打造適應(yīng)供銷經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人才隊(duì)伍

摘 要：人才競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最核心部分，加大企業(yè)中層管理人才和基層一線人才的培養(yǎng)和建設(shè)，對(duì)經(jīng)營(yíng)發(fā)展來說迫在眉睫。本文試從分析當(dāng)前人才隊(duì)伍建設(shè)存在的問題入手，闡述中層和基層人才兩支隊(duì)伍建設(shè)的要求及路徑，打造適應(yīng)供銷經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人才隊(duì)伍。

關(guān)鍵詞：人力資源管理； 隊(duì)伍建設(shè)； 營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F721.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-3315（2013）10-166-002

企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才隊(duì)伍的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)，人才競(jìng)爭(zhēng)力是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最核心部分，企業(yè)必須致力于打造適應(yīng)供銷經(jīng)營(yíng)發(fā)展的人才隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)增效提供組織保證和人才支持。

一、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)管理的迫切需要。在市場(chǎng)需求減弱、經(jīng)濟(jì)提振乏力、企業(yè)產(chǎn)能無法得到完全釋放的情況下，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍可以通過改善經(jīng)營(yíng)管理，精細(xì)經(jīng)營(yíng)管理，提升經(jīng)營(yíng)管理水平，提升企業(yè)的發(fā)展力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效益的立足所在。只有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能完成及時(shí)而準(zhǔn)確的市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)致而艱苦的新市場(chǎng)開發(fā)、良好而穩(wěn)定的合作關(guān)系維護(hù)。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)升級(jí)發(fā)展的根本保證。國(guó)內(nèi)發(fā)展、境外業(yè)務(wù)拓展，都需要一大批掌握境外語言、了解市場(chǎng)需求、精通市場(chǎng)規(guī)則、熟悉經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的人才隊(duì)伍作支撐。

二、企業(yè)目前人才隊(duì)伍存在的問題

1.合格人才數(shù)量不能滿足發(fā)展需求

一是中層管理人才缺乏，不僅要?jiǎng)偃巫坑谐尚У墓芾砉ぷ鳎€要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接市場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。二是營(yíng)銷一線、經(jīng)營(yíng)管理等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)崗位人才不足，導(dǎo)致科學(xué)并具有前瞻性的決策和布局，得不到貫徹和落實(shí)。

2.個(gè)人綜合素質(zhì)尚需提高

個(gè)人的綜合素質(zhì)影響團(tuán)隊(duì)的整體效能發(fā)揮，部分綜合素質(zhì)不能適應(yīng)管理要求的普通員工，可能是造成企業(yè)難以進(jìn)步的“短板”。都需要通過學(xué)習(xí)和提高不斷加以解決。

三、著力加強(qiáng)中層人才和基層人才兩支隊(duì)伍的建設(shè)

1.把中層管理人才隊(duì)伍建設(shè)成優(yōu)秀管理者和激勵(lì)大師

1.1讓中層管理人才具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要加強(qiáng)中層管理者的培訓(xùn)和考核，使他們精通經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，熟悉產(chǎn)品銷售、物資采購的復(fù)雜流程，以此判斷員工是否履行了職責(zé)，其行為是否規(guī)范。要求他們具有良好的語言能力、良好的身體條件、較強(qiáng)的心理承受和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，處理復(fù)雜的市場(chǎng)變化。

1.2讓中層管理者成為一流的激勵(lì)大師。中層管理者要清楚了解每位員工的需求，有針對(duì)性制訂和公正實(shí)施員工激勵(lì)方案，把企業(yè)的價(jià)值觀和員工個(gè)人發(fā)展的追求有機(jī)地結(jié)合起來，就能使員工具有并保持長(zhǎng)久的“奮發(fā)、守紀(jì)”狀態(tài)。

1.3讓中層管理者成為解決問題的高手。當(dāng)你想讓下屬做什么的時(shí)候，自己先拿出明確的行動(dòng)方案，為下屬指明行動(dòng)的方向。你要成為發(fā)現(xiàn)不足和解決問題的行家里手，贏得下屬的由衷擁護(hù)，并成為下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。

2.打造營(yíng)銷一線關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)崗位的有為人才

關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)崗位分設(shè)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品銷售、原料供應(yīng)等諸多環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都影響著企業(yè)的核心利益。營(yíng)銷一線需要一批會(huì)溝通、懂經(jīng)營(yíng)、爭(zhēng)效益的業(yè)務(wù)骨干。在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中、在產(chǎn)品技術(shù)不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的情況下，企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品必須依靠大量一線營(yíng)銷人員的創(chuàng)造性營(yíng)銷，都考驗(yàn)著營(yíng)銷一線人才隊(duì)伍的崗位技能和整體素質(zhì)。

四、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的路徑

加強(qiáng)中層人才和基層人才兩支隊(duì)伍的建設(shè)，關(guān)鍵是完善人才成長(zhǎng)的機(jī)制，搭建人才成長(zhǎng)的平臺(tái)，暢通人才進(jìn)步的通道，打通并不斷拓寬人才隊(duì)伍建設(shè)的路徑

1.完善人才成長(zhǎng)的體制和機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃和民主監(jiān)督

在人才培養(yǎng)和干部的選拔任用上要堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)技能操作、基層管理、中層管理、高層管理隊(duì)伍的梯隊(duì)培養(yǎng)。人才的培養(yǎng)和建設(shè)過程要接受監(jiān)督，擴(kuò)大民主管理與參與；要嚴(yán)格執(zhí)行崗位競(jìng)聘、任前公示等相關(guān)制度，確保質(zhì)量；要堅(jiān)持能上能下的用人原則，加強(qiáng)考核和測(cè)評(píng)，保持較好的激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。

2.以競(jìng)爭(zhēng)上崗和輪崗為主要形式的人才培養(yǎng)與選拔機(jī)制，挖掘內(nèi)部人才市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)

2.1選拔任用上采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、競(jìng)聘上崗的方式，公開發(fā)布崗位設(shè)置、資格條件等競(jìng)聘信息，邀請(qǐng)職工代表和上級(jí)干部人事部門人員參加競(jìng)聘考評(píng)，實(shí)現(xiàn)競(jìng)聘過程的公平、公開和公正。

2.2開展崗位交流有利于豐富人才的工作經(jīng)驗(yàn)，挖掘人才潛能，避免其職業(yè)生涯過程中的厭煩和情緒，有利于防止重要業(yè)務(wù)崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.3扎實(shí)做好青年人才培養(yǎng)工作。要敢于將青年職工放到經(jīng)營(yíng)一線崗位鍛煉，讓青年人才在不斷磨練中適應(yīng)日趨繁重的供應(yīng)和銷售壓力，達(dá)到勤政廉政的要求。要注重在青年人才中評(píng)選各類先進(jìn)典型，選撥任用到經(jīng)營(yíng)管理崗位，給他們發(fā)展的空間。

3.人才成長(zhǎng)的教育培訓(xùn)機(jī)制

3.1加強(qiáng)人才的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要有計(jì)劃開展員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，完善更新自我的業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)創(chuàng)新意識(shí)、業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的年輕人，可以給予其新市場(chǎng)開發(fā)、進(jìn)入重點(diǎn)項(xiàng)目組，讓他們盡快獨(dú)擋一面，發(fā)揮出最大潛能。

3.2注重人才的文化教育。一個(gè)企業(yè)更需要忠誠于企業(yè)的人才。要通過企業(yè)文化、忠誠度的教育，完成企業(yè)文化對(duì)人才的正面影響和滲透，實(shí)現(xiàn)人與企業(yè)的高度融合。

4.用好人才成長(zhǎng)的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)管理的難點(diǎn)，科學(xué)的、高效的激勵(lì)機(jī)制要發(fā)揮出壓力動(dòng)力并重、激活員工熱情的功能。

4.1區(qū)別不同需求，完善激勵(lì)的方法和手段。年紀(jì)較輕、受過良好教育的員工更想獲得個(gè)人的發(fā)展，對(duì)這類員工的激勵(lì)方式可以是良好的培訓(xùn)、適度的鍛煉、足夠的信任、及時(shí)的評(píng)價(jià)。

4.2完善科學(xué)、合理、規(guī)范的考核分配機(jī)制。堅(jiān)持向銷售、供應(yīng)等營(yíng)銷一線實(shí)施分配傾斜，以業(yè)績(jī)引導(dǎo)考核，用考核促進(jìn)創(chuàng)效，敢于拉開職工之間的獎(jiǎng)金考核差距，激發(fā)員工的積極性。

5.人才成長(zhǎng)的關(guān)心機(jī)制，推進(jìn)人才之家建設(shè)

人才的成長(zhǎng)，特別是青年人才的成長(zhǎng)，需要關(guān)心、呵護(hù)、激勵(lì)和幫扶。企業(yè)應(yīng)該建立和完善人才成長(zhǎng)的關(guān)心機(jī)制，通過生活上的關(guān)心，讓他們體會(huì)到“家”的溫暖。

綜上所述，人才隊(duì)伍為企業(yè)的發(fā)展注入了活力，增添了動(dòng)力。企業(yè)建設(shè)好人才隊(duì)伍，使用好人才隊(duì)伍，發(fā)揮好人才隊(duì)伍的整體功效，必將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭，實(shí)現(xiàn)更好更遠(yuǎn)大的發(fā)展。