淺析科技館講解

摘 要：科技館作為現代社會主要的科普教育基地之一，越來越受到當地政府的重視和群眾的歡迎。科技館的講解工作如果不能夠使來館游客從中認識到目前科學的發展現狀，學習到一些簡單的科學原理，激發公眾對科學的興趣，那么在就失去了科技館一定程度的科普教育功能，講解是否應該加以改進？又應當如何改進？本文對這兩個問題提出了一些個人的看法，提出一些簡單可行的建議，以求推動科技場館的整體講解服務水平。

關鍵詞：科技館；講解；科普教育

講解是什么？在唐代，韓愈在《石鼓歌》中說道：“圣恩若許留太學，諸生講解得切磋。”這其中的“講解”意為講論、解釋。而如今，這“講解”二字在字面意思上沒有太大的變化，但是如果我們還只是拘泥于字面意思去為游客服務的話，那么就會給人留下一種與時代脫節的感覺，讓游客覺得科技館不像是科技館，更像是歷史博物館。

科技館，作為一個走在科技前沿，推廣全民科普的場所，如果還沿用那種與時代脫節的講解方式，給游客帶來的絕不僅僅是一種不和諧的感覺，更是無法起到全民科普的效果的，更不用說激發公眾對科學的興趣，提高公眾的科學素質了，這其中的原因分析起來有以下幾點：

1 科學的深奧

在科技館中所展出的許多展品，其表達的科學原理很多感覺是我們日常生活中很少見，甚至是沒有接觸過的東西，其中所隱含的科學原理更是感覺到十分的艱澀難懂，這時如果我們的講解員只是一味的將這些科學原理解釋給我們的游客聽，填鴨式的灌輸，對于絕大一部分游客來講，很難接收理解其中的科學知識，反而引起反感，這就與科技館科普教育的功能背道而馳了。

2 講解員素質

目前大多數科技館的講解員以本科生居多，但目前所接觸的講解內容及展品并非自己所學專業領域，往往許多的科學原理自己都不能夠完全理解和掌握，只能通過背誦書本上的知識來進行講解，很難做到融會貫通，舉一反三。以至于常常游客提出的一個小小的問題或者是疑問就能把我們的講解員難住。所以說這樣的講解模式只能算是解釋，連基本的講論都無法做到。

3 受眾面相對較廣

科技館所面對的游客年齡跨度較大，教育水平參差不齊，上到耄耋老人，下到幼兒園的小朋友，有博士，也有小學生，面對這樣廣大的一個受眾面，一套簡單的講解方式根本不能夠滿足日常的講解需求。不同的人群所能夠接受的知識量有所不同，以一個相同的標準去講解，是否可行，這正是目前科技館講解需要解決的問題之一。

從以上幾點我們不難發現，科技類場館的講解，如果沿用之前的講解方式，或者按照文物博物類場館的講解方式進行講解，其效果可能無法達到我們所預期的那樣。針對這個問題，本人結合自身的實際工作情況，發現了一些新的解決之道：

（1）提升講解員的科學素養。在這里所提到的提升科學素養，并不是要求我們的講解員都去刻苦鉆研科學技術，去認真學會那些展品中所蘊含的科學原理，我想這樣做是不現實的，如果這樣做真的可行，那么我們的講解員都將成為科學家。那么我們要做的是讓我們的講解員了解這些艱澀難懂的科學原理在我們日常生活中的運用，說實在的，我們的普通群眾最關心的不是這些科學的發現對人類生產生活帶來多么大的變化，而是關心這些科學在自身日常生活中起到了哪些作用，或者在哪些地方能夠見到。所以說我們的講解員要講解的不是這些原理，而是這些原理在我們的日常生活中的用例。這么說看似簡單，實則需要我們的講解員細心觀察自己身邊的一些科學現象，時常留著一顆觀察的心。

（2）建立靈活多變的講解方式。科技不像歷史，歷史是固定的，是一成不變的，因此歷史文物博物類場館的講解要求是要準確，嚴密，不能有差錯，因為一句話表達方式的不同，可能所表達的意思也就不同，這對于歷史的嚴謹性是不相符合的。但是科技就不盡相同，科技是活的，在科技的領域里，“條條大路通羅馬”，并不要求一定要按照一個模式來運行，只要我們最終得到的結果是正確的，哪怕在中途走了一些彎路，也是允許的。所以我們科技類場館的講解，就要針對不同的受眾群體，提供不同的講解方式和不同的講解內容。比如：對小學生，針對他們的知識接收的特點，我們可以通過一個小小的動手實驗，加入到我們的講解中，或者一些有趣的圖片，以加深這類群體對我們科學的認知和感知程度；而針對成年人，我們則要更多的聯系生活，從生活中尋找科學的影子，畢竟科學還是來源于生活，服務于生活的。當我們的講解員具備了一定的科學素養以后，這種靈活多變的講解方式也就不再是什么問題了。

（3）主動服務意識。在這里不得不提一下主動服務，歷史文物博物類場館可以通過放置一些說明牌，就可以讓游客進行自行參觀，因為通過這些說明牌，就能夠了解到這件文物的基本信息。但是科技類場館如果也這么做，那就可能難以滿足游客的需求了。歷史是需要識記的，而科技是需要理解的。一塊說明牌最多也就表達出展品的操作方式和其所表現的科學原理的名稱，而這個原理的具體情況如何讓游客得以理解其中的緣由，則難以表達清楚，我們的游客也很難理解到位，通過我們講解員的主動服務，更多不同的游客群體在不同的講解方式下，使其能夠切身體會到科學的奧秘以及科學所帶來的樂趣，這就是我們科技類場館所期望達到的目標。

科技類場館的出現相對較晚，其講解方式也沒有一個標準或者規范，這就需要我們這些科技類場館的工作者努力的付出，尋找出一條更適合科技類展館、展品的講解之路，柏油馬路并不難走，難在修路。讓游客記住科技館精美的展品不難，難在讓游客日后突然發現科技就在身邊的時候，對科技產生無限興趣的時候，能夠想起科技館曾經有一名講解員告訴過他。

參考文獻

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作者簡介：楊安娜（1981-），女，湖北武漢人，職稱：計算機助理工程師，學歷：本科，主要研究方向：展品展示與講解。