摘要:電力營銷稽查的目標是為了通過稽查的方式了解到電力企業營銷的過程中出現的問題,并對問題有效的解決。要真正達成這個目標,就需要稽查工作能做到精細化管理。然而目前電力企業的精細化管理中常常出現很多問題,只有解決這些問題才能使精細化管理真正實現。
關鍵字:電力營銷 稽查 精細化管理;
一、電力營銷稽查精細化管理的目標
電力營銷稽查的目的是為了通過稽查珠方式了解電力營銷的個各環節中出現的問題。電力企業在經營的過程中,有可能出現決策的錯誤、有可能出現工作方法的錯誤、有可能電力企業的相關人員沒有根據企業的規章制度辦事使電力企業在營銷的過程中受到損失等,只有對電力營業營銷的各個環節詳細進行稽查,并對稽查出現的問題向有關部門進行反饋,并讓電力企業根據問題研究出解決的對策達到讓電力企業能更好的經營的目的。由于此可見,電力營銷企業的稽查工作有極其重要的作用,如果稽查的方法過于草率,則很難根據現有的運營善找出其中的問題,因此,電力營銷稽查工作要求稽查人員用精細化的方向作好稽查管理工作。
電力營銷企業精細化的范圍包括:電費與電價的精細化稽查、用戶檔案的精細化稽查、電能計量的精細化稽查、營業狀況的精細化稽查、電力企業服務質量的精細化稽查等等。只有通過對這些業務流程進行詳細的稽查,才能真正了解到電力企業的運營是否存在問題、在營銷是需要通過怎樣的方法改善等。……