愛心護(hù)士崗位及愛心臺(tái)在護(hù)理管理中的作用探討

目前在我國醫(yī)療領(lǐng)域大多數(shù)醫(yī)院都面臨著護(hù)理人員嚴(yán)重缺乏的問題，如何能夠在這一嚴(yán)峻的形勢(shì)下使護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提高，已經(jīng)成為擺在所有護(hù)理管理者和護(hù)理管理部門面前的一個(gè)重要課題。而護(hù)理服務(wù)的滿意度是對(duì)一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行衡量的重要標(biāo)志之一，而護(hù)理服務(wù)患者滿意度的提高，有賴于護(hù)理管理模式的進(jìn)一步改進(jìn)。本研究表明，在護(hù)理管理工作中設(shè)置愛心護(hù)士崗位和愛心臺(tái)的效果明顯。現(xiàn)匯報(bào)研究過程如下。