《讓問題到你為止》：優秀中層管理者的速成秘訣

在商界，總是有人問這樣的一個問題：“為什么有些公司比其他公司更成功，更能盈利呢？”

為什么不管在哪一個行業，總是20%的公司賺取了80%的利潤呢？為什么不管在哪個特定的行業，都是20%的公司實現了該領域80%的業績增長？為什么不管在哪一個市場中，都是20%的公司的產品和服務占據了80%的市場份額？

答案很簡單：最好的公司擁有優秀的中層。相應的，最好的公司就會擁有優秀的員工。這就意味著這些人總是會比他們的對手考慮事情更深入、更周全，競爭意識更強，做事也更加出色。

作為一個管理者，真正能夠衡量你的價值的就是業績。正是你能夠創造出色業績的能力讓人對你充滿了期待。你就像一個工匠，你的工具就是和你一起工作的人。所有的工作都需要團隊的合作，而團隊的整體表現取決于個體成員的能力。你是否能夠最大限度地發揮每一個團隊成員的作用，很大程度上決定了你是否能夠取得成果，獲取收入和獎勵，得到提升，最終必然決定你在商業路上會走多遠，取得多大的成功。

作為一個管理者，有兩條偉大的成功定律一定要知道。一條是：只有你變得優秀，你的生活才會變得更美好。第二條是：只有你變得優秀，你的員工才會變得更優秀。

既然在變得多么優秀方面沒有限制，那么也就意味著在接下來的幾個星期或幾個月內，你可以盡你所能地成為一個優秀的中層，而且在職責范圍內，你所能取得的成果的數量和質量也是不受限制的。

作為一個中層，你的職責就是創造最高的凈資產收益率。只有凈資產收益率才能準確地反映那些向你匯報工作的人帶來的“資源回報”。你的中心任務應該是實現人力資本的最大回報率，包括體力、情感以及腦力勞動，讓你的員工能按照你設定的目標去努力工作，完成任務。

根據羅伯特·哈夫國際公司的調查，一般人工作時只發揮了50%的能力。因為不清楚工作安排、主次不明、管理不力、方向不清、缺乏反饋等。普通員工在工作中浪費了50%的時間，也就是有將近一半的時間無事可做。

一個杰出的中層若有著敏銳的洞察力，就可以迅速把一群普通的員工組織起來，形成一個高效能的團隊，這樣必然可以為公司帶來巨大的效益。你需要做的就是要知道如何成為一個杰出的中層，最大限度地激發員工的潛能，為他們的潛能發揮打開渠道，幫助他們提高生產力水平，創造更好的績效。不管你身處什么職位，一旦你擁有了這樣的能力，你就可以產生很大的影響。

隨著此書論述的展開，在閱讀中請做好準備，一起來了解那些已經被證實切實可行的策略和方法，挖掘員工的最大潛能，大幅提升你的業績，為自己贏得更多的酬勞。在你此后的職業生涯中，努力成為一個優秀的中層吧。

《讓問題到你為止》

作者：[美] 博恩·崔西

出版時間：2013年5月

定價：35.00元

博恩·崔西：全球個人職業發展最偉大的演說家和權威人士之一，在成功學、潛能開發、銷售策略及個人實力發揮等各方面擁有獨樹一幟的心得。在美國和加拿大，幾乎每一個城市的人都聽過他的演講。他同時也是暢銷書作家，出版了《銷售中的心理學》、《時間力》、《沒有借口》等多部著作。