“冬天里”的戰略領導力

論壇嘉賓：

孫曉華

中國民間商會副會長、原全國工商聯副主席 張永舵

凈雅集團董事長

曹慧泉

湖南華菱鋼鐵集團董事長 李瑞琴

新疆鄉都酒業董事長

楊思卓

著名領導力專家、北京大學

匯豐商學院統馭項目主任 史蒂文·斯坦

[加]“組織情商”之父

主持人：

楊 光

《中外管理》雜志社總編輯、

“中外官產學伙伴智園”秘書長

領導力的挑戰在哪里？

楊光：當幾乎所有的行業和企業都面臨著前所未有的考驗時，企業領導力所面臨的具體挑戰是什么？又該怎么提升？

孫曉華：戰略領導力對一個國家、地區、組織和企業來說，都十分重要。只有戰略對，才能方向對。現在，中國的民營企業，特別是廣大的中小企業，都遇到了不同的困難。此時，領導者首先必須給大家一種信心，只有領導者有信心了，其他人才會有信心。想想看，現在企業遇到的困難，能比毛澤東領導中國共產黨進行革命時更大嗎？只要有了遠大的理想、抱負，有堅定不移的目標，就能戰勝很多困難。

戰略領導力不是一蹴而就的，而是長期積累所形成的。領導需要用親和力，把團隊凝聚起來。領導者要和大家一起分析所面臨的困境，要群策群力。企業領導者不能只把員工當做成本，必須把員工看成是資本，可以產生無窮價值的最寶貴資源。

張永舵：對于民營的餐飲企業來說，這個冬天特別的寒冷，對領導力提出了三方面挑戰：第一，你能不能跟團隊一起制定清晰的、可實現的目標和遠景；第二，你能不能跟團隊圍繞既定的目標、路徑達成共識，讓大家認可和認同它；第三，此時你是以情緒和感受，以及你的主觀判斷來管理和影響你的團隊，還是以正向積極的、催人奮進的管理方式影響團隊。

曹慧泉：鋼鐵行業在2008年的4萬億元扶植政策出臺后，又經歷了產業快速增長的過程。對于身體一直比較健康的我們來說，突然從很賺錢的盛夏，在短時間內迅速進入嚴冬。此時，對我的最大挑戰是，如何讓大家意識到已經進入冬天，而不是偶爾來了一陣冷風。對于高管團隊，如何能讓全體員工意識到變革的必要性，提升變革的速度，決定你是不是能夠生存。如果不能快速行動起來，水可能很快就會沒過脖子。而在沒有思想準備下，就要去調整企業戰略、行動方式、凝聚大家快速轉向，這是很艱難的過程。

李瑞琴：新疆由于天災人禍，企業也自然引起了大家的關注。大家都在講今年是在過冬，但我覺得今年的冬天沒那么冷。為什么？可能是免疫力強吧。由于我們的企業不僅僅是做葡萄酒，也是在做一個葡萄產業鏈，涵蓋著三個產業：第一是種植，葡萄種植是農業；第二是葡萄酒的加工，這屬于輕工業；第三是葡萄酒的銷售，這又屬于流通業。我們還有高科技的葡萄酒的深加工。我們面臨的挑戰很多，如何領導團隊向前走。領，往哪兒領？導，不能誤導。所以，我就是要利用好外部的資源，像與外國專家合作，引進其新技術；同時引進風投，引進職業經理人，引進高端技術人才。

拿出“第一”的勇氣

楊思卓：我一直從事企業的研究和咨詢。我認為，要說冬天早在2008年就已到來，目前我倒覺得是春天快要來了。不過春天可能是最寒冷的時候，死人最多的時候。有人挨過了冬天，卻不一定挨得過早春。

而現在，我們好多企業開著“拖拉機”進入國際賽道。碰上了舒馬赫，這時能怎么辦？

第一，必須要有一個天下第一的眼力。這是一個洗牌期，這絕對給能者創造了一個機會，你沒有能力就會被大浪淘沙，有能力的話就能站出來。

第二，有做第一的勇氣。什么是勇氣？是面對挑戰頑強不屈嗎？這頂多算第二的勇氣，第一的勇氣是敢于否定自己，否定自己的成功，因為原來的成功可能會導致今天的失敗。

第三，和誰一起過冬。是和員工嗎？當然對。但一定還有第一重要的，就是和第一同行的能力。就是你能夠把天下第一用到極致，而不僅僅是員工，必須吸收外部的智慧資源。

對于前面幾個企業，我也有一些小建議：

首先，對于凈雅這樣的餐飲企業。我的建議是，應該要逆勢發展，思考到哪里過冬天。僅僅是固守你某個區域的大本營嗎？不妨考慮去商業化最為充分的地方和環境中去經營，比如深圳。而真正商業化的餐飲業，在那個環境中也必將獲得新生。

接下來，我想問曹總，你是做鋼鐵的嗎？如果你是做鋼鐵的，5年之內恐怕沒什么希望。當初IBM是做機器的，但后來他變成了提供系統解決方案的供應商。10年間，它由負81億美元做到正81億美元，所以IBM現在的口號不是制造，而是服務，所以，如果鋼鐵企業，不再是做鋼鐵，就會有更多新的空間。

第三，對于葡萄酒業的李總，我的建議是：小企業過冬的最大智慧是，和你的客戶共成長。美國有一家店叫斯坦店，就是賣折扣服裝、箱包。然而，商業企業遭遇經濟大簫條，對面又開了新的折扣店，價格便宜、品類又多。斯坦店是如何打倒那家店，變成世界500強的呢？它就是把客戶吸收為它的股東，在全世界一共發展了500萬家小股東。不但買東西有折扣，還可以有分紅，這是一種很智慧的思路。

史蒂文·斯坦：我認為，此時信心是最首要的。我們有很多值得自信的方面，像有團隊的智慧，有對同一目標的共識，有足夠的勇氣，這些都可以幫助企業度過困難時期。同時也要看到，還有很多潛藏的機會，還有一些非常積極的方面，這需要大家的智慧，利用你的資源來度過這樣的危機。

還有，我們要能有承受力，要知道需要哪些幫助，怎么獲取幫助。只要你一直樂觀，保持勇氣就可以度過。也許你需要做一些艱難的決策，但這并不妨礙你可以作出一些正確的決策。

應變的智慧

楊光：從危中看到機，這是企業家區別于一般組織成員的地方。當許多企業家選擇穩妥的打法時，凈雅卻選擇了新的領域，甚至不斷并購，從餐飲進入大食品產業。那么，作為企業家，該如何在決策時規避風險，同時在果敢決策時，又能承擔起責任？

張永舵：對于從事餐飲業25年的“老兵”來說，我們有兩個信念：第一，中國的餐飲行業、食品行業，永遠是一個朝陽產業，也是中華民族國粹的產業；第二，是基于我對這個行業的一種使命感、責任感，追求使然。

一個領導者，有沒有不斷否定自我的勇氣和智慧，確實是領導者評估的一個要素。在整個決策當中，有沒有去接受他人異見的能力和智慧。但一旦作出決策就要勇往直前，絕不要瞻前顧后。

對待現在的組織，要由提要求變成樹立目標，由控制變成啟發，由說服變成啟迪，由控制變成影響。因此，要想帶領團隊走向未來，首先要做到從自我的改變開始，才能贏得團隊的改變。在做事時，我認為要從賢不從眾，一定要果斷，甚至有一些霸權；但在待人時，要從眾不從賢，要讓大家來決策。

曹慧泉：到目前為止鋼鐵行業還是一個支柱產業，中國現在的產量是7.8億噸左右，占到全球一半，但未來也將面臨增長緩慢的現實。鋼鐵產業的定義已經改變了，不單是做鋼鐵的生產，未來更多要做產業鏈，變成了以精益生產或以更為高效的經營方式，以及在產業鏈上的協同。

這個轉變是比較艱難的變化，原來的團隊都鉆技術，而不會了解下游客戶在服務上的要求，也不會了解包括現在金融化之后的期貨市場。我們現在更需要人才的準備，怎么樣找到自身第一的能力，怎么樣跟本企業結合起來，這段距離需要領導者來彌補。此刻，關鍵是要找準方向，堅持朝這個方向做。

企業家的作用是什么？首先，就是要把所有能集合的資源串起來，把它們串成一串珍珠項鏈。你有把它做成珍珠項鏈的思想，就是第一個價值；你能掛上這串珍珠項鏈就是更大的價值。第二，利用頭腦風暴。團隊在決策前要能開放地、充分地聽取意見，但在決策執行時，要步調一致的統一起來，這是要把握的兩個層次。

李瑞琴：我們這幾年走了自己獨特的路。如果葡萄酒在傳統行業中拼個你死我活，慘烈的競爭，肯定兩敗俱傷。我們這幾年用創新的思路，正在把葡萄酒設計成為一個理財產品，一個金融產品，我們不是把它當做一個普通的消費品。在加上新疆產品綠色天然的特色，所以我對未來特別樂觀。

主持人：稻盛和夫在做KDDI（第二電電）時，面對其核心團隊和股東的反對，他深夜回家后捫心自問，我有沒有私心，當他自問了半年，明確自己沒有私心的時候，他堅決去干。因此，當你沒有私心，又把這件事想清楚時，就堅決去干，也許會打開一個全新的天地。