舒適護理在手術室優(yōu)質護理中的應用與對患者滿意度的影響

裴莉

【摘 要】目的：評價手術室優(yōu)質護理中應用舒適護理干預對患者滿意度等方面的影響價值，為手術室護理工作提供參考。方法：選擇我院2010年8月-2018年9月期間手術的130例患者，隨機分為接受常規(guī)手術護理、加行舒適護理的對照組和觀察組，各65例。對比2組手術患者護理滿意度、情緒評分以及生命體征改善情況。結果：與對照組比較，觀察組手術患者護理總滿意度高、情緒評分低、生命體征穩(wěn)定，P<0.05。結論：手術室優(yōu)質護理中應用舒適護理干預可以穩(wěn)定患者生命體征、情緒，提高護理滿意度。

【關鍵詞】手術室優(yōu)質護理；舒適護理；護理滿喲度；生命體征 ；情緒狀態(tài)

【中圖分類號】R472.3 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2018）23-0-01

手術室質量管理是醫(yī)院質量管理系統(tǒng)中重要組成部分，且對質量管理要求更高。手術室是搶救、治療、手術等工作執(zhí)行的重要場所，工作復雜、風險高，手術室管理質量直接影響患者生命安全[1]。相關資料指出，加強手術室護理可以穩(wěn)定手術患者生命體征，符合患者護理需求[2]。基于此，本文就我院手術患者為例，總結手術室應用舒適護理的價值。

1 資料與方法

1.1 一般資料 實驗對象選自2010年8月-2018年9月，總計130例，均為手術患者。納入標準：（1）有明顯手術指征且患者、家屬簽署手術同意書；（2）患者基本資料完整；（3）倫理委員會批準。排除標準：（1）合并精神障礙患者；（2）手術不耐受患者；（3）中途退出患者。進行實驗分組，2組各65例手術患者。對照組：男性36例，女性29例；年齡區(qū)間18-63歲之間，中位數(shù)（36.50±3.60）歲；手術類型：普外科手術患者30例，婦產科手術患者23例，其他手術患者12例。觀察組：男性33例，女性32例；年齡區(qū)間20-65歲之間，中位數(shù)（36.90±3.35）歲；手術類型：普外科手術患者28例，婦產科手術患者22例，其他手術患者15例。2組手術患者手術類型以及性別、年齡中位數(shù)等基本資料對比，P>0.05差異無顯著性。

1.2 護理方法

對照組——給予本組手術患者功能康復鍛煉、飲食護理、健康教育等常規(guī)護理。

觀察組——給予本組手術患者舒適護理。（1）術前護理。詳細了解患者身體狀況，和主治醫(yī)師溝通向患者強調手術麻醉方法、手術方法、手術注意事項，和患者說明負性情緒對手術應激反應、進程的相關影響，做好患者基本資料核對工作，告知患者術前相關準備工作，叮囑患者秉持樂觀的心態(tài)。另外，向患者介紹成功案例建立其信心。（2）術中護理。運動患者前往手術室時需做好安全護理，避免碰撞、顛簸等對患者心理情緒的影響。調整手術室溫度、濕度，主動與患者溝通以改善其情緒，通過優(yōu)化手術室環(huán)境穩(wěn)定患者情緒。另外，滿足手術要求基礎上維持患者四肢適度外展，并結合具體手術類型給予患者術中體位護理。（3）術后護理。患者麻醉清醒后詢問其感受、身體狀況，告知手術完成情況以消除其顧慮。告知患者、家屬術后可能發(fā)生的并發(fā)癥以及具體表現(xiàn)、護理注意事項等。通過找尋患者感興趣的話題進行彼此對話以分散患者注意力，減輕患者疼痛感，維持患者樂觀情緒。

1.3 觀察指標 記錄手術患者生命體征（心率、舒張壓、收縮壓）、情緒（焦慮、抑郁）評分變化情況以及護理滿意度情況。

1.4 統(tǒng)計學方法 以SPSS19.0處理130例手術患者觀察指標數(shù)據。護理滿意度以%表示，生命體征、情緒評分變化情況以 表示，分別采取X2、t檢驗。P<0.05情況下，說明結果有統(tǒng)計學意義。

2 結果

2.1 情緒評分變化情況

觀察組、對照組手術患者焦慮、抑郁情緒評分變化情況見表1。干預后組間評分對比，觀察組評分更低P<0.05。

2.2 生命體征變化情況

觀察組、對照組手術患者心率、舒張壓、收縮壓變化情況見表2。術后指標經統(tǒng)計學計算，P<0.05。

2.3 護理滿意度情況

觀察組、對照組手術患者護理滿意度情況見表3。經統(tǒng)計學計算，P<0.05。

3 討論

手術有不同程度創(chuàng)傷性，所以手術患者有焦慮、抑郁等負性情緒，加上手術認知不足，均導致生命體征不平穩(wěn)狀態(tài)[3]。圍手術期護理質量可直接影響整患者心態(tài)乃至整個手術過程，增加手術并發(fā)癥。當前，基于人們對臨床護理要求的提高，舒適護理開始廣泛用于手術室護理中，在綜合手術患者個體情況的基礎上通過術前、術中、術后不同階段舒適護理干預穩(wěn)定患者心態(tài)、生命體征，促進手術預后，踐行了護理工作的創(chuàng)新性、個性化、全面化以及以人為本原則，維持患者身心最佳狀態(tài)，提高手術治療依從性、配合度。黃承平研究指出，圍手術期實施舒適護理可以提高手術室護理服務質量，是優(yōu)質護理的集中體現(xiàn)[4]。

結果顯示：采取舒適護理的觀察組護理總滿意度95.34%高于采取常規(guī)護理的對照組80%，且組間焦慮、抑郁情緒、生命體征水平差異明顯，P<0.05。和陳潔研究結果有一致性，試驗組患者總護理滿意度96.67%高于常規(guī)組82.00%，生命體征、焦慮狀況明顯優(yōu)于常規(guī)組，P<0.05[5]。

綜上所述，手術室護理中推行舒適護理可以穩(wěn)定手術患者情緒、生命體征，在提高患者舒適度的基礎上促進手術以及預后，符合護理需求。

參考文獻

李馥，張婷，張菁茹等.基礎護理流程的優(yōu)化在創(chuàng)建手術室優(yōu)質護理服務中的作用[J].航空航天醫(yī)學雜志，2015，26（10）：1267-1268.

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華正芳.研究基礎護理流程的優(yōu)化對提高整體護理質量的影響[J].養(yǎng)生保健指南，2017，（41）：136.

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黃承平.舒適護理在手術室圍術期護理中的應用[J].當代護士（學術版），2013，（6）：93-94.