市場調查與預測課程案例教學淺析

摘 要：市場調查與預測是一門理論與實踐兼顧的課程。案例教學對市場調查與預測課程教學十分重要。案例教學能夠彌補市場調查與預測課程理論教學的不足、調動學生學習積極性以及能夠培養學生查閱資料和語言表達能力。市場調查與預測案例教學實施要注重案例的選擇、案例分析的引導及案例分析的總結。

關鍵詞：案例分析； 實踐教學； 市場調查與預測

中圖分類號：F713.52-4 文獻標識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）10-139-001

市場調查與預測課程是市場營銷專業的一門重要專業課，為市場營銷專業其他專業課程學習提供搜集信息、分析信息的技術和方法，是一門實踐與理論并重的課程。這門課程通過對市場及產品信息進行收集、整理、選擇、解釋、分析、判斷，并采用一定的預測方法予以客觀的評價和估計，為國民經濟活動、為企業經營決策提供基礎和依據。課程主要內容包括市場調查基本原理、市場調查策劃、調查方法、資料分析、市場預測原理與方法等。

案例教學是指將案例應用于教學，通過教師講授、組織學生討論、撰寫案例分析報告、教師歸納總結等過程來實現教學目的， 進而提高學生理論水平和實踐能力的教學方法。

一、市場調查與預測課程案例教學重要性

市場調查與預測是一門實踐性要求較高的應用型課程，該課程要求一定的理論教學內容，但更強調理論的實際應用。案例教學法對學生實際掌握并應用市場調查與預測的方法十分重要。

1.彌補理論教學不足

市場調查與預測課程是一門強調實際運用的方法論科學。課程的基本原理與方法需要理論教學，但是單純的理論教學不能夠給學生以直觀的認識，教師單純地講解理論，學生被動地聽講，這很難培養學生實際市場調查與市場預測的能力。例如，在講授市場調查策劃這一章內容時，單純理論教學主要介紹市場調查組織、調查策劃技術及如何撰寫調查報告，學生聽完課，可能對調查策劃技術一知半解，更撰寫不出調查策劃方案。如果在這一章的教學中加入有關某種洗發水市場調查策劃的案例教學，學生通過查找資料從而熟悉這種產品，了解這種產品的質量、價格、目標市場、銷售渠道等信息，教師適度引導學生，學生就能知曉如何確定調查目的，根據調查目的確定調查對象和方法，最后撰寫出合理的洗發水市場調查的策劃書。

2.培養學生自主學習能力

以教師為中心的理論教學導致學生填鴨式被動學習，很難調動學生積極性。而案例教學通過事先提供一個學生感興趣的案例，學生在討論之前要收集資料，準備討論發言，討論之后又要自主形成報告，這都極大地調動了學生的學習積極性，并培養自主學習的能力。

3.提高學生查閱資料能力和語言表達能力

查找資料的能力是當今學生必備的一項技能。通過查閱資料，學生可以拓展思路，掌握最新的理論和方法。市場調查與預測案例討論課需要事先提供給學生案例分析的背景資料和問題，學生上課之前要自己搜集和分析資料，從而提升學生查閱資料的能力。案例討論時要求學生能表達出自己的觀點，并清晰闡述自己的方案，通過討論的過程，學生能夠克服羞怯，提升表達能力。表達能力的提升不僅有助于市場調查與預測課程的學習，而且對學生求職和今后工作都有直接的好處。

二、市場調查與預測課程案例教學實施方法

1.案例教學前，挑選或寫作恰當案例

一個恰當合適的案例是案例教學成功的關鍵。恰當的案例要具備以下三個條件：一是案例與所講授理論內容相配套，這樣才能加深學生對所學理論的理解；二是案例討論既有客觀性問題，又有主觀性問題，客觀性問題可以檢驗學生對理論知識的學習效果，主觀性問題能夠檢驗學生靈活應用理論的能力；三是案例應該與時俱進，隨著市場經濟的不斷發展變化，案例也應隨之更新，與市場接軌的案例更能夠調動學生參與討論的積極性。案例可以來自教材和學習資料，也可以來自網絡或者自創，教師能夠根據所教學生的具體專業學習情況，改編與創作案例會有更好的學習效果。

2.案例教學中，引導學生分析討論

控制討論現場、合理引導學生討論思路是教師組織案例教學中的一個關鍵技巧。學生在討論時可能會出現無序、雜論的觀點，這時教師對討論現場的控制就變得尤為重要。控制討論現場、引導討論思路需要一定的技巧，需要教師在案例教學過程中不斷摸索與研究。

3.案例討論后，通過總結點評引發學生思考

學生討論過后，教師需要總結學生的觀點與方案，并給予點評。通過點評，使學生了解自己的觀點是否正確，方案是否可行。學生的討論有不完善的地方或者有遺漏的方案沒有討論到，教師應在總結點評時指出，使學生能夠在討論課后進行思考，并完善案例討論報告。

基金項目：管理倫理視角下過度包裝研究，江蘇省教育廳哲社基金項目09SJB630029

網絡環境下公共危機管理研究，江蘇省教育廳哲社基金項目2012SJB630026

參考文獻：

[1]夏萬軍，于偉.論市場調查課程的案例教學[J]統計教育，2006年10期

[2]陳群平.關于市場營銷教學創新的思考[J]湖北教育學院學報，2006年02期