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商業化:看上去很美

2013-12-31 00:00:00
互聯網周刊 2013年14期

規模化是一把雙刃劍。對于市場份額高的廠商,接下來的發展便可以如魚得水;而對于市場份額低的廠商,商業化簡直就是一場噩夢。

據艾瑞咨詢發布的《2012年中國手機瀏覽器市場研究報告》顯示,第三方手機瀏覽器中,UC以71.2%的市場份額遙遙領先,QQ瀏覽器次之,其他的手機瀏覽器份額均不超10%。不過,手機瀏覽器的市場格局遠未定型。

在眾多瀏覽器廠商中,對于商業化真正有迫切需求的是第三方企業。其中,提供手機瀏覽器的第三方企業又包括綜合型互聯網企業和獨立的手機瀏覽器企業:前者如百度,瀏覽器的戰略格局的意義遠遠大于盈利,面對愈發激烈的移動端入口之爭,正在醞釀新一輪的大動作;后者,要實現公司長期可持續發展,商業化是必經之路。

在剛剛結束的移動互聯網創新大會上,UC董事長兼CEO俞永福在采訪中提出了“后App時代”的概念,即用戶需要的不是App,而是某種需求被滿足。事實上,總結App市場中的前20大應用,一類出自巨頭公司,另一類出自創業五年以上的公司,還沒有公司以App為突破口成為巨頭。于是,瀏覽器的價值重新被提起,業界也對商業化有了新的期待,可是手機瀏覽器的商業化有那么美好嗎?

商業化的N種可能

瀏覽器早已經過了向用戶收費的時代。關于商業化,目前比較合理的猜測有兩種思路:一種是基于傳統瀏覽器盈利的思路,挖掘瀏覽器本身的價值;一種是互聯網企業的盈利思路,挖掘互聯網服務的價值。

根據艾瑞的研究報告,前者的盈利模式主要來自裝機嵌入費,即終端廠商內置某款手機瀏覽器所需要的支付費用。這在移動互聯網的早期比較常見,但在競爭已經趨于白熱化的今天,卻成了一件不可思議的事情。如今的手機瀏覽器廠商們都想盡了辦法想預裝到運營商和終端廠商的手機里去,預裝一臺水貨機,要付給刷機商2至5元人民幣;去年更有消息說,百度已經把刷ROM預裝的費用提高到了一部手機10元。

至于后者,開放平臺戰略已經成為業內的共識。平臺化所能承載的服務類型有無限的發展空間,尤其是Web App的逐漸興起,包含更廣闊的盈利空間。UC總裁1可小鵬在談到Web App的趨勢時對記者表示,現在太多小而美的App,實際上是在朝著App的反方向發展。對于一家創業公司,如果就干這一件事情,沒有任何價值,就算積累了一定的用戶群,也無法完成向商業的轉化。與此同時,很多優秀的內容提供方用App的方式擁抱移動互聯網,運營能力遠遠不及移動互聯網公司。

在總結了各方關于開發平臺的看法之后,記者認為開發平臺的核心思路是明確分工,做最擅長的事,互利共贏。開放平臺都有一個特性,就是要扶植一大批合作伙伴,而他們都很能賺錢,但不會形成一個新的中心。體現在商業化方面,首要的就是利用移動瀏覽器積累的用戶量幫助網站或者APP增加移動端品牌曝光度和流量,這在PC端已經形成了成熟的模式,比如Hao123每月給百度帶來的直接營收仍超過1億元人民幣,因為其運營成本的低廉,對百度盈利的貢獻率一度在20%以上。在未來,導流量還有一些環節可以突破,比如打破PC與手機之間的技術壁壘,將PC端瀏覽的網站直接導入到移動端。

除此之外,廣告和游戲也是開放平臺比較合理的商業化途徑。但是當手機瀏覽器能掙廣告費的時候,所有移動互聯網企業都能掙廣告費,當手機瀏覽器掙游戲收入的時候,所有移動互聯網企業都能掙游戲收入。盈利模式并沒有多少可以創新的地方,俞永福指出,真正的創新應該來自業務模式。

事實上,平臺和應用其實有兩面性。比如騰訊在App Store就是應用,下載內容從應用商店下載。但是反過來在自己的區域里面,自己就是平臺,所以說企業都有應用和平臺的雙重角色。在別人的平臺的時候,自己做應用的角色如何生存和發展,在自己的環境下,如何能夠建立一個更良心的生態,能夠讓平臺永續推進。何小鵬在此次移動互聯網創新大會上表示,開放平臺要實現良性的商業化,不能做掠食者,要是生態環境構建者。未來的開放平臺應該是一個更和諧,多贏的開放環境,而不是以大欺小的冷血動物;只有產業鏈的上下游合作,促進雙向開放,才能讓用戶可以獲得最佳瀏覽體驗。

弱肉強食的游戲

在采訪中,何小鵬為記者算了一筆賬:“最開始我在做瀏覽器的時候,經常拿騰訊的一個例子來自貶自己,如果我有一億用戶,一個用戶給我一塊錢,就很爽,今天我們不止一億用戶,但是發現一個用戶給不到我一塊錢。”他表示,更糟糕的是,當UC的用戶數量是現在的1/10時,理論上的收入應該是現在收入的1/10,實際上根本達不到,當用戶數量是1/100時,收入甚至連1/300都做不到。

顯然,規模化可以取得更大的效益,而且更強。這是一把雙刃劍,對于市場份額高的廠商,接下來的發展便可以如魚得水,而對于市場份額低的廠商,商業化簡直就是一場噩夢。

傲游CEO陳明杰對本刊表示,國內的瀏覽器有一定的過度商業化趨勢,對用戶的體驗有一定的傷害。

無論哪種商業化模式,成敗都由手機瀏覽器的產品本身決定的,都要求手機瀏覽器能夠吸引大規模的用戶。為其下游的內容提供商或者服務商帶來大量的流量。因此,對于手機瀏覽器來說,最根本的還是在于能否為用戶提供最好的體驗,如何滿足或者精準挖掘用戶的根本需求。

對此,易觀國際分析師郭國凱表示,目前國內的手機瀏覽器領域分為三個梯隊,第一梯隊求商業化,第二梯隊求規模化,第三梯隊求差異化。

作為第一梯隊的UC和QQ瀏覽器,商業化已經如火如荼地開展了。據俞永福透露,UC在過去三年,每年的商業化收入都是翻倍的增長。作為第二梯隊的歐朋、百度、360手機瀏覽器,當前的目標在于如何擴大用戶規模,而且這個梯隊的發展思路講直接決定未來手機瀏覽器市場的格局。

作為市場份額在2%~3%甚至更少的第三梯隊,不僅在商業化還沒有清晰的目標,未來能不能在市場上立足還是個未知數。正如有媒體評論所說,通過功能差異化來獲取用戶的“第三梯隊”,也只能在輔助性的功能上做文章,這些差異化的功能本就不是用戶的剛性需求,因此也很難拉動用戶數量。

記者認為,這種利益不對等的格局在未來的1至2年內表現得更為明顯,手機瀏覽器的市場必然會出現轉型、并購的大潮,手機瀏覽器并不是一個“百花齊放、百家爭鳴”的領域,未來的格局必然如同現在的App市場一樣,是巨頭們的天下。

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