怠惰時代

在過去兩年中，南非經歷了當代史上罕見的經濟衰退。采礦業產量的削減，以及主要貿易合作伙伴歐盟經濟的疲軟，給該國勞動力市場帶來巨大波動。而反過來，勞資糾紛又大大降低了相關行業的生產能力。截至2013年9月，南非歷次罷工總涉及人數已超過30萬。同時，該國45%的怠工比例也高居世界首位。顯然，南非的下一個經濟增長時代需要更多信任。

加拿大的敬業員工主要集中在金融及能源領域，這兩個快速增長的行業也成為2008年金融危機后促使該國經濟回暖的催化劑。但銀行業的人才競爭異常激烈，而能源行業隨著熟練工人工資的飛漲，用工需求也出現巨大缺口。另一方面，鑒于該國僅有16%的員工敬業度，加拿大的企業高管們仍有大量機會，通過更高效的企業管理來提升人力成本。

韓國的敬業員工比例雖然居于東亞地區首位，但也沒有達到全球平均水平（13%），這是因為該國有著自己根深蒂固的商業文化。很多公司在擬定人事晉升及薪酬福利制度時，仍以員工的任職年限為基礎，而不是根據員工在同樣崗位上是否有更優異的表現來進行考核。這種含有內在缺陷的機制，讓那些有領導天賦及管理能力的員工很難發揮更高效用。

盡管德國的非敬業員工比例不算太高，但蓋洛普預計，該國因員工怠惰而消耗的額外成本每年仍超過1000億歐元，企業必須想方設法扭轉這種局面。在德國，大部分公司的教育都過于強調財務及流程管理，而忽視了對員工的激勵，但后者恰恰是公司發展的重中之重。因此，德國企業需要明晰究竟需要何種人才，以及創造何種氛圍才能滿足員工需求和期待。

俄羅斯擁有巨大的勞動力優勢，然而接近80%的員工卻并未積極投入工作，另有約20%的員工處于怠工狀態，這對其經濟發展必然產生負面影響。因此若能提高員工敬業度，將使得該國勞動力市場釋放巨大潛力。俄羅斯人均每小時GDP產量只有美國的40%，如果雇主可以將怠工員工轉化成中立，便可將人均產量提高3.86%，并帶來超過1160億美元的總量增長。

好消息是，與2009年2%的員工敬業度相比，如今已提升至6%，同時怠工員工比例也從31%下降到26%；壞消息是，這仍然屬于世界最差水平。另一個讓人堪憂的問題是，在全球范圍內，隨著員工受教育背景及專業化程度的提升，其敬業度也會隨之提高，但中國顯然是個例外。不論工作者的教育背景如何，以及供職何種行業，都位于全球最不敬業員工之列。