淺談程控交換機(jī)聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

摘 要：文章介紹了S1240程控交換機(jī)聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的社會(huì)需求，可行性分析，方案的制定，以及具體實(shí)施過(guò)程。

關(guān)鍵詞：程控交換機(jī)；聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)

1 前言

聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)完成從交換機(jī)接收話單數(shù)據(jù)，及時(shí)送回計(jì)費(fèi)中心，為“實(shí)時(shí)”的話費(fèi)計(jì)算，話費(fèi)查詢等業(yè)務(wù)功能提供在線數(shù)據(jù)源。采集系統(tǒng)從長(zhǎng)途匯接局或市話匯接局的交換機(jī)直接下載計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，并把計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接傳送到數(shù)據(jù)接收中心（計(jì)費(fèi)系統(tǒng)），從而結(jié)束了計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期依靠下磁帶的手工作業(yè)歷史，同時(shí)在本系統(tǒng)的基礎(chǔ)上還可實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)”的用戶數(shù)據(jù)控制，如停、開(kāi)機(jī)業(yè)務(wù)，以及其它增值業(yè)務(wù)。

2 可行性分析

市話計(jì)詳細(xì)話單對(duì)于交換機(jī)主要有兩方面的要求：（1）交換機(jī)呼叫處理能力。（2）交換機(jī)話單存儲(chǔ)能力。S1240交換機(jī)主要有兩種計(jì)費(fèi)收集方式，一種是由PL模塊計(jì)費(fèi)文件收集模式，另一種是TP計(jì)費(fèi)模式，對(duì)于PL模塊計(jì)費(fèi)文件收集模式，根據(jù)廠家提供的數(shù)據(jù)，每秒每對(duì)計(jì)費(fèi)模塊可以處理極限呼叫20個(gè)，根據(jù)我的多次統(tǒng)計(jì)與計(jì)算，平均每個(gè)用戶每天產(chǎn)生6張?jiān)拞危渲邪轮朴脩粼?-8張左右，而忙時(shí)呼叫平均每秒產(chǎn)生2.5-3張?jiān)拞蔚慕粨Q局，是由三對(duì)計(jì)費(fèi)模塊來(lái)負(fù)擔(dān)的，不難看出，極限呼叫近似實(shí)際呼叫20倍，所以采取這種計(jì)費(fèi)方式的交換機(jī)對(duì)于市話計(jì)詳單，呼叫處理能力是完全可以滿足要求的，對(duì)于TP模式，極限呼叫在每秒10個(gè)，極限呼叫與實(shí)際呼叫也在10倍左右，所以采取TP模式計(jì)費(fèi)的交換機(jī)其處理能力也能充分滿足要求。再來(lái)看話單的存儲(chǔ)能力，還是按計(jì)費(fèi)模式分別考慮，對(duì)于PL模塊計(jì)費(fèi)文件收集方式的一般每萬(wàn)門交換機(jī)容量配置一對(duì)計(jì)費(fèi)模塊，共10個(gè)計(jì)費(fèi)文件，話單極限存儲(chǔ)量二十六萬(wàn)，根據(jù)實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為在計(jì)費(fèi)文件用滿百分之六十作計(jì)費(fèi)帶較好，我可以這樣計(jì)算：260000*0.6/10000*6=2.6天，所以在話務(wù)分布均勻的情況下，三天采集一次是合理的，也是必須的，對(duì)于TP計(jì)費(fèi)模式由于海量存儲(chǔ)，每對(duì)TP可以存儲(chǔ)近一千一百多萬(wàn)張?jiān)拞危杉芷谕耆梢园凑瘴业男枨髞?lái)決定。經(jīng)過(guò)上面的分析可以認(rèn)為S1240交換機(jī)在呼叫處理能力和話單存儲(chǔ)能力方面是可以滿足聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)市話計(jì)詳單的要求的。

3 聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)概述

該系統(tǒng)完成從交換機(jī)接收話單數(shù)據(jù)，及時(shí)送回計(jì)費(fèi)中心，為“實(shí)時(shí)”的話費(fèi)計(jì)算，話費(fèi)查詢等業(yè)務(wù)功能提供在線數(shù)據(jù)源。采集系統(tǒng)從長(zhǎng)途匯接局或市話匯接局的交換機(jī)直接下載計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，并把計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)直接傳送到數(shù)據(jù)接收中心（計(jì)費(fèi)系統(tǒng)），從而結(jié)束了計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期依靠下磁帶的手工作業(yè)歷史，同時(shí)在本系統(tǒng)的基礎(chǔ)上還可實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)”的用戶數(shù)據(jù)控制，如停、開(kāi)機(jī)業(yè)務(wù)，以及其它增值業(yè)務(wù)，可以在以下方面帶來(lái)對(duì)電信業(yè)務(wù)的改進(jìn)：

實(shí)現(xiàn)計(jì)費(fèi)文件的集中維護(hù)管理；提高電信計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和公正性；確保各地電信企業(yè)資費(fèi)政策的正確執(zhí)行；改善面向用戶的服務(wù)；配合和促進(jìn)電信新業(yè)務(wù)的引入；實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)”計(jì)費(fèi)，杜絕用戶逃費(fèi)。

4 聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)采集的特點(diǎn)

4.1 話單下載的速度快。交換機(jī)所提供的數(shù)據(jù)下載接口的帶寬一般為大于等于64Kbps（8KByte/s），實(shí)際上能獲得的帶寬至少有2-3Kbyte/s。按每一CAMA記錄64個(gè)字節(jié)計(jì)算，每秒能下載32-48條通話記錄，這樣一天能下載的通話記錄由下面的公式計(jì)算：

每小時(shí)最大下載通話記錄=48*3600=172，800條

一天最大下載通話記錄=48*3600*24=4，147，200條

4.2 數(shù)據(jù)安全：系統(tǒng)采用兩級(jí)數(shù)據(jù)緩沖，四級(jí)數(shù)據(jù)備份來(lái)保證數(shù)據(jù)的安全。

兩級(jí)數(shù)據(jù)緩沖是指：

數(shù)據(jù)下載時(shí)由數(shù)據(jù)下載模塊首先在本地硬盤保存所收到的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。中心數(shù)據(jù)接收模塊把來(lái)自各數(shù)據(jù)下載模塊的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)集中保存在中心硬件盤。

經(jīng)過(guò)上述兩步緩沖后，計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)最后存儲(chǔ)在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中，或同時(shí)轉(zhuǎn)換成文本文件。

四級(jí)數(shù)據(jù)備份是指：

交換機(jī)中可以保存大約一周的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)，這是最原始的數(shù)據(jù)源。各數(shù)據(jù)下載模塊各自保存所下載的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。每一數(shù)據(jù)下載模塊能保存一個(gè)月以上的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。中心數(shù)據(jù)接收模塊保存來(lái)自各數(shù)據(jù)下載模塊的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。中心數(shù)據(jù)接收模塊確保計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)能被保存半年以上。計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)最后被保存在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中。在Oracle中的數(shù)據(jù)一般由管理員進(jìn)行維護(hù)，并把達(dá)到一定保期的數(shù)據(jù)刪除。

4.3 不間斷運(yùn)行

系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)完善的監(jiān)控手段，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，并發(fā)出報(bào)警。在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下系統(tǒng)的監(jiān)控程序能發(fā)現(xiàn)不能工作的模塊，并嘗試重起相應(yīng)的模塊，同時(shí)發(fā)出報(bào)警。

5 話單數(shù)據(jù)采集

話單數(shù)據(jù)采集是系統(tǒng)通過(guò)FTAM或ACK/Poll/Recovery協(xié)議，與交換機(jī)可靠地進(jìn)行通信，保證準(zhǔn)確地接收從交換機(jī)傳來(lái)的話單數(shù)據(jù)。通過(guò)交換機(jī)的X.25端口接收話單數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)傳回話單數(shù)據(jù)接收中心。通過(guò)FTAM及ACK/Poll/Recovery協(xié)議，也可以從交換機(jī)的存檔數(shù)據(jù)中恢復(fù)丟失的話單數(shù)據(jù)。如由于網(wǎng)絡(luò)故障造成數(shù)據(jù)傳輸有誤（缺少數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不正確），或由于交換機(jī)故障不能及時(shí)把話單數(shù)據(jù)通過(guò)X.25端口傳到接收進(jìn)程，或由于本系統(tǒng)出錯(cuò)造成的數(shù)據(jù)丟失，可通過(guò)此功能進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。

對(duì)于無(wú)法實(shí)現(xiàn)聯(lián)機(jī)采集的交換機(jī)，系統(tǒng)以人工采集、自動(dòng)上傳的方式收集有關(guān)的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)可以利用97網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)（對(duì)于97網(wǎng)到達(dá)的地方），或通過(guò)遠(yuǎn)程撥號(hào)，與中心建立PPP數(shù)據(jù)上傳鏈路。

與聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集相比，所不同的是原始數(shù)據(jù)源由人工提供，而不是交換機(jī)直接提供，而后續(xù)的流程由與聯(lián)機(jī)采集相同。

6 話單數(shù)據(jù)集中處理和轉(zhuǎn)換

話單通過(guò)前端采集機(jī)傳輸?shù)街行臄?shù)據(jù)服務(wù)器集中存儲(chǔ)，并對(duì)原始話單數(shù)據(jù)翻譯和進(jìn)行相關(guān)處理（入異常檢查、剔重、通話時(shí)間重疊分析），然后轉(zhuǎn)換為需要的各種格式。

系統(tǒng)提供計(jì)費(fèi)接口，通過(guò)計(jì)費(fèi)接口，可以將本系統(tǒng)中的話單數(shù)據(jù)傳送到全網(wǎng)的計(jì)費(fèi)中心或其它外部系統(tǒng)。

該系統(tǒng)經(jīng)過(guò)反復(fù)的可行性論證，在確保交換機(jī)的安全，穩(wěn)定的前提下進(jìn)行實(shí)施，首先必需保證計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，計(jì)費(fèi)點(diǎn)的準(zhǔn)確唯一，以避免重復(fù)算費(fèi)的情況發(fā)生，這部分工作要求核查時(shí)一定要有極強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，并且相當(dāng)了解網(wǎng)絡(luò)組織和交換機(jī)數(shù)據(jù)。

其次可以采取由點(diǎn)及面的方式展開(kāi)采集工作，避免同時(shí)多種交換機(jī)型，多個(gè)交換點(diǎn)同時(shí)采集，無(wú)法及時(shí)應(yīng)付出現(xiàn)的問(wèn)題。另外可以采取人工采集和自動(dòng)采集同時(shí)并行保證在初運(yùn)行階段計(jì)費(fèi)文件不會(huì)丟失。

該系統(tǒng)要輔以告警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來(lái)運(yùn)行，通過(guò)TCP/IP協(xié)議集中監(jiān)控各交換點(diǎn)的采集系統(tǒng)運(yùn)行情況，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，爭(zhēng)取主動(dòng)。

7 結(jié)束語(yǔ)

聯(lián)機(jī)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)廣泛實(shí)施以來(lái)，得到了用戶的認(rèn)可，有效的提高了電信計(jì)費(fèi)的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性和公正性，實(shí)現(xiàn)“實(shí)時(shí)”計(jì)費(fèi)，杜絕了用戶的逃費(fèi)現(xiàn)象。

參考文獻(xiàn)

[1]1000 S12系統(tǒng)培訓(xùn)教材.上海貝爾電話設(shè)備制造有限公司培訓(xùn)教材.

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