臺灣學生事務管理模式的啟示

【摘 要】在臺灣進行考察和培訓、學習的日子里，不僅讓我深入了解了臺灣技職院校的學生培養模式和管理模式，同時也讓我更加深入地看到了臺灣職業院校在學生事務管理模式層面表現出的獨特性。基于這樣的現狀，文章以“臺灣學生事務管理”為主要研究對象，在闡述臺灣學生事務管理模式的基礎上，深入分析臺灣現行的學生事務管理模式對我校今后發展的啟示，希望能為今后我國職業院校更快、更好地發展提供一定的理論參考和依據。

【關鍵詞】事務管理模式；啟示

一、引言

此次到臺灣學習和培訓的日子里，我重新認識了臺灣職業院校的學生事務管理模式，它不僅很好地迎合了當前激烈的社會競爭對職業院校發展提出的嚴峻要求和挑戰，同時也有很多值得我校學習和借鑒的地方，尤其是臺灣職業院校重點推行的“以生為本”的培養、管理理念和“勞作教育”更是值得我們深入研究和學習。

二、臺灣技職院校學生事務管理模式對我校的啟示

（一）以學生為本的管理和培養理念

在臺灣學習的日子里，走訪了多所臺灣技職院校，并聽取了學校相關人員的介紹之后，覺得在臺灣眾多技職院校的學生事務管理模式中切實做到了以學生為本。具體來說，主要體現在以下幾個方面，這些也是特別值得我們思考和學習的。

第一，臺灣技職院校的學生事務管理機構設置。與大陸高職院校的學生事務管理機構相比，臺灣技能院校的學生事務管理機構更為專業化。這就為真正做好“以學生為本”提供了堅實、有力的基礎。

第二，臺灣技職院校的事務管理機構在職能方面具有自身的特殊性，也充分體現出了“以學生為本”的理念。具體來說，臺灣技職院校事務管理機構的職能重點表現在以下幾個方面：臺灣的技職院校非常重視學生的職業生涯輔導，從學生們進入學校的第一天開始，就由教師根據學生的實際情況，尤其是根據學生的特長和興趣，做出適合學生發展的職業規劃，并由教師對學生進行必要的引導和幫助，尤其是對學生的心理輔導和就業輔導。

第三，招生營銷體制下的“以學生為本”。目前，臺灣技職院校在招生的過程中也全面貫徹了以學生為本的理念。他們在招生的過程中就特別注重突出學生的主體性地位，把學生視為高等院校的消費者，就好比“顧客”，而學校則是需要為“顧客”提供滿意服務和高質量服務的賣方，這樣學生的需求就成為學校辦學的關鍵所在，不僅有助于全面提升生源的數量和質量，同時也有助于學校辦學質量和效果的全面提升。

（二）與眾不同的學生管理模式

在對學生進行管理的過程中，臺灣技職院校也有著諸多與我校不同的舉措和方法。

第一，在對學生進行管理的過程中，努力實現情感型的師生關系，即不僅要求教師做好學生學習路上的領路人，更要實現與學生之間的情感互動。在臺灣技職院校的人本主義理念中，教師的角色是輔導者及協助者，教師在學習情境中安排適合學習的教學氣氛，以引導學生愉快學習，教師個人的人格特質中，親切與熱心是較受學生喜愛的。

第二，注重發揮學生組織在學生管理中的作用。首先，臺灣高校給予了學生會以及相關社團組織的高度獨立性。要想真正發揮學生組織的積極效用，就必須給予其必要的空間。臺灣院校恰恰很好地做到了這一點，較為完善的評聘機制、必要的經費支持等方面都是特別值得我校高校學習和借鑒的。其次，臺灣高等院校的學生組織種類繁多，但是這些組織都有著基本的共同性，即在招聘成員時，往往都要對其成員進行嚴格的考核和必要的培訓，然后才能開始自己的工作。這樣的機制就在一定程度上保證了學生組織的成員往往都是適合這份工作，既有著較強的責任心，同時也具備一定的工作能力。

（三）臺灣技職院校的“勞作教育”

在臺灣高校普遍實行的“勞作教育”制度，其主要目的是為了培養學生的勞作習慣，在實際勞作的過程中，讓學生充分了解到勞作的尊嚴以及人人平等的真諦與內涵，進而幫助學生養成自主、自立的精神。具體來說，我們可以從以下幾個方面來理解：

第一，極其嚴格、規范的組織保障為勞作教育的順利開展和實施提供了有力的保障和物質基礎；

第二，公開、公平、公正的工讀生招聘和征選、分配讓學生更加重視勞作教育，甚至將其視為一次極其重要的“職業競爭體驗”；

第三，必要的培訓與輔導。在臺灣很多高校，都把工讀視為一種特殊形式的選修課程，為實現理念、完成使命、達成目標，使工讀生在希望、關懷、快樂的環境中學習成長，各高校對工作類別不同的工讀生劃分組群，制定既適合工作需求又富有教育意義的工讀培訓計劃與輔導活動，以期收到“寓教于工”的效果。目前臺灣主要實行的培訓方式有教育培訓和導師輔導兩種。

綜上所述，我們不難看出，臺灣目前推崇的勞作教育依其完善、規范的管理機制幫助學生更為深刻認識到了勞動教育的重要作用和積極意義，并且有助于學生完善人格的建立。

（四）臺灣技職院校的“社會化”教育

第一，技職院校重視義工制度的建設，培養學生的社會服務意識。在臺灣做義工不僅是大學里必修的課程，也逐漸形成了校園中的一種社會風氣，絕大多數學生以做義工為榮。不少學生在校內義務幫助心理障礙學生、殘疾學生，而且在校外幫助孤寡老人，而這種“幫助”不是流于形式，而是幾年如一日。這些情況和技職院校“重視義工制度的建設，培養學生社會服務意識”分不開。而義工的社會服務范圍不僅僅在臺灣地區，而且在世界各個角落。

第二，技職院校重視學生“社會人”培養。臺灣很多技職院校都比較尊重學生個體發展和主體意識。眾所周知，大學生已經是成年人了，已經是完全意義上的公民了。所以在臺灣大學生對自己的行為產生的后果應該由自己承擔全部責任，這是臺灣社會的共識。為此，臺灣大多數技職院校無須花大量的精力去管理監督學生的學習和紀律，而把更多的精力花在學生的學業指導、人文關懷和合格的社會人的培育方面。

第三，技職院校重視學生“創新”。 臺灣的大學師資力量雄厚，“海歸”特別是留美名校博士教授比例非常高，教材（大部份是原版教科書）與課程內容“西化”，有一部份課程是全英文授課。

三、結語

從上面的論述中，我們不難看出，當前臺灣技職院校與我校在學生事務管理模式和培養模式等層面存在的一些顯著差異。但是，我們特別應當注意的是，雖然臺灣高等院校的現行模式有諸多值得我們學習和借鑒之處，但是我們一定要立足于學校的實際情況和學生的現有水平，去對學校進行相關改進與完善。只有這樣，才能真正促進我校的持續、健康和快速發展。

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