家具安全尚需通過檢測關

家具與人們的工作和生活息息相關。一方面，人們的一舉一動、所碰觸之處皆有家具，因此消費者對于家具的要求日益嚴苛。另一方面，中國家具出口產品在海外市場又因不符合國外相關法規而屢遭召回。突破這一瓶頸已成為擺在相關企業面前迫在眉睫的問題。為此，本刊記者采訪了專業第三方檢測認證機構德國萊茵TüV廣州家具實驗室經理黃志偉。

稔熟標準方能正確生產

作為第三方檢測認證機構的專業人士，黃志偉告訴記者，家具檢測主要是針對其安全性和質量性兩方面進行檢測。“安全檢測主要包括物理性和化學性的檢測。從物理上來說，通常會有一些適用性檢測、產品強度，耐用程度檢測以及另外一些性能檢測（如：軟體家具和床墊的彈性檢測）等。這些專注點可以歸結為質量評估檢測?！?/p>

從黃志偉那里，記者得知家具并非高危產品，現有的產品標準無法覆蓋所有的產品類型，因而不同的家具具有不同的標準?！霸谫|量安全上，企業常常表現出對標準不熟悉。產品到底要做哪些檢測，抽檢的范圍是什么，很多企業并不清楚?！?/p>

在黃志偉看來，出口企業所遭遇的首要問題是標識不清?！昂芏嗥髽I對于產品的定位從一開始就是錯誤的?！秉S志偉語重心長地說：“有的企業會把室內家具當錯戶外家具，而把辦公家具當成家庭用的用餐家具，并不去區分家具的使用場合，這就造成標識不清的問題?！?/p>

黃志偉告訴記者，家用家具和辦公家具選擇標準不一樣。家用家具還可能涉及老人和小孩，辦公室的使用者一般都是成年人。使用人群和場合的不同會直接導致產品標準要求的不同。所以，專業的家具制造商應根據使用場合的不同，依據相應的標準去生產用于不同場合的產品。

“企業出現比較多的另一個問題是家具的強度。例如耐用性測試部分，相當一部分企業的產品不符合國外的標準?！秉S志偉介紹說，在歐美市場，家具是按照歐美人的身高體重的特質來設計。例如，普通的椅子是按照最高達到110公斤體重的使用者來設計的?！叭绻袊圃焐踢B這一基本信息都不了解的話，就根本生產不出符合標準的產品?！?/p>

此外，有毒有害物質的檢測不合格是家具制造商經常遇到的另一個問題?！坝绕涫情L期身處甲醛環境，即使低濃度也會對人體造成較大的傷害?！秉S志偉說，“甲醛的檢測分兩種：一種是甲醛含量，另一種是甲醛釋放量。對于成件的戶內家具產品，一般建議進行甲醛釋放量檢測，以監控產品釋放的甲醛是否會對人體造成傷害?！?/p>

面對企業對國外標準的生疏，黃志偉建議企業通過專業第三方檢測認證機構來獲取相關信息，從產品研發設計階段就參照相關標準，從而將風險規避在可控范圍內。

洞悉海外買家采購要求

面對日益高漲的家具產品召回事件，黃志偉指出，作為海外買家，在保證利潤的同時，還要做好相關產品的風險規避?！霸跉W美市場，如果產品出了質量或安全事故，銷售商將面對非常嚴重的懲罰性賠償。如：美國消費者產品安全委員會（CPSC）的規定，如果不安全產品進入流通渠道會被處以高額罰款，甚至會使大型企業倒閉?！秉S志偉說：“不僅如此，很多海外買家的銷售網絡遍及世界各地，一旦一個國家或地區出現了問題，其他國家或地區也會出現一連串的問題。因此，他們對風險的評估是非常關注的?！?/p>

正如黃志偉所言，由于歐美等國家產品安全法的實施和對消費者權益的保護力度，海外零售商或經銷商都盡一切可能地降低經營風險。因為產品一旦在歐盟消費者委員會每周發布的產品安全預警報告中出現，這就意味著產品下架，產品召回或更換，甚至面臨懲罰性賠款等嚴厲的處罰。

“提供安全方面的符合性證明是一項最基本的措施。相應地，海外買家和消費者在購買家具時都會關注商家能否提供相關的安全性證明。因此，眾多海外零售商會在其官方網站聲明產品已通過哪家第三方機構的安全認證?！秉S志偉坦誠地對記者這樣說。

在黃志偉的介紹下，記者了解到作為專業第三方檢測認證機構，德國萊茵TüV一貫對于海外買家的要求有深入的了解。黃志偉不無驕傲地說：“德國萊茵TüV在全球五大洲的65個國家設有 500家分支機構。我們的總部在德國本土，對于德國、英國、西班牙等家具進出口大國的法律法規都把握得比較透徹，與海外買家的合作也比較順暢，幫助他們進行產品風險評估是我們服務組合中最能體現附加價值的一部分?！?/p>

從海外買家的層面上來說，在黃志偉看來，部分國外買家對于中國制造商并不了解?！霸谌绾未_定產品要求或產品出現安全、品質問題的時候，海外買家也需要我們與工廠進行溝通研究如何準備或改進產品。德國萊茵TüV作為中立的第三方，會起到一個連接海外買家與國內供應商的橋梁的作用。”

兒童家具安全尤為嚴格

在家具的品類中，兒童家具是特別容易招致召回的一類產品。“兒童是我們的未來，這也是一個高危人群，如果有家具安全問題導致傷害，就會影響整個家庭的幸福。”黃志偉說，“從這一點來說，各個國家對于兒童家具的監管力度會比一般成人家具更高一些?！?/p>

記者從德國萊茵TüV了解到，市面上不乏專為兒童設計的家具，而相應的安全要求也有所不同。與成人家具相比，兒童家具與之的主要區別在于以下幾點。

尺寸方面，基本上所有的兒童家具都有非常嚴格的尺寸要求。例如：對于嬰兒床，所有的床內間隙都只能在規定的范圍內：小于7mm或12～25mm或45～60mm。

警告標識和說明書方面，由于兒童家具一般都是有特定的使用限制的。應該有特定的明顯標識在產品上面提醒監護人如何正確使用該產品。例如，合適的年齡段、合適的身高體重、合適的規格配件選擇指引等。

玩具類的額外要求方面，因為兒童家具很多都有色彩豐富的有趣圖案為裝飾，更可能帶一些具有玩耍功能的部件，例如，雙層床的滑滑梯。這種產品必須同時符合家具和玩具產品的標準。

現實中，從歐洲非食品類危險產品快速預警系統（RAPEX）報告中可以看到，其涉及的產品不止一種風險。例如，玩具上的小部件會帶來噎塞風險，同時其限制物質含量超標又會產生化學風險，這些風險對于嬰兒或兒童來說都是致命的傷害。

“就兒童家具而言，其所用的材料要求非常高，而且產品設計又要具有多功能，標準也會相應提高很多，這就對生產商提出了更為嚴格的要求?！秉S志偉說，“事實上，無論是成人家具，還是兒童家具，作為制造商來說，誠信都是第一位的，這就要求制造商必須從產品研發到原材料的控制再到制作生產，每一步的監控都是非常重要的?！?/p>

把握供應鏈管控的全程

作為第三方專業人士，黃志偉建議國內出口企業，在產品生產過程中，最重要的就是要以誠信的態度，嚴格按照相關標準進行生產。“從產品的研發到原材料的選用，再到生產直至出貨，制造商都要嚴格按照相關的標準。很多時候，制造商需要向第三方了解情況，”

“對于材料的管控，流程的管控，乃至質量管理的系統，我們會有針對性地提出專業意見。這不僅能幫助企業做好質量管控，還有利于他們對整個下游的供應商進行有效的管理，為相關的企業提供全面的質量培訓?！秉S志偉說，“只有大家緊密地團結在一起，才能實現雙贏并能夠共同規避風險。”

黃志偉介紹說，作為專業第三方機構，一方面，從專業優勢上來說，德國萊茵TüV擁有德國第一大實驗室，并且可通過全球化合作連接歐洲、美國、日本等多個市場。“我們也是歐盟標準委員會的成員，很多時候可以獲得第一手的標準資料以及制定這些標準的背景和歷史數據，這些資料買家不一定清楚?！绷硪环矫妫拔覀冦∈芈殬I道德，不偏不倚，始終站在最終消費者的利益角度，尊重我們這一莊嚴的使命?！?/p>

事實上，隨著國內市場的日益擴大，作為專業第三方，德國萊茵TüV不僅致力于幫助中國企業走向海外，也在產品進口中助國外企業一臂之力。

據黃志偉透露，2013年10月28日，業界在中國深圳召開了家具環保等級標識的推廣會，這次會議在全國首次推出了家具產品環保的等級評價的體系?！斑@是中國對家具產品的環保認識的一個新的里程碑?！秉S志偉說，“目前來說，我們在關注國內的趨勢和資訊的同時，也為海外有意出口到中國來的廠家提供相應的服務。