談對民辦高校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制建設(shè)的探索

【摘 要】本文主要結(jié)合長期心理健康教育的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)探索民辦高校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制建設(shè)中的機(jī)構(gòu)設(shè)置與協(xié)作、教育途徑與方法、心理咨詢與治療方面存在的問題及有效的應(yīng)對措施。

【關(guān)鍵詞】民辦高校；心理危機(jī)；預(yù)警與干預(yù)機(jī)制；建設(shè)；探索

隨著《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》（中發(fā)[2004]16 號(hào)）文件精神的貫徹執(zhí)行，民辦高校心理健康教育有了長足的進(jìn)步，但其整體運(yùn)行機(jī)制仍需不斷創(chuàng)新完善。

本文結(jié)合實(shí)際與實(shí)踐，總結(jié)探索民辦高校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制建設(shè)中機(jī)構(gòu)設(shè)置與協(xié)作、教育途徑與方法、心理咨詢與治療三個(gè)方面存在的問題及有效的應(yīng)對措施。

一、機(jī)構(gòu)設(shè)置與協(xié)作

俗話說：名不順則言不順，言不順則令不行。因此心理健康教育機(jī)構(gòu)的設(shè)置，人員的定位及與學(xué)校相關(guān)部門的協(xié)作，是民辦高校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制有效運(yùn)行的前提與保障。

對于機(jī)構(gòu)的設(shè)置，民辦高校可以根據(jù)其靈活的組織管理方式，將其設(shè)置在公共教學(xué)部、思政部、學(xué)工處，或在某個(gè)院系。這種設(shè)置對于規(guī)模小的民辦高校是一種現(xiàn)實(shí)的選擇，但對規(guī)模較大的高校，這種設(shè)置則會(huì)造成其獨(dú)立性差、專業(yè)性不強(qiáng)、特色不突出、人員定位不確定、工作隨意性較強(qiáng)，以及管理層級多、職責(zé)不分明、上下溝通、相關(guān)部門之間協(xié)作不暢，整體運(yùn)行效果不佳。

如果學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下決心，根據(jù)實(shí)際需要與國家有關(guān)政策規(guī)定加大投入，設(shè)立獨(dú)立的機(jī)構(gòu)，由主管校級領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，做為學(xué)校的一個(gè)教輔部門，專職人員享受教師同等待遇，機(jī)構(gòu)可取名為心理健康中心。一般認(rèn)為，既然是領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)，人員肯定不多，規(guī)模自然不大，影響范圍有限，多是商量原則性的事情。不過，如果改進(jìn)一下會(huì)議方式，例如用比較輕松的茶話會(huì)方式招開領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議，會(huì)議成員應(yīng)該包括主管院領(lǐng)導(dǎo)、中心成員、學(xué)工處、團(tuán)委、保衛(wèi)處、宿管處、醫(yī)務(wù)所、宣傳部、廣播電臺(tái)、院報(bào)等部門的負(fù)責(zé)人，以及各系或?qū)W院的學(xué)生主任、學(xué)工秘書等，會(huì)上有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、中心工作報(bào)告、案例分析、以及各方信息反饋與建議，這種形式的領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議就極大推動(dòng)全校心理教育工作的順利實(shí)施，原因在于：

（1）可以讓院領(lǐng)導(dǎo)更了解中心工作的成效與困難，理解并支持出臺(tái)更多的政策，對中心人員進(jìn)行更好的督導(dǎo)，對工作提出更合理的要求。

（2）可以讓相關(guān)部門人員改變觀念，認(rèn)識(shí)到做心理工作不是負(fù)擔(dān)，而是提高工作成效的很好方式。

（3）可以集思廣義，理清職責(zé)，減少溝通環(huán)節(jié)與誤解，增強(qiáng)政策的可操作性，在工作內(nèi)容、形式與方法上形成默契，使心理中心成為上下級和各部門之間的紐帶，從而合力打造層級少，效率高的學(xué)校三級（校級領(lǐng)導(dǎo)→中心及相關(guān)部系→學(xué)生）心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)體系。

二、教育途徑與方法

“重在預(yù)防、立足教育”是高校心理工作的原則，這就決定了通過各種途徑與方法廣泛宣傳、普及心理健康知識(shí)，提高廣大學(xué)生的興趣，強(qiáng)化學(xué)生的參與意識(shí)，提高心理素質(zhì)和應(yīng)對心理危機(jī)的能力是高校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制建設(shè)的主要內(nèi)容。高校當(dāng)前主要的心理健康教育途徑與方法有以下方面：

1.利用媒介

利用學(xué)院廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、櫥窗、板報(bào)及中心網(wǎng)站等媒介宣傳心理健康知識(shí)。

2.能力培訓(xùn)

通過選修課、專題講座對學(xué)生，特別是學(xué)生干部、班級心理保健員、大學(xué)生心理協(xié)會(huì)成員進(jìn)行能力培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)學(xué)生參與意識(shí)

通過心理咨詢、心理測試、“5·25”即“我愛我”大學(xué)生心理活動(dòng)周或月等實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生參與意識(shí)。

4.課堂教學(xué)是心理健康教育的主渠道

因此，學(xué)校把大學(xué)生心理健康課列入學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃，規(guī)定為必修課或必選課，算學(xué)分，是必要和當(dāng)然的：

（1）課堂教學(xué)普及面最廣，可以讓全體學(xué)生得到公開、平等的教育，可以充分發(fā)揮學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我開發(fā)”的能力。

（2）課堂教學(xué)可以把多種教育形式的活動(dòng)結(jié)合起來，使心理教育系統(tǒng)性、科學(xué)性、可操作性更強(qiáng)。

（3）課堂教學(xué)為學(xué)校專職人員提供了自身專業(yè)水平提升與應(yīng)用專業(yè)技術(shù)的平臺(tái)，使學(xué)校更容易留住人才。

當(dāng)然，目前心理健康教育課仍處在摸索期，對其性質(zhì)、內(nèi)容、教學(xué)方式與方法、課堂組織形式、教師專業(yè)素質(zhì)等沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，有待深入研究。民辦高校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制建設(shè)，離不開一支人數(shù)眾多、有一定專業(yè)素養(yǎng)、有責(zé)任心強(qiáng)及相對穩(wěn)定的兼職心理教師隊(duì)伍，如何比較快速解決這個(gè)難題呢？

由于工作需要，多數(shù)民辦高校配備了相當(dāng)數(shù)量的專職班主任及宿舍管理員和生活指導(dǎo)老師，他們每天近距離接觸學(xué)生，最有機(jī)會(huì)了解學(xué)生的心理狀態(tài)；同時(shí)他們是學(xué)校的重要成員，他們的心理素質(zhì)與學(xué)校的健康發(fā)展息息相關(guān)，因此對他們的培訓(xùn)教育是解決難題的切入點(diǎn)。

因此，讓班主任、宿管員、生活指導(dǎo)老師及其它自愿意參加學(xué)習(xí)的教師參加系統(tǒng)的、長期的、正規(guī)的心理咨詢師培訓(xùn)并取得資格證書，是一個(gè)好的解決辦法。當(dāng)然達(dá)到這種效果的前提是學(xué)校能出臺(tái)激勵(lì)政策，對學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、職稱評定、工資待遇方面給予保障。

三、心理咨詢與治療

俗話說：人無千日好，花無百日紅。每個(gè)人的身體與心理在一定階段都難免會(huì)出現(xiàn)問題，需要采取相應(yīng)措施，故中心能否對少數(shù)出現(xiàn)心理問題或心理障礙的在校師生進(jìn)行心理咨詢與心理治療，成為“可以相伴心靈風(fēng)雨的港灣”是學(xué)校心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制的最后一道防線和歸宿。

1.心理咨詢與治療的對象來源

（1）約談。高校新生開學(xué)后一個(gè)月都要接受心理測試，建立心理檔案，中心會(huì)對篩選出來可能有心理問題的部分學(xué)生進(jìn)行約談。做為學(xué)校的一部分，教師其實(shí)也應(yīng)該建立心理檔案，但由于觀念、測試方式及評價(jià)等方面存在爭議，這項(xiàng)工作有待今后探索改進(jìn)。

（2）被動(dòng)接受。隨著心理健康教育知識(shí)的普及，越來越多師生、家長主動(dòng)帶小孩或朋友到中心咨詢。

（3）主動(dòng)來訪。高校大部分來訪學(xué)生是自已發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)尋求心理咨詢師的幫助。

2.咨詢與治療的分類

（1）咨詢與治療方式。

（2）咨詢與治療數(shù)量。

（3）咨詢與治療方法。

對于一些有嚴(yán)重的強(qiáng)迫癥、抑郁癥、焦慮癥或者有精神問題的師生，需要藥物治療時(shí)，這些人就超過了中心的接待范圍，因?yàn)槊褶k高校多數(shù)咨詢師沒醫(yī)學(xué)背景，沒有開處方藥的權(quán)力，這時(shí)就需要和來訪者相關(guān)院系、班級及家長聯(lián)系，商量轉(zhuǎn)診到正規(guī)醫(yī)院的精神科或心理康復(fù)中心進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療。

3.心理危機(jī)事故應(yīng)急處理

近年來師生心理危機(jī)誘發(fā)的突發(fā)惡性安全事故時(shí)有出現(xiàn)，例如自殺、殺人、劫持人質(zhì)等。在處理這些突發(fā)安全事故中，中心應(yīng)該在提供危機(jī)應(yīng)急處理方案，現(xiàn)場專業(yè)談判，事后受傷害者的心理輔導(dǎo)，以及消除事故社會(huì)負(fù)面影響等方面發(fā)揮重要作用。

俗話說，養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。要做好心理危機(jī)事故應(yīng)急處理，平時(shí)就要建立本校突發(fā)心理事件檔案信息庫（提供高危人群、解決方式、教訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)等），擬定危機(jī)應(yīng)急處理方案，并不斷通過模擬演練才能檢驗(yàn)方案的有效性，發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)問題，在實(shí)踐中培養(yǎng)專業(yè)心理談判人員。

雖然在一些基礎(chǔ)性研究短時(shí)間可能無法超越公辦重點(diǎn)院校，但民辦高校只要不斷努力探索，發(fā)揮自己優(yōu)勢，必將在工作機(jī)制創(chuàng)新，教育方式改革，咨詢手段完善等方面大有作為。

參考文獻(xiàn)：

[1]中共中央國務(wù)院.關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見.中發(fā)[2004]16號(hào)，2004.8.26

[3]鐘志宏，李金萍大學(xué)生心理健康教程[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2010.9

作者簡介：

鐘志宏（1973～），男（漢），江西定南人，江西科技學(xué)院講師，碩士，研究方向：心理健康教育

基金項(xiàng)目：江西省教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃2008年度一般課題：“民辦高校大學(xué)生的心理預(yù)警及安全措施”（編號(hào)為：08YB269）