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顛覆自己歐特克的「設計師們」

2013-12-31 00:00:00齊鵬
數字商業時代 2013年10期

很多人都不會忘記,在2012年度歐特克AU(Autodesk)中國“大師匯”上,歐特克全球高級副總裁、亞太區總裁魏柏德(Patrick Williams)的精彩樂隊表演,他不僅用行動展示了自己“狂野”的一面,也表現出了他改變歐特克的野心。

這股感染力傳播到了歐特克的每位高層,直至每位員工。“我們必須要顛覆自己。”史蒂夫·布盧姆是歐特克公司全球銷售與服務高級副總裁,從一位創業者回歸到一家在當時頗具影響力的企業,布盧姆的職業軌跡并不尋常,而他看到的是歐特克給他的再創業機會。

布盧姆無法忘記5年前那場金融危機對歐特克的影響。“在當時,到處充斥著行業負面、消極的報道。”這是布盧姆到歐特克以來遇到的最大麻煩,這些負面消息影響到了歐特克員工的情緒,加上產品競爭力低,以至于歐特克根本無法完成既定的銷售目標。

帶著顛覆的思想,布盧姆參與了歐特克一次關乎生死的變革。

“我們將歐特克單一的產品向套件化轉變。”布盧姆提出了公司在當時應該做的一項實質性的變革,而這個決定源于他對市場的了解,以及對客戶的研究。“當客戶開始有針對性地提出問題后,你會發現單一的產品是無法滿足客戶多樣的需求的。”布盧姆根據與客戶的交流,依據客戶提出的工作流程把產品打包形成一個個套件,更好地滿足客戶需求。

這位顛覆者的另一個重大舉措是,對銷售的業務架構進行重組。“我們可以根據所服務行業的不同結構來配置相關的銷售資源,這樣有助于我們更好地了解相關客戶的機遇、挑戰和要求,從而能夠取得業務的成功。”布盧姆總結了變革成功的原因在于有很好的洞察力,用顛覆行業的思想實現創新。

如今,歐特克又將面臨第二次重要變革——走向移動端。“產品面向移動端是歐特克的整體戰略,未來新技術和產品都會放到云端和移動平臺,與此同時,原有的桌面技術產品也會轉移到云端和移動平臺。”在魏柏德看來,云端以及移動平臺是歐特克產品投放的新平臺和渠道,云端和移動應用具有非常大的優勢。

在這場重大的變革中,也意味著歐特克的商業模式的巨變。過去,歐特克直接將產品賣給用戶產生收入。現在,產品基于云端,用戶通過對產品的實際使用而付費。魏柏德表示,一方面歐特克將源源不斷地推出移動端產品,另一方面用戶可以根據需求進行選擇使用,再付費。

“我們要打造歐特克品牌,讓它家喻戶曉,而不是一味地賺錢。”魏柏德承認,新的商業模式不能像過去那樣開發出一款產品就能收獲市場的真金白銀,但是,新的模式將給歐特克持續帶來現金流,更帶來用戶好的口碑。

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