新加坡電信：塑造城市的智慧

作為土生土長的亞洲企業，新加坡電信一直非常重視在亞太地區的發展。同時，長期以來在海外市場投資的豐富經驗和資源，讓新加坡電信可以為合作伙伴帶來更好的發展環境，助力發展。

在11月1日于上海舉辦的首屆上海2013新加坡電信CIO高峰論壇上，新加坡電信公司（新電信）公布了一系列的創新信息通信技術（ICT）解決方案，以期幫助大中華地區的企業轉變運營方式，使之更加迅捷、高效、以及高成本效益。

亞太地區是根據地

在演講中，新加坡電信環球企業業務董事經理林成廣表示：“企業不斷尋求能使之在全球化的環境中茁壯成長的新方法。現今經濟周期越來越短，成本壓力是不容松懈的，所以企業有持續的推動增長和提高生產力的需求。上海CIO高峰論壇是一個適當的平臺，來展示新加坡電信在一個關鍵市場的解決方案，為企業提供“隨時、隨地、隨身”的可擴展的、智能的ICT服務。”

林成廣對《互聯網周刊》強調，新電信是土生土長的亞洲公司，對亞洲的了解是深入而可靠的，致力于發展亞洲的相關業務是新電信重要的發展方向。之前新電信已經辦過數次CIO高峰論壇，今年則是首次搬出新加坡來到中國上海，這也表明了新電信對于中國市場的重視。

林成廣認為，亞太地區的市場增長率是非常高的，其次，亞太地區市場特點在于各個國家和地區間的區別很大。這要求涉入其中的企業對于特定市場有更深入的了解。而土生土長的亞洲公司新電信在這一方面相對于歐美公司有著顯著的優勢。新電信是亞洲領先的電信集團，為客戶提供全面的服務組合，包括固定網、無線及互聯網平臺的語音和數據解決方案，同時也提供信息通信技術與付費電視。集團在亞洲與非洲都占有市場，在25個國家擁有4.77億的流動客戶，包括孟加拉、印度、印度尼西亞、菲律賓和泰國。新電信也在許多個國家與地區擁有辦事處，遍布了亞太地區、歐洲與美國。而亞太地區則是新加坡電信的發展重中之重。

新電信在中國的發展也是源遠流長的。自從1998年在蘇州建立全球交付中心，新電信就開始穩步擴大其在大中華區的足跡，并進行跨區域的發展，以外包服務支持企業客戶的步伐。今天，新加坡電信集團在已經成長為超過3，000名員工，布及蘇州，廣州，成都，北京和上海等5個城市的企業。新電信非常重視與中國的政府和企業的合作伙伴關系，也幸有機會，多年來在各行業展開工作。新電信包括與中國移動，中國聯通和中國電信都已形成伙伴關系。這些合作為形成新電信進入中國并擴大其區域連通性的云計算基礎架構奠定了堅實的基礎。

不容忽視的云計算

大數據和云計算是企業級服務中的重要組成部分，很多傳統巨頭都在此領域有重要部署。林成光認為，大數據和網絡是息息相關的，和數據中心也是息息相關的，這些都是電信運營商的優勢。而新加坡電信在云服務方面即有重要布局。

Everything-as-a-Service （XaaS）在云計算中為企業提供了便于使用的在同一網絡內的通信、協作、連通性、存儲和安全服務。新加坡電信的Connectivity-as-a-Service就是一個很好的例子，它提供了企業在短時間內增加帶寬而不用承擔在不需要的固定帶寬服務上的費用。由于快速且靈活，該解決方案使得企業可以根據他們對帶寬的臨時性使用需求，向上或向下調整帶寬，他們只需為所使用的買單。

新加坡電信同時提供必要的云服務，來解決越來越嚴重的網絡威脅。通過提供專業的咨詢服務來保護系統和網絡基礎設施。新加坡電信的整體安全解決方案使得企業得以安枕無憂和并具有安全可擴展性。新加坡電信同時提供必要的云服務，來解決越來越嚴重的網絡威脅。通過提供專業的咨詢服務來保護系統和網絡基礎設施。新加坡電信的整體安全解決方案使得企業得以安枕無憂和并具有安全可擴展性。

Connectivity-as-a-Service是一個使企業能夠通過便捷的自助服務門戶網站獲得快速的、臨時的帶寬升級的解決方案。它擁有快速的激活時間，在新加坡僅需五分鐘，在全球范圍內也僅需24小時，Connectivity-as-a-Service是一個快捷、便利的解決方案，滿足需要突然增加帶寬來滿足不可預見的需求的企業。這個服務是根據每日使用量付費的，企業只需為已使用的服務付費。這樣避免了為未使用的固定帶寬服務而蒙受的不必要的成本。

作為新加坡電信的PowerON suite的云計算服務和解決方案的一部分，這項服務面向在新加坡的新加坡電信Meg@POP， MetroEthernet and SingNet services，以及為在20多個國家的全球商業用戶通過the ConnectPlus Internet Protocol Virtual Private Network （IP VPN） 提供一個真正靈活的全球網絡解決方案。

電信運營大有可為

關于電信運營商如何避免被管道化，林成廣認為，在互聯網時代特別進入移動互聯網領域后，電信運營商有諸多可以展開的業務層面。比如安全、如何管理ID，分開個人用戶和企業的數據，在這幾方面要做出很多努力。而在VPN方面，新加坡電信已經建了更多的點。

新加坡電信之所以能夠支持跨國企業在中國的運營的其中一個關鍵就是設立在蘇州和成都的交付中心。連同在上海的營銷辦公室，新加坡電信以及其子公司NCS中國提供一站式ICT體驗，金融行業內尤為顯著。

通過子公司NCS ，新加坡電信還提供了電子政務咨詢的城市化未來智能城市（ SURF ）概念解決方案。這個獨具匠心的綜合發展的理念也與中國將發展103個智慧城市的計劃相關。 城市化未來解決方案（SURF）無縫集合各種新興技術為物聯網（IoT）時代的智能城市提供綜合的或獨立的解決方案。七個成就敏捷、富有洞察力和安全的生態系統的至關重要的技術包括Analytics； Cloud Provisioning； Machine-to-Machine； Security， Id access； Sensing technology； Social Networking； and Mobility。這些技術將影響教育、醫療、交通、政府、金融以及其他關鍵部門間的溝通和協作。通過SURF，我們可以預想一個擁有無限可能的政府、企業和社區的城市藍圖。

作為環球銀行間金融通信協會（SWIFT ）在中國的重要合作伙伴，新加坡電信和NCS為大約200家1級到4級銀行用戶提供必要的支付、監管報告、風險管理、付款信息管理、支付結算、異常調查和調解服務。通過專有應用程序，也為金融機構提供了監控洗錢活動的解決方案。

而在安全方面，新電信認為，由于IT的消費化，自帶設備辦公（BYOD）的趨勢以及更加全球化的移動辦公環境，使企業面對越來越嚴峻的安全威脅，惡意內容可以穿梭于電子郵件渠道，社會媒體平臺、個人郵箱賬戶，智能手機和其他現代網絡渠道，例如釣魚、網絡或DDOS攻擊。新加坡電信的安全咨詢和專業服務涵蓋Identification Management Access， Data Protection， Vulnerability and Penetration testing， Governance， Risk and Compliance。新加坡電信的端對端安全解決方案則可以幫助保護企業固網（網絡、設備、應用）、移動（用戶、設備）以及云（Cloud based and Cloud security）平臺。

智能城市未來

林成廣表示，新加坡電信的目標是成為一家領先的一站式ICT服務供應商，在亞太地區幫助企業加快市場開拓，并能降低成本，同時專注于自己的核心競爭力。為此，新加坡電信不斷創新，提供差異化的客戶體驗，并提供引人注目的ICT解決方案從而帶來更多成功的合作企業。新電信提供更廣泛的解決方案和服務，以滿足中小型企業，跨國公司和政府跨越地域界限的需求。通過與客戶和領先的行業合作伙伴共同創造，我們的目標是提供一個生命周期的信息和通信技術解決方案，以滿足我們的客戶的業務目標，并為他們提供更高的價值和差異化體驗。集團旗下的企業，通過相關的解決方案，通過企業的轉型，政府服務，醫療保健，教育，交通，金融服務，安全和發展智能城市使個人，社區，企業和城市實現連接。新加坡電信還提供了電子政務咨詢的城市化未來智能城市的發展的解決方案。新電信提供電子政務咨詢和“城市化未來解決方案” （ SURF ）以實現智能城市。最后，新加坡電信支持財富500強跨國公司在中國和本地的跨國公司利用中國的能力，這些努力讓新電信也獲得了客戶和合作伙伴的認可。

Philippe Heroin先生，圣戈班（Saint-Gobain）亞太地區IT總監說：“我們是一家在建筑產品、平板玻璃、創新的材料和建筑施工業內領先的企業，在60多個國家運營。為了保持及時、有效的管理控制和指導我們的多元化業務，我們依靠新加坡電信ConnectPlus IP VPN解決方案。新加坡電信ConnectPlus提供在世界范圍內的無縫而全面互通的可靠、安全的網絡，來幫助我們實現敏捷性、成本效率和更高的生產力。由于新加坡電信正在加快擴大在中國的業務，圣戈班也在利用其能力來擴大我們在這個國家的業務。”

Gu Feng先生，美國銀行GWBT 中國主管說：“NCS是一個可靠的合作伙伴，因為它為美國銀行提供商業需要的解決方案，而這樣的合作是值得在未來更加深入的。”

Chang Jiang先生，中信銀行項目經理說：“當我們第一次得知NCS的Exception and Investigation解決方案，我們知道這就是我們在過去幾個月內在市場中一直在尋找的。

同樣，出色的服務也讓新加坡電信獲得多項獎項，比如未來的IDC服務提供商 （IDC， 2013） 、代管基礎設施服務及云基礎設施供應商 （2013 NetworkWorld Asia 讀者推薦獎）、數據中心及托管大獎-r SingTel EXPAN 代管服務Services （2013 ComputerWorld 讀者推薦獎）、Managed Connectivity and Managed Services （2013 ComputerWorld讀者推薦獎） 、2013年度亞太區信息和通信技術服務供應商獎——最佳CEO （Frost Sullivan）、年度亞太區信息和通信技術服務獎——最佳數據通信服務供應商（Frost Sullivan）、最佳IT外包和代管服務 （2012 Computerworld Hong Kong獎）、最佳創新代管ICT 服務供應商 （2012 China Network World年度產品與解決方案獎）、新加坡電信代管服務榮獲IT業內最佳解決方案（2012 星島日報IT Square編輯推薦）、最佳安全服務以及最佳代管服務和IP基礎設施服務 （2012 Network World Asia 信息管理獎）。

新加坡電信在Leaders’ Quadrant in Gartner’s Magic Quadrant排名中被列為亞太地區領先的ICT服務供應商。

通過自身的不斷創新和勇于在海外市場的開拓，讓新加坡電信不僅避免了管道的邊緣化，并且在亞太地區獲得了更廣闊的市場。林成光也表示，新加坡電信在海外市場的豐富經驗，可以為大中華區的企業提供更加完善的服務，幫助這些企業進一步開拓海外市場。