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深潛與想象力

2013-12-31 00:00:00曹虎
銷售與管理 2013年10期

低迷經(jīng)濟(jì)如何增長已經(jīng)不是歐美單獨(dú)面臨的難題。通過此書,你可以從以下八種增長戰(zhàn)略來思考如何增長,并基于此評估企業(yè)是否已經(jīng)準(zhǔn)備好實現(xiàn)突破。

通過擴(kuò)大市場份額實現(xiàn)增長:超越競爭對手,有效提高市場份額。

通過開發(fā)忠誠的客戶和利益相關(guān)方實現(xiàn)增長:拓展“粉絲”,開發(fā)忠誠的供應(yīng)鏈伙伴。

通過開發(fā)強(qiáng)勢品牌實現(xiàn)增長:設(shè)計和展現(xiàn)強(qiáng)勢品牌,宣傳企業(yè)的戰(zhàn)略和行動。

通過創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)和體驗實現(xiàn)增長:開發(fā)創(chuàng)新文化,構(gòu)思新的產(chǎn)品和體驗。

通過國際擴(kuò)張實現(xiàn)增長:尋找并進(jìn)入具有高增長率的國際宏觀和微觀市場。

通過合并、收購、聯(lián)盟和合資實現(xiàn)增長:在合并、收購、聯(lián)盟和合資活動中尋找機(jī)遇。

通過建立良好的社會責(zé)任聲譽(yù)實現(xiàn)增長:改善企業(yè)的社會形象,贏得公眾和利益相關(guān)方更大的尊重和支持。

通過與政府和非政府組織合作實現(xiàn)增長:為各國政府和非政府組織提供所需的產(chǎn)品和服務(wù)。

深讀下來,我覺得最關(guān)鍵的兩個戰(zhàn)略詞匯是“深潛”與“想象力”。所謂“深潛”,就是要比以前更深入地靠近消費(fèi)者,正如書中提到“對目標(biāo)顧客的定義越準(zhǔn)確,開發(fā)制勝產(chǎn)品的能力越突出,顧客愿意購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的可能性就越高。”

另一個詞匯“想象力”在書中也反復(fù)提到,兩位科特勒先生引用了西奧多·萊維特的原話:“實際上增長機(jī)遇不是沒有,而是管理者缺乏營銷想象力。”品牌、社會責(zé)任的建立,成功的并購、創(chuàng)新都是以“想象力”為基礎(chǔ)的,書中列舉了很多案例,讀者可以仔細(xì)閱讀與思考。

為什么有如此多的企業(yè)發(fā)展停滯不前并且無法解脫?以我的經(jīng)驗來看,一個企業(yè)發(fā)展停滯不前的四個首要原因為:

·沒有將發(fā)展的思想滲透入企業(yè)的方方面面;

·沒有測量、檢測、比較或量化各種結(jié)果;

·沒有制訂詳細(xì)的、戰(zhàn)略性的市場營銷計劃,以及特定的業(yè)績增長預(yù)期;

·不知道如何確立適當(dāng)?shù)摹⒚鞔_的目標(biāo)。

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