APP營銷法則

據(jù)IDC機(jī)構(gòu)的預(yù)測，以2012年全球范圍內(nèi)的512億APP下載量計(jì)算，到2015年APP下載量會(huì)上升到1827億次。在海量的APP應(yīng)用中，企業(yè)APP作為一個(gè)新式的營銷手段已迅速展示在世人眼前，越來越多的企業(yè)正在以各種形式開展手機(jī)APP營銷。

勢不可擋

所謂APP，是英文APPlication program（應(yīng)用程序）的簡稱，而企業(yè)APP營銷就是專門為幫助企業(yè)利用智能手機(jī)平臺(tái)開展體驗(yàn)營銷或互動(dòng)營銷而開發(fā)的第三方應(yīng)用程序，通過裝在手機(jī)上的應(yīng)用程序來進(jìn)行品牌宣傳、促銷、溝通等營銷活動(dòng)，它將是整個(gè)移動(dòng)營銷的核心內(nèi)容之一，是品牌與用戶之間形成消費(fèi)關(guān)系的重要渠道，也是連接線上、線下的天然樞紐。

APP在企業(yè)手里，可以是產(chǎn)品手冊，可以是電子體驗(yàn)，可以是社交分享，可以是公關(guān)活動(dòng)，可以是在線購買，甚至是網(wǎng)絡(luò)促銷游戲……幾乎可以把整個(gè)傳統(tǒng)營銷流程重新在手機(jī)上演繹一遍。

近一兩年，智能移動(dòng)終端的迅速普及，尤其是蘋果的熱銷，不僅推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的突飛猛進(jìn)，也帶來了移動(dòng)APP應(yīng)用的爆炸式增長。

85%以上的世界五百強(qiáng)企業(yè)都做了自己品牌的APP，超過100個(gè)品牌在蘋果應(yīng)用程序商店發(fā)布自己的APP。自2008年蘋果APP Store、Google Play Store上線以來，近一兩年沃爾瑪、大眾、奔馳、豐田、惠普、三星、飛利浦、戴爾、可口可樂、百事可樂、耐克、麥當(dāng)勞等國際品牌相繼在主流平臺(tái)應(yīng)用商店推出了自己的品牌APP。

APP營銷有如颶風(fēng)，在2013年已勢不可擋了。如今玩APP成為世人“無聊又有勁”的活動(dòng)。

功能強(qiáng)大

APP營銷的模式，費(fèi)用相對(duì)于電視、報(bào)紙、甚至是網(wǎng)絡(luò)都要低很多，只要開發(fā)一個(gè)適合于本品牌、體現(xiàn)“好玩+有用+互動(dòng)+分享”的主要應(yīng)用方向就可以了。

APP持續(xù)性強(qiáng)。一旦用戶下載到手機(jī)成為客戶端或在SNS網(wǎng)站上查看，那么持續(xù)性使用成為必然。現(xiàn)代人無論去哪都是手機(jī)不離身，一有空當(dāng)就會(huì)把手機(jī)拿出來玩，哪怕是上廁所的時(shí)間也不放過。APP營銷搶占的就是用戶的這種零散時(shí)間，只要不是用戶主動(dòng)刪除，APP就會(huì)一直待在用戶的手機(jī)里，品牌就有了對(duì)用戶不斷重復(fù)、不斷加深印象的機(jī)會(huì)。

精準(zhǔn)營銷。借助先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)及可量化的精確的GPS市場定位等技術(shù)手段，APP突破傳統(tǒng)營銷定位只能定性的局限，保障和顧客長期個(gè)性化溝通，使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。

舉一個(gè)比較生動(dòng)形象的APP營銷案例——星巴克手機(jī)APP“鬧鐘”。許多人早晨要上班，總是愛賴床誤事。星巴克推出一款別具匠心的鬧鐘形態(tài)的手機(jī)APP EarlyBird（早起鳥），用戶在手機(jī)下載后，在手機(jī)設(shè)定起床時(shí)間，鬧鈴響起后，只需按提示點(diǎn)擊起床按鈕，就可得到一顆星，如果能在一小時(shí)內(nèi)走進(jìn)任一星巴克店，就能買到一杯平時(shí)難打到6～7折優(yōu)惠的咖啡。千萬不要小看這款A(yù)PP，它讓你從睜開眼睛的那刻便與這個(gè)品牌聯(lián)系在一起。

深入人心

在新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在智能終端大量普及和移動(dòng)用戶數(shù)量劇增的今天，企業(yè)品牌要怎么通過制作精良手機(jī) APP來植入人心？ 如何做一個(gè)讓用戶印象深刻并會(huì)持續(xù)使用下去的APP應(yīng)用？

活動(dòng)的門檻要低

不管什么樣的活動(dòng)，門檻都不要太高，如果門檻過高，就會(huì)影響到最終的活動(dòng)效果。一是活動(dòng)的目標(biāo)人群不要太高。活動(dòng)面向的人群越初級(jí)越好，因?yàn)樵绞歉呒?jí)用戶，手機(jī)用戶群越少，而且高級(jí)用戶對(duì)于活動(dòng)的熱衷度遠(yuǎn)不如初級(jí)用戶。第二是指活動(dòng)規(guī)則。主題宣傳促銷規(guī)則應(yīng)越簡單越好，規(guī)則越復(fù)雜，用戶的參與積極性就會(huì)越低，也不適合屏幕偏小的手機(jī)終端。

推廣活動(dòng)回報(bào)率要廣而高

手機(jī)APP推廣活動(dòng)一定要讓用戶受益，要讓用戶得到足夠的好處，因?yàn)橹挥谢顒?dòng)的回報(bào)高、獎(jiǎng)品豐厚，用戶的積極性才能被調(diào)動(dòng)起來。活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)可以是物質(zhì)上的，如手機(jī)、電腦、相機(jī)等；也可以是精神上的，如榮譽(yù)、獎(jiǎng)杯、名人的簽名等。

但是注意，獎(jiǎng)品在豐厚的基礎(chǔ)上還要有一定特色和吸引力，不要總是千篇一律。以宜家的手機(jī)APP為例。它的宣傳主題是：定制自己的家。這是款可讓用戶自定義家具布局的APP，用戶可以創(chuàng)建并分享自己中意的布局，同時(shí)可參與投票選出自己喜歡的布局，宜家還會(huì)對(duì)這些優(yōu)秀創(chuàng)作者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，利用個(gè)性化定制營銷來達(dá)成傳播效果。宜家APP受到用戶好評(píng)，下載量較大。

LOGO要全面優(yōu)化

logo是對(duì)點(diǎn)擊率影響最高的因素之一，直接影響企業(yè)APP產(chǎn)品能走到的高度。因此要對(duì)APP的logo全面優(yōu)化。第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是圖片容量要足夠小，頁面能迅速下載、打開。第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就把握好圖片的含義問題。Logo一般都是包含域名和一個(gè)圖標(biāo)或者是漢字。比如淘寶網(wǎng)的圖標(biāo)和百度的圖標(biāo)，但一個(gè)APP的logo所包含的含義不應(yīng)過多，要突出公司主體和品牌文化就行，否則會(huì)影響logo的大小，也會(huì)影響認(rèn)知度。第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要美觀的問題，配色和字體一定要注意，比如工具類可以純色為主，主色2～3種，如果有生活中的物品做參照再好不過了，立體和質(zhì)感很重要，而游戲類則以人物頭像進(jìn)行突出。另外，APP的logo也是可以時(shí)刻改變來迎合用戶體驗(yàn)的，比如節(jié)假日，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)各大搜索引擎的logo都會(huì)以宣傳節(jié)日的形式來展現(xiàn)，讓人感覺APP的新鮮、活力。

制定良好的市場定位

什么好的APP程序才能更加吸引人，能夠更加獲得人們的認(rèn)可呢？那就應(yīng)該有一個(gè)好的APP市場目標(biāo)定位方案。眾所周知，使用智能手機(jī)、樂于下載、喜歡創(chuàng)意的人大多數(shù)都是年輕人，因此，占領(lǐng)了年輕人的市場基本就算是占領(lǐng)了大部分市場。因此，APP必須重點(diǎn)要服務(wù)好年輕群體；同時(shí)在APP程序必須要有一定的創(chuàng)新，符合年輕群體的需求，并制作出一些比較華麗但不繁亂的應(yīng)用程序的界面，這樣才能夠更加的吸引人，再加上推廣的輔助，這樣就能夠更好地使更多人了解并下載這款A(yù)PP應(yīng)用。

良好的實(shí)用創(chuàng)意

創(chuàng)意的成敗關(guān)鍵在于與產(chǎn)品的貼近程度，適合自己公司和產(chǎn)品、滿足用戶需求的才是最好的。以高露潔的APP為例，其是牙齒健康工具類應(yīng)用的主要代表。Colgate Dental Advisor是高露潔旗下的一款具有刷牙計(jì)時(shí)、換牙刷提醒、牙齒保健、預(yù)約牙醫(yī)、產(chǎn)品目錄等功能的牙齒健康工具應(yīng)用。通過關(guān)心客戶牙齒的種種細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)的小工具提升了品牌形象，產(chǎn)品目錄的陳列也讓客戶更深層次了解到高露潔的產(chǎn)品，間接提升了銷售量。

在APP營銷的時(shí)候，一定要有一個(gè)好的APP設(shè)計(jì)方案，因?yàn)橹挥泻玫腁PP應(yīng)用程序、好的創(chuàng)意方案才能夠吸引人用戶，如果APP應(yīng)用設(shè)計(jì)的不好的話，那么營銷工作做得再好也不會(huì)有很多用戶來下載。

適度投放廣告

也許你想方設(shè)法推廣的APP省錢推廣方案仍沒有多大效果，可能就要量力考慮適度投放些廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)推動(dòng)流量、提高知名度都很有效。