高校經管類專業校內仿真綜合實習的實踐研究

摘 要：為了更好地培養經濟管理類應用型人才，經濟管理類專業實習在近年來的教學實踐中得到很大提升和完善。結合廣東財經大學校內仿真綜合實習的教學實踐，分析校內仿真綜合實習的運作過程和特色，從學生和教師角度探討存在的一些問題，并提出了幾點可行的對策建議。

關鍵詞：校內仿真實習；經管類人才；實踐能力

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）26-0152-02

引言

綜合實習，也稱畢業實習，側重于培養和增強學生的洞察能力、處理復雜問題的能力、交際溝通能力、組織協調能力、抗風險能力、應變能力和競爭意識、團隊意識、風險意識、協作意識[1]。校內仿真綜合實習，就是通過構建模擬企業運作的仿真環境，讓學生在仿真環境中運用已經掌握的專業知識，進行企業運作的模擬演練，熟悉企業的運作。

廣東財經大學經管類校內仿真實習，按照“環境仿真、職能崗位仿真、業務流程仿真、業務內容仿真”的基本原則[2]，將現代教育理念、現代教育方法和現代教育手段融合在一起，在實驗室內模擬經濟管理的實踐條件與實踐環境，通過組織跨專業、跨學科學生參加模擬條件與模擬環境下的經濟管理專業實踐活動，培養學生的專業實踐能力與開拓創新能力[3]。

在校內組織仿真綜合實習，除了可以解決普遍存在的學生在實際企業實習無法接觸核心業務，難以體現實習作用及實習基地不足的問題外，對培養和提高學生綜合素質有著重要的意義。本文結合廣東財經大學校內仿真綜合實習的教學實踐，分析廣東財經大學校內仿真綜合實習的運作過程和特色之處，提出存在的問題，探討可行的對策建議。

一、校內仿真綜合實習的實踐過程

（一）仿真實習環境中的組織構建

校內仿真實習所構建的虛擬環境，模擬了真實的企業經營環境，具有真實環境的基本要素和主要特征[4]。

1.設置了以生產制造公司為中心的一系列相關虛擬組織。

2.根據真實企業的職能、崗位設置要求，由實習學生通過角色扮演，組建可以運營的模擬公司。

3.通過對市場經濟活動和企業生產經營活動主要規律的把握，并將這些規律轉化為對模擬企業開展具體業務活動的各種約束條件——業務規則，以及操作程序——業務流程，使實習學生能夠按照接近現實企業運營規律、環境、條件、要求去經營模擬企業。

4.設計了使模擬企業及其運營規則具體化的大量仿真數據，這些數據反映了模擬企業所處的經濟環境、模擬企業的經營歷史和未來經營決策的背景與條件。

（二）校內仿真實習的實施

《校內仿真綜合實習》是廣東財經大學學校教務處安排的17個經濟管理類專業的必修課、3個非經管類專業的選修課，時間定為每年的9—10月。

廣東財經大學2012年校內仿真綜合實習由于實習場地所限，安排了會計學院、管理學院、財稅學院、經濟貿易與統計學院、金融學院、法學院、人文學院等7個學院的財務管理、工商管理、物流管理、市場營銷、財政學、金融學、國際商務等7個經管類專業和法學、新聞學2個選修專業近1300名學生參與。

學校教務處和經濟與管理實驗教學中心將上述近1 300名學生分為4個實習區（即A區、B區、C區、D區，每個實習區分為兩個仿真本地市場和一套外部組織機構）、2個批次（周一和周四、周三和周五）、4個國別（人民幣區和美元區）、64家生產制造公司（每一個仿真生產制造公司由10—12名學生組成）。每一個同學都是仿真實習環境的構建者，這個環境既是虛擬的，也具備現實環境的主要要素，具有一定的仿真性和復雜性。

另外，每個實習區組建1個工商局、1個稅務局、1個認證中心、2家物流公司、4家供應商公司、10家客戶公司、2家商業銀行、1家投資銀行、1個綜合信息中心、2家租賃公司、2個人才交流中心、2家會計師事務所、2家稅務師事務所、1個新聞中心、1個律師事務所。

按照實習業務量構建實習學生組織，組建跨專業學生實習團隊。每8個公司構成一個競爭市場，每一個市場配置一系列外部相關部門（公司），兩個市場組成一個實習區，這樣為各個公司開展相對完整的業務搭建起了接近真實的虛擬平臺。

二、廣東財經大學校內仿真綜合實習的特色

經過多年的探索和實踐，廣東財經大學的校內仿真綜合實習越來越完善，并具有自己的一些特色。

（一）增加課外實習

針對校內仿真實習業務種類多、業務量大、內容復雜的現實情況，廣東財經大學將實習分為課內實習與課外實習。課外實習主要是指導教師指導學生進行BLOG建設、專題培訓、課題研究、評優評獎等一系列活動[5]。特別是BLOG建設，既是師生之間交流的平臺，也是學生“一吐為快”的寶地。如，有的學生問：“工商局是做什么的？”有的同學就跟帖回答說：“工商局是專門管公司、管人的，權力很大。”工商局的同學看了自然是非常興奮。同時，為了提高BLOG建設的質量，技術部的教師專門對各公司負責人進行技術培訓、定量抽查和考核。

同時，為了提高校內仿真實習的教學質量和深入探討一些問題，指導教師可以指導學生申報一些課題。如承擔供應商角色的同學可以就實習中原材料和設備的供應所遇到的問題進行深入分析，申請立項，如果獲得立項，可以有資金支持進行課題的深入研究。

（二）組織各種論壇

為了加強不同公司間擔任同一職位的同學之間的交流，校內仿真實習特別推出了各種形式的論壇，如CEO論壇、人力資源總監論壇、財務總監論壇、生產總監論壇等。學生的興趣和參與度特別高。在論壇中，指導教師和學生一起就實習中所遇到的問題、存在的困惑、改善的方法等進行熱烈地討論。

（三）完善考核方法

為了確保校內仿真實習的教學質量，改變了傳統的考試模式，建立了一套與企業績效考評方式相銜接的考核模式。實現團隊業績考核和個人業績考核相結合，教師考核與學生考核相結合，學生團隊考核與學生個人考核相結合。

《校內仿真綜合實習》期末總評成績=團隊業績評分×40%（作為平時成績）+個人業績評分×40%（實驗成績）+實習報告×20%（期末成績）

這種考核方式既約束指導教師及時檢查、評閱和記錄學生的實習成果，跟蹤學生的各項實習進展，也引導學生能完成多方面的實習任務，增強實習的效果。

三、校內仿真綜合實習過程中的問題

不可否認，在校內仿真綜合實習過程中仍存在著一些問題，以下主要從學生和指導教師兩方面進行分析。

（一）學生方面存在的主要問題

1.事先準備不夠

剛開始實習時，很多學生很茫然，對自己的工作職責、要完成的實習任務、需要去哪些外部公司辦理相關業務等都一知半解。其實，很多問題在參考書、相關實習資料及畢博平臺上都寫著，可很多學生在實習前鮮有把相關資料和規則仔細研讀的。所以事先沒做準備，導致了實習過程的被動和滯后。特別是畢博系統公布了許多最新的規則、業務流程、注意事項等，可部分學生忙著做業務，無暇顧及，反而是“事半功倍”。

2.知識面窄，基礎薄弱

通過仿真實習的檢驗可以發現有些學生的知識面比較窄，原有的專業知識基礎也比較薄弱，對很多本專業的問題不會用所學知識去解決。如，學國際商務的同學，不會處理國際業務；學財務管理的同學不愿意和不會做煩瑣的財務工作；學物流的同學不會經濟批量的計算、付款方式的選擇等。

而為了保證校內仿真實習的成功實施，各公司成員必須具有進取心、自信心、責任心、細致心，四心合一，才能確保項目成功[6]。

3.沒有做好長遠發展規劃

在校內仿真實習過程中，很多公司沒有做好長遠的發展規劃，導致后期的運營出現資金緊張、負債率高、產品積壓、成本提高、公司部門矛盾激化等一系列問題。如由于生產制造公司計劃做得不好，其采購部門不得不在每次采購前詢問生產部門需要多少原材料，即使這樣，仍然會出現當原材料買回來之后，生產部門又出現了生產計劃的變動。這樣不僅會激發公司內部矛盾，也會導致效率大大降低，使得實習任務不能按時完成。

（二）教師面臨的主要問題

1.工作難度和強度大

校內仿真實習中，實習指導教師具有雙重角色和職責。其一是屬地（所在教室的公司和機構）的管理職能，即對所在教室所有公司和機構的業務開展進行監督、指導，對實習公司或機構的團隊和個人進行評價和考核。其二是專業指導職能，即作為本專業所有學生的業務顧問，開展專業講座和專業指導，定期到所有教室巡回輔導。因此，實習指導教師的工作強度比較大，絕大多數指導教師要不停的奔波于不同的實習場地進行指導。同時，指導教師在課外還要查閱學生的實習日志、實習報告和實習成果的上傳情況。另外，學生的問題也是各種各樣，有些讓指導教師也無法解釋，因此，指導教師的難度也不小。

2.“紙上談兵”

在校內仿真實習中經常出現指導教師無法解答學生問題的情況，出現這種情況的最主要原因是教師沒有“身臨其境”。所謂“身臨其境”，在這是指校內仿真實習是學生參與其中，教師只是局外的指導者。理論和現實在很多情況下都會有很大差別。正是因為沒有身臨其境，所以教師的指導會有些“紙上談兵”的意味，指導教師也就無法真正體會企業在運作過程中所出現的各種問題和困難。

四、進一步完善的思路

針對校內仿真實習中經常出現的問題，現提出以下幾點建議，希望使今后的仿真實習更加完善，學生收益更大。

（一）建立監督機構

為了防止出現隨意修改公司計劃的行為，應建立相關的監督機構，并制定嚴厲的懲罰措施。同時為嚴防違規運營，公司各部門應將相關信息公開，主動接受各方面的監督，每月都將相關報表報送相關部門審查。

（二）尋求長期合作伙伴

為了保持公司生產的穩定性和計劃的按時進行，減少不必要的波動，公司應尋求一些長期合作伙伴，如生產制造公司的采購商最好和供應商建立長期的合作關系。通過對所有供應商的了解比較，包括資信、價格、數量、優惠條件、物流等，以及通過與他們的初步合作情況，選擇最適合公司發展的供應商，并保持長期的合作關系，這樣才能最大限度地減少庫存、穩定貨源、穩定價格，才能更有利于公司的長遠發展。

（三）加強教師團隊的建設，提高業務素質

校內仿真實習進行得順利否，在很大程度上跟指導教師的正確指導有關。因此，一定要加強教師團隊的建設，提高業務素質，讓教師真正地“身臨其境”。

其一是在進行教師培訓時，讓教師也按要求組建和運營公司，成為公司一員，參與公司決策，這樣才能真正發現問題，并真正理解和解決學生所遇到的同問題，有的放矢。

其二是在校內仿真實習過程中，教師可以作為其指導的某一公司的成員，與其他成員共同經營公司。這樣就更能發現一些現實問題，在指導其他公司的運營時，更有針對性。

參考文獻：

[1] 曾小彬.試論經濟管理類本科人才培養的實踐教學體系[J].實驗室研究與探索，2007，（1）：1-4.

[2] 楊水根.經濟與管理類實驗室建設與管理探討[J].長沙鐵道學院學報：社會科學版，2007，（3）：198.

[3] 曾小彬.經濟管理類專業計算機模擬實踐教學的探索與實踐[J].中國大學教學，2006，（10）：52-53.

[4] 劉良惠，趙小寧.企業運作仿真綜合實習教程[M].北京：高等教育出版社，2007.

[5] 李媚.構建經管類校內仿真實習的實踐研討[J].實驗室研究與探索，2009，（9）：165-168.

[6] 劉良惠.主要人物在成功實施ERP項目中的角色定位[J].財會研究，2008，（2）：57-59.

[責任編輯 杜 鵑]