溝通——班級管理的“鑰匙”

【摘 要】班級管理是一門學問，也是一門育人的藝術。班主任要多了解、多觀察、多花心思、多動腦筋，用愛心、熱心、真心、細心和耐心架起與學生溝通的橋梁，在彼此尊重、相互溝通與理解的基礎上產生師生之間的信任和依賴，去實現教育教學目標，使學生得到充分全面的發展。

【關鍵詞】班級管理；溝通；班主任；愛

“親其師、信其道。”是班主任管理工作的最高目標。怎樣才能這樣的目標呢？師生溝通是打開這扇門的鑰匙。師生溝通在整個教育管理過程中起著不可替代的作用。通過適時、恰當的師生溝通能夠及時發現學生不健康的心理因素，采取相應的方式，使其健康成長。師生溝通在中學教育管理體系中的地位是不容置疑的，因此應當引起教育管理者足夠的重視。做好師生溝通筆者覺得應從以下幾點做起：

一、“蹲下身子”與學生溝通

既然是溝通，就應該使溝通雙方享有同等的權利，有充分的機會表達自己的意志。然而在現實中，老師處于主導地位，學生則處于被動地位。放不下“師道尊嚴”，就做不到真正的師生溝通。蘇霍姆林斯基說過：“如果學生不愿意把自己的歡樂和痛苦告訴老師，不愿意與老師開誠相見，那么談論任何教育都總歸是可笑的，任何教育都是不可能的。”班主任要熟悉和掌握學生的特點，到學生中去和學生交朋友 ，“心靈彩橋”的建立，要求班主任不僅應是知識的傳授者，智慧的啟迪者，更應如慈愛的父母、知心的朋友……要成為這種多元角色，班主任與學生的交流就不應局限于課堂上與學生隔著課桌的學習問題“問答”式的交流，而要走進學生的生活，熟悉、掌握他們的年齡特點、思想狀況、興趣愛好及社會對他們的影響，有針對性地開展心理教育活動。老師可以給學生一個座位，倒一杯水，面對面地、毫無拘束地開始談話。老師可以問問學生的生活怎樣等等，努力為談話營造一種和諧而輕松的氣氛。老師要和藹而平易近人，注意傾聽學生的表達，多問幾個為什么，不時插入自己青少年時期美好往事的回憶，來縮短師生年齡上的差距，進一步增強談話的親和力。拉家常式師生溝通方式有助于了解學生的內心世界，特別是剛接手的班級或年級，能夠在較短時間內掌握學生的心理動向，為今后管理工作的進一步開展奠定良好的基礎，同時這樣做也有利于樹立老師的良好形象。

二、用信任與學生溝通

信任是情感產生的基礎，關愛學生是教師的天職，用真心之犁去耕耘學生心田，必須遵循由點到面，由淺及深的規律。若忽視師生之間的雙向交流，則兩者間缺少平等相待、傾心交流的氛圍。恰恰在實際管理工作中往往是老師用審視的目光看著學生，用懷疑的發問了解學生，而學生則是竭力回避老師的目光，穿越雷區似地小心翼翼的回答老師的問話。師生間缺乏溝通的基本要素——信任感。習慣成定視，一旦有打架斗毆等違紀事件發生，不論是班主任還是德育部門的管理人員，首先想到的是那些有“前科”的學生，第一判斷即鎖定這些同學為“嫌疑人”。調查問訊一波接著一波，這些學生心里能受得了嗎？久而久之，這些學生便破罐子破摔，成了人見人厭的壞學生。其實，在實踐中，我們教師哪怕是僅僅投向學生一瞥飽含愛和信任的眼光，在學生的心靈深處都會“感光顯影”。信任學生，特別是那些犯過錯誤的學生，用發展的眼光看待他們，幫助他們消除隔膜，化解對立情緒，給他們多一些理解與寬容，就可以化消極為積極。我們只有成為學生的朋友，與學生加強雙向交流，理解學生，尊重學生，信任學生，創設和諧寬松的教育環境，以心交心，才能贏得學生的信任和尊重，建立彼此的默契。

三、“多管齊下”與學生溝通

做學生的知心朋友，班主任工作不可能脫離學生開展，而一個好的班主任應該能夠了解自己的學生，知學生所想，解學生所惑，這就要求班主任必須做好與學生的溝通，能夠貼近學生的內心世界，及時地給予正確的意見和指導。與學生的溝通方式很多，可以在日常的班級管理中與學生進行溝通，在作業批改中與學生進行溝通，在評語中與學生進行溝通，還可以采用讓學生記周記的方式進行溝通。只有與學生深入的進行內心的溝通，才能夠真正接觸學生的內心世界，幫助學生克服了學習和生活中的困擾和困難，贏得學生的尊重和信任。

（1）用愛心、熱心感化學生。作為班主任，管理班級要想管理家庭一樣，關心學生要像關心自己的孩子一樣，既要關心他們的生活，又要關心他們的健康，還要關心他們的學習方法，更重要的是關心他們是否懂得怎樣做人，這是班主任的職責所在。

（2）用細心、耐心幫助后進生的轉化。關心、關注后進生，深入實際，調查掌握每一位后進生形成的根本原因。班主任應細心觀察，鼓勵與嚴格并用，嚴也是一種愛，愛的教育不代表遷就縱容。對在眾目睽睽下，挑戰班主任威嚴的要嚴格處理。記得那是我人初二年級時，一個“有名”男生，在我的課堂上“搗蛋”，對我布置的作業置之不理，于是，我對他“痛下殺手”以“殺雞儆猴”，那次以后，他的物理成績直線上升。于是，我對他大師鼓勵，他也經常考班級第一。再后來找他談心，談老師這么做原因，并希望他能諒解。

參考文獻：

[1]曹愛蓮.中學班主任工作[M].杭州：杭州大學出版社，1993

[2]中小學教育管理.2008，（9-12）