緊抓傳統媒體宣揚本土正能量,通過網絡平臺實現政府與網民的良性互動。由浙江蒼南縣委宣傳部打造的“微博蒼南”自2013年1月18日正式開通以來,正逐漸成為當地百姓問政、對外宣傳的一扇新窗口。
“微時代”的網絡問政新平臺
在全媒體時代,網絡問政為網民參政議政提供了最為廣闊自由的話語環境,也為政府察民情、聚民智、集民意、解民憂提供了全新的服務平臺。蒼南縣積極主動適應“微時代”的執政環境,把政務微博作為加強和創新社會管理工作的重要平臺,按照“分批認證、逐批進駐、團隊管理”的原則,推動全縣黨政機關、鄉鎮率先開辦政務微博,并逐步開通社區政務微博,最終實現政務微博全覆蓋。
蒼南在全縣12個鄉鎮、80多個部門組建了新聞發言人及其助理隊伍,并按照每個單位1名核心、1名骨干、N名網評員的模式,將網評員、政務微博管理員、新聞發言人助理隊伍進行整合。采取“請進來”和“走出去”兩種方式舉辦、參加有關媒體應對與互聯網專題培訓班26期,共計1300人次,進一步提升了外宣網管隊伍的綜合素質。同時,還通過召開座談會、工作例會等形式,邀請一批縣內微博達人、網絡意見領袖與網評員、政務微博管理員進行面對面交流互動。
微博不僅拉近了政府與市民的距離,也讓更多的人通過這一平臺了解蒼南、認識蒼南、關注蒼南。目前,“微博蒼南”已開設了“印象蒼南”、“風土人情”、“蒼南名品”、“蒼南之最”、“聚焦蒼南”等數十個微欄目,開展了“微博達人家鄉行”、“五鳳開茶節微直播”、“蒲城葡萄微推介”、“微博愛心接力”、“紅段子微博大賽”等系列微活動,并及時解答網民提問,重點解決了一批群眾關注的咨詢類、問政類問題260多件,同時以親民、清新的表達方式贏得網民口碑,迅速提升人氣指數。
“三微三力”推動政務微博新發展
以提升引領力為核心,開展民俗文化微宣傳、節慶活動微播報、尋根求助微連線等系列微活動。在元宵節期間,組織縣內20余位微博達人到馬站蒲城觀光“拔五更”民俗文化活動,借力宣傳古城風光、人文景觀和民俗特色,吸引在外蒼南人和眾多微博友的濃厚興趣,引發共鳴;精心策劃第八屆溫州(蒼南)開茶節微播報方案,組織“微博蒼南”工作團隊對現場活動進行微直播,對蒼南茶文化、茶產業進行宣傳推介,做到節前有造勢、節中有直播、節后有展示;根據微博友提供的線索,主動聯系泉州電視臺官方微博,參與泉州電視臺“原鄉情”浙南文化行活動,借助泉州電視臺及官方微博播發尋根視頻及圖文資料,幫助靈溪劉氏家族圓尋根夢。
以提升凝聚力為重點,組織微友會、微聯動、微點評等系列微互動。不定期召開“微友會”,邀請縣內有人氣的微博達人與政務微博管理員進行互動,共同探討政務微博發展,增進彼此的了解和信任;圍繞“四邊三化”、環境整治、文明創建等中心工作,采取微博曝光、網民監督、聯合調查等形式,督促相關部門重點解決一批網民反映的民生問題;“微博蒼南”管理團隊經常性地對部門、鄉鎮官方微博進行轉發和點評,激發微博團隊活力和激情。
以提升保障力為關鍵,建立微輿情分析機制、督查通報機制、微博友對話機制等多項微機制。根據微博友反饋的重大網絡輿情,召集網管中心研判組、涉事單位分管領導等相關人員,進行聯合分析研判,制訂應對措施,提出應對建議;按照月統計、季通報的要求,對部門、鄉鎮官方微博的粉絲量、發布量等關鍵指標進行統計匯總,每季末以縣委督查名義下發通報,推動政務微博健康發展;邀請部分微博友與相關職能部門進行面對面對話,就近期微博友反映的突出問題進行交流溝通,廣泛征求意見和建議,形成共識,爭取理解。
責編:李倩