微傳播：開辟蒼南外宣新窗口

緊抓傳統媒體宣揚本土正能量，通過網絡平臺實現政府與網民的良性互動。由浙江蒼南縣委宣傳部打造的“微博蒼南”自2013年1月18日正式開通以來，正逐漸成為當地百姓問政、對外宣傳的一扇新窗口。

“微時代”的網絡問政新平臺

在全媒體時代，網絡問政為網民參政議政提供了最為廣闊自由的話語環境，也為政府察民情、聚民智、集民意、解民憂提供了全新的服務平臺。蒼南縣積極主動適應“微時代”的執政環境，把政務微博作為加強和創新社會管理工作的重要平臺，按照“分批認證、逐批進駐、團隊管理”的原則，推動全縣黨政機關、鄉鎮率先開辦政務微博，并逐步開通社區政務微博，最終實現政務微博全覆蓋。

蒼南在全縣12個鄉鎮、80多個部門組建了新聞發言人及其助理隊伍，并按照每個單位1名核心、1名骨干、N名網評員的模式，將網評員、政務微博管理員、新聞發言人助理隊伍進行整合。采取“請進來”和“走出去”兩種方式舉辦、參加有關媒體應對與互聯網專題培訓班26期，共計1300人次，進一步提升了外宣網管隊伍的綜合素質。同時，還通過召開座談會、工作例會等形式，邀請一批縣內微博達人、網絡意見領袖與網評員、政務微博管理員進行面對面交流互動。

微博不僅拉近了政府與市民的距離，也讓更多的人通過這一平臺了解蒼南、認識蒼南、關注蒼南。目前，“微博蒼南”已開設了“印象蒼南”、“風土人情”、“蒼南名品”、“蒼南之最”、“聚焦蒼南”等數十個微欄目，開展了“微博達人家鄉行”、“五鳳開茶節微直播”、“蒲城葡萄微推介”、“微博愛心接力”、“紅段子微博大賽”等系列微活動，并及時解答網民提問，重點解決了一批群眾關注的咨詢類、問政類問題260多件，同時以親民、清新的表達方式贏得網民口碑，迅速提升人氣指數。

“三微三力”推動政務微博新發展

以提升引領力為核心，開展民俗文化微宣傳、節慶活動微播報、尋根求助微連線等系列微活動。在元宵節期間，組織縣內20余位微博達人到馬站蒲城觀光“拔五更”民俗文化活動，借力宣傳古城風光、人文景觀和民俗特色，吸引在外蒼南人和眾多微博友的濃厚興趣，引發共鳴；精心策劃第八屆溫州（蒼南）開茶節微播報方案，組織“微博蒼南”工作團隊對現場活動進行微直播，對蒼南茶文化、茶產業進行宣傳推介，做到節前有造勢、節中有直播、節后有展示；根據微博友提供的線索，主動聯系泉州電視臺官方微博，參與泉州電視臺“原鄉情”浙南文化行活動，借助泉州電視臺及官方微博播發尋根視頻及圖文資料，幫助靈溪劉氏家族圓尋根夢。

以提升凝聚力為重點，組織微友會、微聯動、微點評等系列微互動。不定期召開“微友會”，邀請縣內有人氣的微博達人與政務微博管理員進行互動，共同探討政務微博發展，增進彼此的了解和信任；圍繞“四邊三化”、環境整治、文明創建等中心工作，采取微博曝光、網民監督、聯合調查等形式，督促相關部門重點解決一批網民反映的民生問題；“微博蒼南”管理團隊經常性地對部門、鄉鎮官方微博進行轉發和點評，激發微博團隊活力和激情。

以提升保障力為關鍵，建立微輿情分析機制、督查通報機制、微博友對話機制等多項微機制。根據微博友反饋的重大網絡輿情，召集網管中心研判組、涉事單位分管領導等相關人員，進行聯合分析研判，制訂應對措施，提出應對建議；按照月統計、季通報的要求，對部門、鄉鎮官方微博的粉絲量、發布量等關鍵指標進行統計匯總，每季末以縣委督查名義下發通報，推動政務微博健康發展；邀請部分微博友與相關職能部門進行面對面對話，就近期微博友反映的突出問題進行交流溝通，廣泛征求意見和建議，形成共識，爭取理解。

責編：李倩