在移動互聯網領域,有一把很明晰的標尺——誰的活躍用戶數能夠過億,就意味著它可在中國移動互聯網占有一席之地。就這一點來看,與電影界頗有幾分相似。中國電影界有一個“億元俱樂部”,躋身這一標準的導演,似乎是身份的象征,也是票房的保障,如張藝謀、馮小剛等,他們是華語片導演界的大碗。
但與電影觀眾用錢投票不同,移動互聯網的“億級活躍用戶俱樂部”(以下簡稱“億活俱樂部”)里,靠用戶的拇指點擊來衡量。“億活俱樂部”似乎是一個硬指標,只有進入這一門檻,才能在波云詭譎的移動互聯網江湖中挺直腰板。
那么,如何才有資格進入這個圈子?百度最近的變化,給了業界一個有益的啟示。當溫文爾雅的李彥宏,在一封內部郵件中大聲呼喊狼性、淘汰小資文化之后,最近,百度在移動互聯網領域狂飆突進,共三款產品均躋身“億活俱樂部”,它們分別是百度移動搜索、百度APP、百度地圖。在業界,活躍用戶最為苛刻的標準,通常是以天來計算,其次是以月計算和以季度計算,后者意味著使用頻率并不高,非常用產品。
從這些數據單獨看來,并無特別之處,但通過深入研究對比,或許能揭示中國移動互聯網未來5年的格局。
業界對“億級活躍用戶數”高度重視。天使投資人蔡文勝認為,一款APP產品若想取得成功,必須滿足兩個條件:“版本升級更新快,用戶一定要過億。”IT評論人士炳叔對平臺與入口的界定是,“誰有1億用戶,誰就是平臺,誰就是入口。”
根據2013年最新的數據統計,中國智能手機保有量達到5億部,這也意味著,如果進入“億活俱樂部”,那么每5個智能手機用戶中就有1個是自己的粉絲,商業價值自然不言而喻。筆者根據官方和媒體公開披露的數據,進行了一個簡單的梳理, 發現搜狗手機輸入法、百度移動搜索的日活躍用戶數,已經超過了風頭正勁的新浪微博,甚至要超過了手機QQ和微信。而之前風光無限的新浪微博,其增速放緩到個位數以內,UC瀏覽器甚至出現了負增長。
這說明了什么?形象地說應該是“面子”與“里子”的問題,當人人都在刷微博、玩微信時,自己不下載一個,似乎覺得落伍了。風潮是有傳染性的,用戶之間相互宣傳與推廣,形成巨大的爆發力。但也有一個可怕之處,那就是風一過,用戶就會作鳥獸散。
互聯網廠商的面子,也是用戶的面子。但面子只能風光一時,一旦用戶翻臉,日子就不好過。移動互聯網還是要回歸到“剛需”上,這才是最可靠的。在移動互聯網領域,移動搜索、手機輸入法,網民每天都離不開,這就像地產商說的房子剛需。打個比方,基本的移動應用,它可能不像棋琴書畫那么高雅風趣,但它們是柴米油鹽,與人們的生活須臾不可離。
百度三款產品躋身移動互聯網“億活俱樂部”,可以說是“里子”的勝利。這表明,中國移動互聯網用戶在追求“面子”的同時,需求的天平也越來越多地向“里子”傾斜。時髦的面子誠然可貴,但蔽體和保暖的里子顯然價更高。百度恰恰抓住了這種微妙的變化。
未來10年,中國移動互聯網的格局拼什么?將走向何方?我認為,“面子”戲同樣精彩,但風險會很高,競爭的殘酷程度日益加大,未來比拼更多的是對自身品牌及時尚元素的整合能力,而且還得看消費者的胃口;而“里子”之爭則將更加務實,更加長效,終生價值也將更大。
去年,百度還被業內認為在移動互聯網時代落后了,其在海外資本市場股價一路下滑,但隨著時針一圈圈翻轉到現在,當移動互聯網走過浮華,回到實用的本質中來,網民開始審視最基本的東西,百度的優勢顯露無遺。百度在低調中完成了華麗轉身,可以嗅出其對移動互聯網入口噴發出的強烈荷爾蒙。在新浪、騰訊、UC率先攻占移動互聯網時,百度不急不躁,及時從剛需切入,讓人看到了后來居上的機會。
中國移動互聯網必須要找到自己的契合點,找準用戶想要的,這種“剛需”是安身立命之本,也是競爭之關鍵所在。百度讓人可怕的是,移動搜索這種“剛性”需求,不僅僅基于一項技術,更基于大數據和云計算,以及用戶的不二選擇,之前那些宣稱搶占了移動互聯網入口的宜搜、UC,在面對百度來襲時防線并不穩固。
劉興亮
1978年出生,山西呂梁人,西南交通大學計算機碩士,著書多部。知名營銷、傳播專家,多家上市公司顧問,計算機學會委員,中國電子商務協會委員。曾任大度咨詢副總裁、互聯網實驗室總裁、紅麥軟件總裁,現為閃聚創始人兼CEO。