打造優秀企業文化 提升企業核心競爭力

企業文化是企業在長期的生產經營活動中培養、倡導、積累、篩選而形成的，是企業員工共同遵守的最高目標，價值標準，基本信念和行為規范。優秀的企業文化是企業寶貴的無形資產和精神財富，能夠內聚人心，外樹形象，是企業的核心競爭力形成要素和重要組成部分。

一、培養員工正確的價值觀念，將員工的個人人生目標和企業的發展目標有機地結合起來，形成企業源源不斷的發展動力。人的天性中，不僅有對物質的追求，還有對精神上的價值追求。得到認同感，自身價值得到肯定甚至比物質獎勵還要給人信心和動力。

培養職工正確的價值觀念，就是要引導職工形成正確的是非觀和判斷力，崇尚憑著勤勞和智慧、忠誠和能力，腳踏實地實現個人的價值和職位的提升，反對偷奸取巧靠不正之風提拔上位；崇尚敬業愛崗，干一行愛一行，每一行都潛心鉆研，干到最好，反對好逸惡勞，得過且過，拈輕怕重；崇尚對工作有極強的責任心，反對對工作馬馬虎虎，敷衍了事；崇尚恪守職業道德，嚴格自律，反對自私自利放縱自己的言行；崇尚終身學習不斷提高自身素質和修養，反對不學無術傳播負面影響；崇尚團結就是力量，愛護集團榮譽，反對拉幫結派搞小團體，端起碗來吃飯，放下筷子罵娘。

個人和企業的價值觀一致了，才能形成認同感，歸屬感，進而形成責任感和使命感，通過實現個人價值最終實現企業目標。

二、建立切實可行的行為規范體系，用規章制度來約束人，確保企業員工自覺執行企業規定的規范和準則，企業設定的價值觀才能得以貫徹，員工的行為和企業的價值觀才能得到真正的統一。沒有規矩，不成方圓。企業管理不能僅靠倡導勸說和思想工作，必須要有剛性的制度來保證企業的秩序和運轉。建立健全各項規章制度，并在企業運行的過程中根據業務需求、國家政策、環境變化等等因素不斷調整完善，還需要有強大的執行力，將制定到的制度落實到位，貫徹到工作的每一個細節中去。有了這樣的行為規范體系，才能最有效地將人的聰明才智用在正確的方面，用在有利于企業發展的方面，用在有利于個人職業成長的方面。

三、倡導現代企業的經營理念，做到深入人心，滲透到每一個工作環節中去。經營理念形成是經過日積月累的思考、努力及實踐才能形成和做到的。有效的企業經營理念有三項基本要求：

1.企業對大環境、使命與核心競爭力的基本認識要正確，絕不能與現實脫節。脫離實際的理念是沒有生命力的。

2.要讓全體員工理解經營理念。經營理念創建初期，企業員工們比較重視，也很理解。等到事業發展了，員工們把經營理念視為理所當然，而逐漸淡忘，組織松懈、停止思考。雖然經營理念本質上就是訓練，但要切記經營理念不能取代訓練。

3.經營理念必須經常在接受檢驗中修改豐富。經營理念不是永久不變的。事物是發展變化和運動的，企業經營理念一定要隨著外部和內部的環境的變化而變化。星巴克倡導的是一種體驗文化，咖啡只是一種載體，真正傳遞給顧客的是一種獨特的體驗——優雅的氛圍，浪漫的情調，柔和的音樂，暖色的燈光，卓越的服務。“認真對待每一位顧客，一次只烹調顧客那一杯咖啡”，這句取材自意大利老咖啡館工藝精神的企業理念，揭示了星巴克快速崛起的秘訣。獨特的經營理念滲透到經營管理的每一個細節，形成風格鮮明的星巴克文化，而且在發展擴展過程中，充分兼顧內部環境和外部環境的實際情況，和書店聯手經營，更增添了企業的核心競爭力。

四、樹立健康良好的企業形象，勇于承擔社會責任，贏得良好的大眾聲譽，使企業立于不敗之地。企業不僅是經濟人，它還具有社會公民的身份，應當具備社會公民道德，承擔社會責任。企業的基本價值體系導向、是否具有主動的、強烈的社會責任感，是否自覺承擔社會責任，是評判這個企業公眾形象的重要標志。企業在內部管理上完全自主的，但并不是一個獨立王國，它的成長和發展，是處在社會大環境中的，受時代的局限，受市場的調節，受政府的政策引導，受社會的關懷和民眾的支持。企業應該擔當起社會責任，把自身的發展同國家、社會、民生緊密聯系起來，企業發展成長的過程中，不忘報效國家，回饋社會，惠澤民生。企業要向塑造良好的社會形象，必須兼顧內外兩種因素。外部因素是要爭取到國家重視、地方支持、民眾擁護；內在因素是要積極促進自身健康發展，使企業具有旺盛的生命力，具體要做到：1.適應時代需要，不斷創業創新，發展壯大企業，依法維護企業利益。2.維護消費者合法權益，促進社會公平正義。3.努力搞好員工福利，堅持以人為本，尊重和維護員工權益。4.遵守法律法規，誠實履行納稅義務。5.重視環境保護，不能為了企業自身的發展污染破壞公共環境。6.熱心社會慈善事業，傾情回報社會，為公益事業慷慨解囊，在社會上傳遞正能量。

通過對員工價值觀的培養，建立標準的行為規范體系，倡導積極的經營理念以及樹立良好的企業社會形象，打造優秀的企業文化。企業的發展，一流的企業靠文化，二流的企業靠營銷，三流的企業靠生產。打造優秀的企業文化，就是為了企業實現健康持續發展提供持久的動力，不斷提升企業的核心競爭力。