價依據的質量獎機制。

1 企業實施卓越績效管理模式的作用和意義

卓越績效管理模式是一種綜合的企業經營管理方式，為企業提供了一種管理的框架和評價工具，以了解自己的優勢和改進空間，指導組織實現永續經營。

企業通過實施《卓越績效評價準則》（以下簡稱“準則”），申報國家和各個行業的卓越績效管理先進企業和質量獎。這里的“質量”是廣義的概念，指的是企業上至領導和戰略，下至員工和具體工作細節的工作質量。因此，質量獎的申報關系到企業的各項工作，是對企業的所有工作進行測量和改進的機會。實施卓越績效管理模式對企業管理來說是框架圖、聽診器、儀表盤和教科書，具體有以下作用。……