出租車,上海人呼之為“差頭”,據稱來自英文單詞charter,意為包租。1930年代,“差頭”已在上海載客運行。最近一年多時間,出租車行業也玩起了IT,打車軟件開始流行。
不論身處城市哪個犄角旮旯,點擊軟件就能呼喚司機,軟件還允許乘客向司機“額外加價”,可加價5元、10元甚至20元。由于契合了消費者需求,打車軟件迅猛發展,看似前途無量。誰料想,初嘗勝利果實,就遭遇政策攔阻。近來,多地紛紛出臺針對打車軟件的行政措施,深圳直接禁止使用,北京、上海則禁止加價行為。
之所以打車軟件出自出租車行業,是因為出租車是一種頗為另類的公共交通。謂之另類,是因為其行駛線路不固定,因乘客需求而定,收費高低則與運載路程長短掛鉤。由于出租車運營時間不固定,出租車司機可以“從雞叫開到鬼叫”。這種種的不固定,使得出租車的運營具有某種可選擇性,從而賦予出租車更高的市場化程度。相比之下,其他公共交通是按線行駛,按價售票,按時間發車,司機幾乎沒有自由度。
由于出租車有很強的市場化基因,因而出租車的生意很容易受外界因素影響。每天上下班高峰時間,出租車一車難求。而高峰時間一過,則又進入“人找車、車找人”的難題中,司機不得不長時間在路上空駛。除了時間有高峰低谷之外,天氣變化也影響巨大。若是春風拂面,或者秋高氣爽,選擇走路或其他交通工具的人就多。只要天色一變,大雨如注,電閃雷鳴,原本閑置的出租車立馬成為搶手貨。……