企業數字化學習中教學設計人才需求探究

【摘要】文章首先從企業數字化學習的發展要求和市場產業分工角度對教學設計師進行介紹，然后以智聯招聘和前程無憂兩大人才招聘網上關于教學設計人才的招聘信息為對象，采用內容分析法從基本要求，崗位職責和任職能力三個維度展開研究，分析、總結了我國企業數字化學習對教學設計人才的需求，并對教學設計專業人才培養提出思考。

【關鍵詞】企業數字化學習；教學設計；教學設計師

近年來，人才市場關于“教學設計師”的招聘越來越多，以智聯招聘、前程無憂等大型招聘網為例，以“教學設計師”為職位搜索關鍵詞，一個月內的相關招聘信息都達百條以上。本研究試圖通過對相關招聘信息的分析，探求當前我國企事業單位對“教學設計”人才的崗位定位和職能要求，為教學設計專業人才的培養提供參考。

一、企業數字化學習中的教學設計師

一方面，信息化的發展使數字化學習成為企業人力資源開發的重要手段。經過多年的探索與實踐，數字化學習不再僅僅用來解決“工學時空沖突”、“培訓成本高”、“組織實施難“等傳統教育培訓中存在的技術性問題，還要滿足人力資源開發的內涵要求——提高學習培訓效益，促進企業績效發展，教學設計師恰恰應映了這些需求。另一方面，隨著數字化學習的深入發展，市場將關注點聚焦到數字化學習產品的應用效果，并逐步形成“內容為王”的共識，內容提供將有巨大的發展空間。而系統化的教學設計正是保證課程內容質量，提升數字化學習在企業中價值的原動力。

二、基于企業招聘信息的教學設計人才需求研究

（一）研究方法

本研究嚴格按照內容分析法的步驟進行研究，首先依據研究問題選擇樣本，然后選擇分析單元、設計類目，并進行信度分析，信度檢驗合格后再根據設計的類目對內容進行歸類統計，并利用數據分析工具對統計的數據進行客觀、系統、量化的描述并得出結論。

（二）研究過程

1.選擇樣本與確定分析單元

本研究選擇智聯招聘和前程無憂兩大人才招聘網發布的企業數字化學習教學設計人才需求信息為研究樣本。在招聘網中以“教學設計師、課程設計師、數字化學習課件教學設計師、多媒體教學設計師”等為職位搜索關鍵詞，搜索最近一月的招聘信息。去除無關和重復信息，有效信息共計78條。

2.類目與分析單元設計

以一條完整的招聘信息為分析單元，從教學設計人才需求的基本要求、崗位職責、任職能力三個維度進行類目設計。基本要求是指招聘信息中有關學歷、專業、工作經驗和工作地點等信息；崗位職責是企業對該類人才所從事工作的角色定位，根據美國教學設計專家瑞澤對教學設計者的角色劃分：項目管理、唯一設計者、顧問，進行類目設計[2]，進行崗位職責維度的類目設計；在認真閱讀每一條招聘信息，分析其任職要求的基礎上，結合通用的ADDIE模式[4]，進行任職能力維度的類目設計。

3.評判結果與信度分析

內容分析的信度分析是指兩個以上參與內容分析的研究者對相同類目判斷的一致性。本研究設置了三位研究者，以筆者為主評判員，另有兩名助理評判員，共同進行類目評判，應用公式R=n*K/[1+（n-1）*k][5]計算信度值，其中n代表評判的總人數，K為平均相互同意度。通過計算，三個維度的信度均大于0.9，即可以把主評判員的評判結果作為內容分析的結果。

三、研究結果與分析

（一）關于基本要求

1.學歷要求

統計結果顯示，企業對教學設計人才的學歷要求較高，達到本科及以上學歷要求的占83%，其中研究生學歷為7%。作為一個重度知識密集型崗位，教學設計者要進行構思創意、策略設計等創造性勞動，對知識儲備、應用、整合和創新要求自然很高。

2.專業要求

統計結果顯示，企業對教學設計人員專業背景似乎還沒有形成共識，除了49%的企業主要求為教育技術學專業或教學設計研究方向外，其它從教育學、計算機、文學策劃或與設計內容相關的學科專業等招攬人才，甚至還有部分企業對專業沒有限制。

3.工作經驗

統計結果顯示，92%的招聘企業對經驗要求在3年以下，其中1-3年的占61%，沒有限制的占31%。說明企業對從業人員的在職經驗要求不高，該崗位的專業化程度不高。

4.工作地點

統計顯示，招聘企業幾乎都集中在北、上、廣、深四個一線城市。一線城市的集團公司、大型企業較多，這類企業對人才的渴求更強烈、更加注重人力資源開發。同時，這類企業員工多、分布廣，更能發揮數字化學習的優勢。

（二）企業數字化學習中教學設計師的崗位職責

內容分析評判結果顯示，當前我國企業對教學設計師的角色定位更多為“純粹的教學設計人員”，作為項目管理者和顧問的較少。具體來說，教學設計師的主要職責包括：

（1）項目分析：協助市場人員與客戶溝通了解項目需求，明確項目目標，進行項目分析。

（2）方案設計：根據項目分析，進行項目方案規劃，包括：內容設計和教學策略設計。

（3）素材采編：整理、提煉客戶資料；搜集、處理媒體素材和案例素材等。

（4）腳本撰寫，包括文字腳本、制作腳本。

（5）產品測評：對產品的規范化、標準化和質量進行測評并加以反饋。

（三）教學設計師的能力要求

對分析、設計、開發、應用、管理和評估技能等有要求的招聘信息進行統計。結果顯示，用人單位對教學設計師的能力需求集中在設計和開發兩個領域。其中93.3%的用人單位對設計技能有要求，85.3%的用人單位對開發技能有要求。89.3%的企業招聘對體現信息處理能力有要求。說明了企業對動手操作能力要求較高，對分析、綜合思維能力要求高的分析、評估、技能要求較低，分別僅有52.0%和49.3%。對管理技能的需求最少，僅占28.0%。

四、總結

綜合分析來看，教學設計師在我國的發展呈現出兩個態勢：

一是教學設計師在我國還是一個新型職業，但有廣闊的發展空間。首先，從需求范圍上看，當前對教學設計人才的需求集中在四個一線城市，隨著經濟社會發展，企業人力資源競爭的加強，二三線城市的企業也必將需要更多的人力資源開發的專業人才，而教學設計師是不可或缺的。其次，從企業數字化學習的內涵發展來看，隨著企業數字化學習的發展，必然對數字化學習產品有更高的質量要求，并聚焦到學習內容的設計上來，這也需要大量的專業人才。

二是我國企業數字化學習中教學設計崗位入職門檻相對偏低。入職的基本條件方面，除對學歷要求較高外，專業背景較雜，工作經驗要求不高。在崗位職責定位上，角色定位比較單一，任職技能的要求側重于動手、操作層面，反映了其工作主要是如何實現數字化學習的“E”化上，即將客戶的課程設計方案進行數字化轉化、加工，沒有深入到如何有效促進“Learning”的有效策略設計層面。

參考文獻

[1][5]李克東.教育技術學研究方法[M].北京師范大學出版社，2003：228-232.

[2][4]瑞澤主編.王為杰譯.教學設計和技術的趨勢與問題[M].華東師范大學出版社，2008：386-388.

[3]汪基德.教學設計師的工作范疇與素質結構探究[J].電化教育研究，2009（9）：16-20.

作者簡介：宦成林，長江大學計算機科學院教育技術系講師，主要從事信息化教學設計和現代遠程教育研究。