
自從諾基亞在2011年2月義無反顧地把命運托付給微軟后,這對難兄難弟的關(guān)系,就時不時被業(yè)界拎出來八卦調(diào)侃一番。其中以唱衰者居多,似乎他們不情愿看到美國人和芬蘭人共享花好月圓。
如今,兩年過去了,這兩家公司在謠言風雨中倒也相安無事。并且,諾基亞搭載微軟操作系統(tǒng)的Lumia手機取得了不錯的成績,公司股價也在重拾升勢,這似乎預(yù)示著這對“閨蜜”的關(guān)系還能更加如膠似漆。然而,就在此時,芬蘭公司卻有一種被拋棄的焦慮。
近日,諾基亞在致美國證監(jiān)會的年度報告中提到,微軟正在考慮推出自主品牌的Surface手機,諾基亞為可能與微軟成為手機業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭對手感到擔憂。
這是諾基亞CEO埃洛普首次公開承認自己對微軟“移情別戀”的擔憂,或許他終于想通了,自己鼓吹的“諾基亞和微軟間的特殊關(guān)系”,在微軟眼里其實并不特殊。在此之前,即使先有微軟把首發(fā)WP手機的榮光贈予三星,后有微軟WP8新聞發(fā)布會邀請函上單列HTC產(chǎn)品,這位從微軟空降來的諾基亞高管,都表現(xiàn)出不在乎,他一方面掐斷其他各式出路,以向舊主表達忠貞,一方面回身安撫投資人,要他們相信微軟不會制造手機。
其實,說這些話的時候,埃洛普心里也是七上八下的,因為微軟從未明確否認自己制造手機的可能,相反,鮑爾默卻在公開場合不斷強調(diào)公司要向服務(wù)與設(shè)備提供商轉(zhuǎn)型。
突然而至的“后PC時代”,打了那些沉溺于PC爭戰(zhàn)的公司們一個措手不及,軟件巨頭最賺錢的兩大業(yè)務(wù)——Windows桌面操作系統(tǒng)和 Office辦公軟件業(yè)績增幅的下滑,迫使鮑爾默提出只許成功不許失敗的轉(zhuǎn)型策略,而要做設(shè)備提供商,就絕非只是推出Surface平板電腦這么簡單。
依據(jù)業(yè)界人士比較主流的觀點,在當前的產(chǎn)業(yè)格局下,智能手機極有可能是微軟的下一個選擇項。2012年10月6日,以爆料微軟內(nèi)部真實動向見長的微博用戶MS Nerd在Twitter上煞有介事地稱,微軟很快要推出廉價低端的WP手機,合作伙伴不是諾基亞,而是華為和聯(lián)發(fā)科。而從微軟不顧宏碁的反對強行推出平板電腦的行為來推測,在未來的某一天,鮑爾默用微軟品牌的手機和親戚朋友通話,將不會讓人意外。
所以,埃洛普不要指望用自己的前微軟Office業(yè)務(wù)高管的身份,去游說鮑爾默暫緩智能手機業(yè)務(wù),他擋不住微軟手機列車的啟動。
其實,基于諾基亞當前業(yè)績的回暖態(tài)勢,埃洛普不僅不應(yīng)該對微軟造手機著急上火,他更應(yīng)該持開放態(tài)度,鼓勵微軟加入手機品牌商行列。只有如此,Windows Phone的研發(fā),才會得到延續(xù)和鞏固,諾基亞也就更有盼頭。
競爭形態(tài)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)了巨大變化,從以往單純的產(chǎn)品競爭,轉(zhuǎn)變?yōu)橐陨鷳B(tài)環(huán)境為主軸的綜合競爭。
蘋果確實營建了一個封閉的業(yè)務(wù)鏈王國,但喬布斯開創(chuàng)的App Store卻因其開放性,到去年年底時即已擁有逾100萬款的第三方開發(fā)應(yīng)用,應(yīng)用的豐富性幫助蘋果賺到了智能手機行業(yè)絕大部分利潤;谷歌的Google Play也有逾70萬款應(yīng)用,它身邊還有三星、摩托羅拉、索尼等主流手機廠商,這給予了Android操作系統(tǒng)在市場份額上領(lǐng)先蘋果的最好保證。而微軟陣營是天時地利人和三不沾,微軟Marketplace只有10萬余款應(yīng)用,旗下合作伙伴除了鐵桿的諾基亞,就是開口大罵WP不好的三星,和因微軟谷歌專利之爭被逼推出WP手機的HTC,以及聯(lián)想、中興等若即若離者。
也就是說,在三大操作系統(tǒng)的生態(tài)體系中,微軟體系最弱。在此情形下,即使諾基亞在WP市場上占據(jù)絕對份額,也只是“螺螄殼里做道場”——Gartner稱,WP手機在2012年第四季度的最終銷量為620萬部,僅占全球智能手機市場份額的3%。而據(jù)數(shù)據(jù)公司AdDuplex的報告,諾基亞控制了78%的Windows Phone平臺的OEM市場。
諾基亞不該抱殘守缺,芬蘭人既然上了微軟WP這條船,雙方就不分彼此,應(yīng)一起做大WP的生態(tài)體系。其中一個前提是,要讓更多的手機企業(yè)進入WP陣營,而不必在乎它是微軟,是三星、HTC、聯(lián)想,還是中興等。只有WP市場做大了,哪怕是損失一點份額,諾基亞的前景才會更明朗。
記得去年10月,埃洛普曾在回應(yīng)微軟推出手機產(chǎn)品的傳聞時表示:“我們歡迎HTC、三星或是微軟等其他廠商推出Windows Phone手機,只要這些投資能夠促進整個生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展。”
但愿諾基亞在短暫的失落后,拋棄“微軟和諾基亞間特殊關(guān)系”的幻想,從自身的產(chǎn)品和營銷等方面多多努力,更多地去討好消費者,而不是微軟。
說白了,誰的手機更好,誰就活得更好,市場講究的就是這么一個簡單的概念。