“信息壓”與“觸碰權”

你的血壓是多少？你每次體檢的時候一定都會知道這個數字。但是你的“信息壓”是多少？這恐怕沒有多少人進行過測算。

好吧，“信息壓”只是我憑空制造出的一個指標。但在今天這個信息技術的不斷進步，互聯網的無處不在時代，的確正在讓人類進行一次新的“進化”——科技通過無所不能的智能終端，無處不在的移動互聯網，以及無處可逃的社交關系，正在把人類改造成與工業時代完全不同的新物種。對于這個新物種，“單位時間內個體被動強制接受的信息量，以及其可以主動選擇接觸的信息量”已經成為了一有重要意義的“生化指標”。

你每天接收到的郵件、短信、電話、微信、私信，各種應用的信息和動態推送等等的“強制性提醒”和“打斷型信息”，以及你每天可以根據自主意愿去按需觀看的APP或Web內容、各種微博、微信朋友圈，甚至是主動搜索和瀏覽等等，其實與你的能量、健康，甚至是幸福感都緊密相關。信息壓過高則人的承載能力可能會“溢出”甚至“當機”，而過低的話則個體的智慧和能量都會下降。

由于缺少足夠多的數據，我們現在還無法準確的給出類似于“35～40歲的人類血壓一般80/120為正常值”這樣的指標——實際上這樣的指標經過數據的分析與研究的確是可以得到的——但問題的關鍵是，如果我們能確定信息壓力對于個體是一個與血壓類似的生化指標，并且甚至有可能因為性別、年齡、情景的不同而在標準上有差異，那么我們在很多互聯網產品上就會擁有全新的視角和思路。

首先，“信息壓”并不都是壞的，實際上如果在這個時代人的信息壓過低，對于信息化越來越強的“新人類”來說，本身也將是非常致命的問題。想象一下你們家斷網的時候或者你的職能手機忘帶的時候的焦慮吧，缺乏隨需獲取信息的能力，這對“新人類”來說幾乎就是一種殘疾。所以信息壓首先是對人類能力進化的一種正向的驅動力。

但“信息壓過高” 的確正在成了這個時代的流行病。特別現在的實時回復，隨時在線的壓力、以及越來越多的內容、好友動態、甚至大數據廣告的推動，這對人的心理影響已經到了不可忽視的地步。

看看Facebook Home的挫折；看看垃圾短信和電話過濾軟件的流行；看看微信在公眾帳號上的謹慎態度以及在群組功能上的小心翼翼；再看看微博拿私信搞信息推送后的怨聲載道……

所以，用戶在有限的信息壓承載力上，特別是被動接受的“收縮壓”上，未來互聯網產品的爭奪將會非常激烈。其爭奪的本質將是對于用戶允許你“觸碰”的權力和頻度，而這個問題的可怕之處在于，用戶自己可能對于自己信息壓的承載力大多沒有概念，一上來給予產品的權力是極大的。但是產品本身必須要替用戶思考這個問題，必須要更加智能和謹慎的處理這個權力，要不然就會面對被用戶遷怒而徹底剝奪“觸碰”的資格。

如果把信息壓看作成為人類新的一項生化指標，我們將看到“觸碰”用戶的權力是多么的珍貴。這種珍貴的授權背后，需要的是單純的對每一個推送內容價值的絕對追求；也可能是復雜的大數據下更智能精準的信息推送算法；甚至是更符合社會學和心理學的產品邏輯設定；然后還有謹慎小心的商業模式和商業化進程……

我相信互聯網下一個章節的成功者，一定會暗合“信息壓”背后的引發的潮流與趨勢。科技的偉大之處不在于其是不斷升級的工具，而恰恰在于其改變了人類本身。那么依靠科技來創造財富的人，更需要理解人的進化。